社交媒体中的数字情绪传播研究

媒介技术的发展更新了人们在社交媒体中情绪表达的手段,数字情绪应然而生。数字情绪指的是互联网媒介环境中利用不同形态的符号以再现和模仿人的情绪的一种数字化情感表达。在社交媒体时代,无论是私域的社交语境,还是公域的社会参与语境,数字情绪已经不可避免地浸入人们交流的多个场景。本文系统地分析了数字情绪的形态、特征、运作机制以及传播与应用,指出数字情绪作为人的情绪在社交媒体中的延伸,为人们的社交和公共参与提供了补偿作用,同时也限制了人类意义的表达,更重要的是,数字情绪的蔓延正在消解人独立的情感价值,在技术空间中挑战着人的主体性。

数智时代工作场域的情绪感染:一个跨层的动态模型

本文构建了一个数智时代工作场域中新的情绪感染模型。随着AI时代的到来,数字媒介工作场域的情绪感染形成构建了新的共同场域,社交机器人的到来对工作场域的情绪感染有何新的影响?研究基于数智时代组织传播的新特征及组织内个体与群体的互动机制,从面对面情绪感染(Emotion Contagion)、人机情绪(Human-Computer emotion)和数字情绪感染(Digital Emotion Contagion)的角度跨层次分析影响工作场域中情绪感染的相关因素,构建了数智时代工作场域情绪感染的跨层次动态模型。

应急救援情景下航空物流企业社交媒体印象管理策略研究--基于数字化情绪感染视角

新冠肺炎疫情的全球暴发将应急救援推到了前所未有的高度上,航空物流企业主动参与应急救援所带来的社会效应巨大,其产生的印象管理效果也是其他方式难以达到的。在应急救援大背景下,选择数字化情绪感染为视角,针对航空物流企业热点事件发生后社交媒体用户的网络集体行为意向展开研究,构建假设模型,并通过线上问卷的方式收集数据;然后对所得数据进行验证性因子分析、描述性统计分析、影响路径分析以及中介效应分析,探讨网络动态事件通过数字化情绪感染的两个维度——情绪反应和情绪感知对顾客网络集体行为意向的影响;最后在此基础上,为应急救援情景下的航空物流企业制定了一系列的社交媒体印象管理策略。研究结果表明,不论是积极动态事件还是消极动态事件,都不能直接作用于网络集体行为意向,而是通过数字化情绪感染间接地产生影响,并且数字化情绪感染在网络动态事件与网络集体行为意向之间起着完全中介效应,故航空物流企业在进行印象管理时,可以根据事件性质分别对顾客的情绪反应与情绪感知进行干预,使之采取有利于公司形象的参与行为。

我国制造业数字化转型指数评估

依据2012~2021年我国31个省级行政区的面板数据,对制造业数字化转型指数进行综合评估,并对其间制造业数字化转型变化趋势、行业异质性及省市异质性特征进行分析。结果表明:我国制造业数字化转型水平十年来不断提升,且提升速度分成三个阶段,2012~2015年数字化转型水平提升最快,2015~2017年提升速度次之,2017~2021年提升速度有所放缓;31个省级行政区数字化转型水平差异明显,东部地区的制造业数字化转型水平明显优于中部地区,西部地区制造业数字化转型水平相对而言较低;制造业各细分行业数字化转型水平各不相同,其中数字化转型指数最高的三个行业分别为仪表仪器制造业,计算机、通信和其他电子设备制造业,家具制造业。

自媒体环境中特殊主题舆情的传播动因及优化策略——以淄博烧烤全网“出圈”为例

淄博烧烤“出圈”成为2023年上半年网络舆情中的现象级热议话题,且传播与解读都呈显著的正面朝向,与线下行动形成良好的传播呼应。本文分析淄博烧烤舆情在自媒体语境中的信息生产与传播模式后指出,作为当下主要的传播形态,短视频以更加丰富的媒介符号助力信息生产,社交媒体的圈层式传播中参与主体的情绪亦对传播效果产生影响,相关触发事件具有更为特殊且复杂的扩散路径。在此基础上提出,舆情传播中须重视影像化传播的作用,同时防范其伴生风险,理解数字空间的主体情绪对舆情传播的影响并对此予以引导,结合舆情传播空间特有的结构特性,以构建舆情与空间之间的新型关系。