数字参考咨询服务系统的构建思路

参考咨询服务历来是图书馆情报机构的核心服务,在当今数字化、网络化时代,数字参考咨询服务更显得尤为重要,它是提高服务水平、提高文献信息资源利用率的一个关键因素。