努力打造精品图书推动质量管理迈上新台阶

2023年7月中旬,笔者所在公司有幸从南京师范大学出版社承接了幼儿园中班《小袋鼠》系列用书,共3.5万套,每套6本加6张彩卡。当时承印该书时主要有3个顾虑:一是跨页接版较多,误差不得大于1mm,印刷、装订怕做不到;二是套书的封面、封底相同色多,怕有色差,而且彩卡需要模切,怕轧不准;三是书刊进入生产高峰,交货期难以保证。面对种种顾虑,公司领导一锤定音:必须做,而且要做好,要以精品图书质量标准为抓手,有力促进公司整体质量管理水平迈上新台阶。

服务性企业整体质量管理刍议

本文分析服务性企业整体质量管理概念与工业企业全面质量管理思想方法的主要区别，指出服务性企业不能盲目地照搬工业企业全面质量管理措施，而应根据服务的特点，加强质量管理工作。

实施整体质量管理 提高医院综合水平

整体质量管理是医院改革的核心。加强医院质量管理 ,不仅是医院管理科学化的需要 ,也是促进全民健康水平的需要。山东莱芜第二人民医院近几年来运用科学管理方法 ,形成了“四严。”“三层次”“二统一”的质量管理评估体系 ,提高了医院的综合水平。

ICU护理质量及管理的研究进展

重症患者监护病房（intensive unit care,ICU）的护理费用占据整个医疗费用的较大比例,因此如何提高ICU护理质量是当今护理研究的热点之一。综述了有关现代ICU护理质量的一些理论观点.总结和分析了ICU护理质量的相关评价指标及管理策略,旨在促进护理专业人员对ICU护理质量和管理的认识,提高整体护理水平。

美国实施教育整体质量改革的经验述评

《国家处在危机中》报告出台以后,美国掀起了教育改革的高潮,整体质量管理的实施让以提高教育质量为核心的改革焕然一新。学校实施整体质量管理的理论起点是明确整体质量管理的特征和优势,根本原因是解决美国教育问题根源的需要,其成功的要素在于教育改革领导者观念的转变、充足的资源、参与者的较强的主动性等几个方面。

论整体质量原则在高校图书馆的应用

高校图书馆是广大师生进行课程学习或学术研究的重要场所,因此,各高校图书馆都努力改进或提高自己的服务质量。为此,需要分析问题、周密调研;同时,要重视整体质量原则,实施整体质量管理。只有这样,才能提高工作效率,保证优质服务。

大型水库水闸施工全过程整体管理探讨

结合我县大型水库水闸工程施工特点及要求,精心设计并提出整个施工前、施工中、施工后的管理控制策略,以保证水闸在施工全过程中的施工质量,解决施工管理不科学、不到位的现象,减少施工过程中的疏漏,使工程施工质量得到有效地控制。

评《服务营销与服务质量管理》

评《服务营销与服务质量管理》文杰改革开放以来，我国第三产业迅速发展，激烈的市场竞争迫使服务性企业日益重视服务质量，金融、旅游、商业等行业全面开展了“承诺”活动（向社会承诺服务态度好，服务质量高、服务内容广），以期使服务质量和水平再上新台阶。然而，长期...

塑造全面质量管理体系

众所周知,医院质量管理绝不是简单的医疗质量管理,尤其是卫生部颁布《医院管理评价指南》以来,对医疗机构的质量管理更是提出了体系化的标准。如何结合《医院管理评价指南》的要求,在医院建立一个有效并具备持续改进能力的全面医院质量管理体系,从而真正提高医院的整体质量管理水平是目前我国大多数医院正在思考的问题。本文主要从佛山市某医院如何结合《医院管理评价指南》建立全面质量管理体系的思想和方法进行阐述,并对开展过程和结果进行总结,为准备开展全面质量管理体系建立的医院提供有价值的参考。

