城市燃气企业数字客服平台设计与成效

为全面解决城市燃气企业客服领域在业务模式、组织架构、流程制度、业务执行、信息化支撑方面的问题,建设数字客服平台。对数字客服平台设计与成效进行介绍。

类ChatGPT人工智能在财会工作领域的应用探索

ChatGPT在极短的时间内火速爆红出圈,引起了各界的高度关注,人工智能替代论日益成为人们话题的热点。2月20日,微软在其官方公众号微软科技发布了中国首批Azure OpenAI服务落地案例。类ChatGPT人工智能高居热搜榜,但相应的学术研究较少,截至2月末具体到财会领域仅有两篇采访报道。为了探索类ChatGPT人工智能在财会工作领域的应用前景,本文设计并进行两轮较有可比性的测试,以求获得类ChatGPT人工智能在财会专业领域的真实水平,并在此基础上进一步探索将其应用,以期为财会工作应用提供参考。