数字化生产力工具的创新突破条件与迭代过程:容智信息科技的案例研究

随着数字经济的蓬勃发展,数字化生产力逐渐替代人类生产力成为重复性工作的核心生产力。因而如何实现数字化生产力工具的创新突破,成为释放数字化生产力及数字化赋能企业获得持续优势的关键。本研究以容智信息科技为调研对象,系统探究了数字化生产力工具创新突破的实现条件与迭代过程。研究发现:第一,数字化生产力工具创新突破的条件是行业技术变革、市场结构更替、政策目标取向等外部情境刺激管理者认知,并借助战略性意义建构启动组织开发动态能力与资源配置模式间关系的过程。第二,随着场景式数字化、泛用式数字化、交互式数字化阶段的外部情境变化,管理者认知由技术判断型转变为技术创造型,再转变为技术拓展型,呈现出创造性搜寻—关键性突破—前瞻性拓展的认知演变规律。第三,随着管理者认知在不同数字化阶段的演变,资源配置模式与动态能力间关系表现出一种从分离到共生的迭代逻辑,即从相互分离的“独奏”关系转变为单向影响的“协奏”关系,再转变为协同共生的“合奏”关系。第四,伴随着组织资源与能力间关系更迭,数字化生产力工具创新突破在不同数字化阶段依次涌现,实现了数字化领域开拓到数字化技术自主的“连接”迭代,再到数字化赋能提质的“赋新”迭代。本文既为数字化赋能企业的数字化生产力工具创新突破研究提供了可参考性思路,也对数字化使能企业的数字化转型研究予以有效补充。

技术型管理者认知对数字化生产力工具创新突破的影响

在数字情境下,管理者认知成为生产力工具创新突破的来源,他们不能再沿用过去的认知和经验来判断数字化带来的可能性,而要在数字化价值与数字化本质方面拓展认知边界。依据技术型管理者认知的自然属性与社会属性,本研究从知识与社会化互动视角分别选择知识场活性与组织情绪能力作为技术型管理者认知对数字化生产力工具创新突破影响的资源基础路径与动态能力路径。研究基于389名数字化赋能企业中高层管理者的问卷调查,运用层次回归分析、Bootstrapping、结构方程模型等方法检验发现:(1)技术型管理者认知通过知识场活性与组织情绪能力双路径影响数字化生产力工具创新突破。(2)在高数字意义建构情境下,知识场活性与组织情绪能力的中介效应会更强。(3)虽然数字意义建构能够强化知识场活性、组织情绪能力的第一阶段中介作用,但这一效应并非总是有效,而只有当数字意义建构大于特定阈值时,其中介效应才更有效。本文结论不仅拓展了数字创新优势来源的边界条件,而且为管理者指导企业数字化发展提供了参考借鉴。