主动走向数字包容:老年人数字获得感的形成和作用机制

[目的/意义]在建设数字包容体系的过程中,探究老年群体融入数字生活的数字获得感问题,聚焦老年群体融入数字包容体系的主动性,尝试解构老年群体数字获得感的形成和作用机制。[研究设计/方法]在梳理文献的基础上对老年人数字获得感进行扎根研究,借助NVivo12对访谈内容予以编码,探究老年人数字获得感的形成和作用机制,构建老年群体在数字包容环境中获得感作用机制概念模型,进一步探讨各因素间的作用关系及理论原理。[结论/发现]老年群体数字矛盾是数字惰性与连接需求之间的摩擦现象,是老年人主动产生数字技术应用行为的重要前置因素;老年群体数字技术应用行为中的自我实现获得感和公平参与获得感是决定其是否主动走向数字包容的关键因素;社会支持通过满足老年群体关怀需求影响其数字获得感,进而影响其融入的主动性。[创新/价值]关注老年群体的主动性,研究数字获得感的形成和作用机制,为探寻数智时代数字包容体系建设的特点和方向提供积极参考。

青年数字获得感:生成逻辑、现实困境与提升方略

作为数字经济发展的生力军与后备力量,青年数字获得感是其融入数字社会、享受数字生活的重要确证。当前,由于数字技术渐趋异化、数字环境日益复杂、青年数字素养有待提升、数字教育相对滞后,青年数字获得感在需求、感知、体验与行为上面临着现实挑战。基于此,文章提出规范数字技术、优化数字环境、提升数字素养、完善数字教育等路径,以期提升青年数字获得感。

“银发族”的数字化生存:数字素养对老年人数字获得感的影响机制

以老年人为代表的数字弱势群体的“数字化生存”成为建设数字包容社会的重要问题,然而相关的实证研究却较为缺乏。为此,文章利用一项老年人样本数据(N=593),检验数字素养、数字社会参与及数字反哺对老年人数字获得感的影响效应。研究发现:老年人数字素养整体偏低,各维度由高到低分别为物理接入技能、信息搜索技能、沟通协作技能、数据安全意识和数字内容创造力;数字时代老年人在宏观层面(政府赋权、公平正义)的获得感高于个人层面(个人情感、资源获取)的获得感;数字素养正向影响老年人数字获得感;数字社会参与在“数字素养—数字获得感”路径中发挥中介作用;数字素养正向调节弱数字素养老年人的获得感,正向调节高数字素养老年人的参与度。应明确尊重老年人主体性地位的数字发展战略,构建个人、家庭、社会三位一体的适老性发展方案,防止老年人获得感钝化及相对剥夺感侵蚀。

数字获得感:基于数字能力和数字使用的青年发展

在当前数字技术迅猛发展,释放巨大"数字红利",愈发影响个体生存发展之际,基于CGSS 2017的调查数据,本文探讨了青年的数字获得感及其影响因素。研究发现,青年的数字获得感整体水平有待提高, 数字能力和数字使用是解释青年群体在数字领域的社会资源获得感、社会公平促进感和政治获得感高低差异的关键因素,比表征社会经济地位的诸因素对青年数字获得感的影响更为显著, 数字能力对青年数字获得感的影响部分地或全部地由数字使用传递,青年数字能力越强,数字使用就越充分深入,随之数字获得感也越高。基于此,若能弥合数字能力鸿沟,那么数字化发展将给各阶层青年都带来更为友好积极的获得体验。

老年人数字生活参与的获得感从何而来?

老年人数字融入问题受到颇多关注,但现有研究多聚焦于数字技能的提升,情感关怀问题研究甚少。文章通过理论梳理和实证研究解析老年人数字生活参与获得感的影响因素,在此基础上探讨因素间的关系及作用机理。研究发现:(1)老年群体人口学特征、老年群体特质、外部环境刺激因素、主观范畴认知和实际行为五类变量对老年人在数字生活中的获得感产生显著影响。(2)影响因素遵循的“外部环境-内部感知-外部行为-获得感”这一作用路径具有双向循环、内外联动、多层同步等特点。(3)各因素的驱动力和依赖性不同,针对各因素进行政策创制,其作用时间、覆盖区域、落地难度等也有所差异。所以,政策设计时应主要瞄准“腰部”条件,通过改善外部环境、塑造健康内心、架起链接途径等方案,提高老年人在信息化发展中的获得感。

公共数字文化服务获得感:内涵、评价体系与提升策略

研究旨在明晰公共数字文化服务获得感的内涵、在相对剥夺感理论的基础上构建其评价体系,最终为提升用户公共数字文化服务的获得感提供参考。首先,通过文献调查及对比研究,明晰公共数字文化服务的内涵;其次,在相对剥夺理论的基础上初步形成公共数字文化服务获得感的评价体系,进而通过问卷调查优化公共数字文化服务获得感维度与指标,形成由5个维度、18个指标组成的评价体系。同时,通过问卷调查,发现被调查者对公共数字文化服务的知晓性、参与度、易用性及反馈机制等总体评价较低。最终提出引导用户全程参与、提升服务易用性、完善反馈机制等对策,以期提升用户的公共数字文化服务获得感。