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价值共创感知体验、数字平台交互场景与颠覆性创新
1
作者
阮添舜
李鑫浩
顾颖
《统计与信息论坛》
北大核心
2024年第5期115-128,共14页
数字化转型背景下如何通过数字平台交互场景来协同顾客,对平台型企业突破瓶颈期并实现颠覆性创新具有重要意义。以参与数字平台交互的顾客为研究对象,构建了“价值共创感知—平台交互场景—颠覆性创新”研究框架,通过问卷调查的研究方...
数字化转型背景下如何通过数字平台交互场景来协同顾客,对平台型企业突破瓶颈期并实现颠覆性创新具有重要意义。以参与数字平台交互的顾客为研究对象,构建了“价值共创感知—平台交互场景—颠覆性创新”研究框架,通过问卷调查的研究方法来探究顾客参与价值共创的感知体验,及其对颠覆性创新的影响路径。实证研究表明:价值共创感知体验(利益性感知体验、社交性感知体验、自我效能性感知体验、独特性感知体验)和数字平台交互场景均对颠覆性创新具有显著正向影响;数字平台交互场景在价值共创感知体验的四个层面与颠覆性创新之间均具有部分中介效应;平台干预度在社交性、自我效能性、独特性感知体验与颠覆性创新之间起到负向调节作用。研究结果能够为企业优化顾客参与价值共创体验、构建数字平台交互场景提供新的理论视角与发展战略。
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关键词
价值共创感知体验
顾客参与
数字平台交互场景
平台
干预度
颠覆性创新
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题名
价值共创感知体验、数字平台交互场景与颠覆性创新
1
作者
阮添舜
李鑫浩
顾颖
机构
西北大学经济管理学院
西安石油大学经济管理学院
出处
《统计与信息论坛》
北大核心
2024年第5期115-128,共14页
基金
国家自然科学基金面上项目“数字化驱动的开放式创新获益与治理机制及其协同效应:基于价值组合逻辑的研究”(72172125)
陕西省社会科学界2020年度理论与现实问题重点研究项目“价值共创视角下陕西混合所有制企业双边治理机制研究”(SX-330)。
文摘
数字化转型背景下如何通过数字平台交互场景来协同顾客,对平台型企业突破瓶颈期并实现颠覆性创新具有重要意义。以参与数字平台交互的顾客为研究对象,构建了“价值共创感知—平台交互场景—颠覆性创新”研究框架,通过问卷调查的研究方法来探究顾客参与价值共创的感知体验,及其对颠覆性创新的影响路径。实证研究表明:价值共创感知体验(利益性感知体验、社交性感知体验、自我效能性感知体验、独特性感知体验)和数字平台交互场景均对颠覆性创新具有显著正向影响;数字平台交互场景在价值共创感知体验的四个层面与颠覆性创新之间均具有部分中介效应;平台干预度在社交性、自我效能性、独特性感知体验与颠覆性创新之间起到负向调节作用。研究结果能够为企业优化顾客参与价值共创体验、构建数字平台交互场景提供新的理论视角与发展战略。
关键词
价值共创感知体验
顾客参与
数字平台交互场景
平台
干预度
颠覆性创新
Keywords
value co-creation perception experience
customer participation
digital platform interaction scene
platform intervention degree
disruptive innovation
分类号
F274 [经济管理—企业管理]
F49 [经济管理—产业经济]
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作者
出处
发文年
被引量
操作
1
价值共创感知体验、数字平台交互场景与颠覆性创新
阮添舜
李鑫浩
顾颖
《统计与信息论坛》
北大核心
2024
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