“病人心理感受”今后将纳入中国医院质量管理评价标准

医院今后不仅要把对疾病的诊治作为评价质量管理的标准，也要将“病人心理感受”如对服务的满意度、治疗时间、所花费用等纳入其中，以提高医院的整体质量管理水平。

正确处理医院质量管理中的几个关系

正确处理医院质量管理中的几个关系刘玉清，郑希云空军乌鲁木齐医院随着改革开放的深入和发展，医疗质量管理既要保证医疗质量，又要为伤病员提供优质服务。现将我院在质控中对几个问题的处理探讨如下。１基础质量为重点人才知识是关键基础质量是影响医疗质量的要素。质量...

基层医院麻醉质控的建设与管理现状

我院是一所有1000张床位的二级甲等医院。麻醉科共有医师12名,手术室共有层流手术间18间,设有麻醉恢复室。麻醉科于2008年成立科室质控管理小组,建立了以围麻醉期＂质控点＂循环监控为基础、麻醉中不良事件报告为切入点的反馈管理体系,对临床麻醉工作进行整体质量管理与持续质量改进,取得了历年来麻醉病例无死亡、无纠纷、

21世纪高等教育的目标——整体优化——美国高等学校整体优化实施情况简介

“整体优化”或“全面优化”或“整体质量管理”原本是企业家的日常用语,用英文字母表示可以是TQ、TQC、TQM等。美国全国有不少工厂、公司或联合体由于认真研究了整体优化(后简称TQM)的重要性和实施办法而且结合自己的实际狠抓了质量,都从中尝到了甜头变成享誉国内外的企业,获得了持续增长的巨额利润,比如:美国IBM公司,柯达公司,联邦快递公司,美国电话电报公司AT& T等都在其中,面对世界市场经济激烈竞争的形势“要生存就必须优质”则成了一条不可否认的法则。 TQM对于高等教育确实是一个新事物。但对于实业界TQM从30年代起就已经开始了。当时有人为了先进的质量控制已使用了控制表。二次大战期间为了大批生产成本低质量高的武器,统计法被广泛采用。二次大战后占领军为帮助日本复苏将控制方法又传授给日本人。当时日本科学家和工程师协会迅速意识到物理,化学和其他自然知识世界通用,一旦加上“控制”二字便附加了文化因素。那么。

航空工业昌飞召开2022年质量工作会

3月31日,航空工业昌飞召开2022年质量工作会。公司领导、三军代表室和试飞大队领导、公司部分中层领导干部、各单位质管员参加了会议。昌飞公司党委书记、董事长徐德朋对公司质量管理工作提出三点要求,一是以问题为导向,切实担起主机主责重任;二是以体系为保障,实现直升机制造体系升级迭代;三是以绩效为牵引,促进公司整体质量管理水平提升。徐德朋强调,2022年是“十四五”关键之年,是集团“创新年”,也是公司“创新年”,全体干部职工要坚定创新自信、紧抓创新机遇,不断强健体系、提升产品品质,着眼未来、夯基蓄能,持续推动公司高质量发展,以优异成绩向党的二十大献礼。

消毒供应中心PDCA质量管理模式对提高科室工作质量的作用研究

分析在消毒供应中心采取PDCA质量管理模式的所起到的效果。方法:将在我院消毒供应中心工作的24名工作人员随机分为对照组(12名,采取常规质量管理模式)与观察组(12名,采取PDCA质量管理模式),对比两组管理质量。结果:观察组管理质量更高(P<0.05)。结论:PDCA质量管理模式对提高消毒供应中心整体管理质量起到了重要作用。

规范与人文管理在病区护理质量管理工作中的应用

按照三级护理质量控制模式，病区作为一级护理质量控制单位，是最前沿、最直接的护理管理工作。病区护理质量控制工作的好坏将影响到病人的安全以及康复，所以，提高医院整体护理质量管理水平，必须先从病区护理质量规范与人文化管理抓起。