“阳光业扩tri-e”服务模式在新营商环境下的数字化办电应用研究

为全面落实《优化营商环境条例》,贯彻党中央、国务院关于深化"放管服"改革优化营商环境的决策部署,以用电报装业务为着力点,提出数字化办电服务思维,结合线上线下全渠道服务平台、终端微应用及信息化管理、大数据分析等技术,建立了供电企业"阳光业扩tri-e"服务模式。该模式可以通过自动化识别、交互式勘查、可视化验收等方式,全面提升供电企业办电效率和服务水平,提高客户体验感,进一步优化营商环境。