基于UTAUT的MaaS一体化支付的接受度研究

为探究用户对MaaS一体化支付的接受度,列出MaaS一体化支付框架,分析其中的关键部分及问题,通过整合技术接受度模型(UTAUT),构建MaaS一体化支付接受度模型,在武汉市的三个大型火车站发放问卷以收集数据,运用结构方程模型来具体分析检验各维度之间的关系,并分析各因素对用户使用意向的影响程度,结果表明社群影响与个人创新性对使用意向的影响程度最大,标准化路径系数为0.363与0.325,除社群影响与个人创新性以外,努力期望、促成因素对使用意向的影响程度适中,标准化路径系数为0.202与0.215,而绩效期望对使用意向的影响程度较小,标准化路径系数为0.096,并根据此数据结果分析MaaS一体化支付的发展模式。