何以驱动数字化合供:基于“我为政府网站找错”的实证考察

数字化合供是利用数字技术高效推进公民合供的重要途径,国务院办公厅发起的“我为政府网站找错”平台为观察数字时代的公民合供提供了窗口。研究基于平台发布的2023年度网民“找错”数据,结合中国政府网公布的政府网站监管年度数据,探究影响公民合供的因素。研究发现,行政层级间的公民合供存在非均衡性,相较于低层政府,公民更愿意参加高层政府网站的“找错”合供,部级网站得到了较高的合供水平。监管考核机制显著负向影响部级网站,对省、市、县三级网站的影响关系不显著。而地区文化是重要变量,显著正向影响省、市、县三级合供水平。研究启示,政府部门应率先推进政府网站规范性建设,探索建立效能导向的公民合供模式,营造宽松环境并引导公民积极合供。