文化型旅游目的地游客感知意象的主题识别与非对称性效应——以运河城市绍兴为例

以浙东运河城市绍兴市的180个景区、景点为研究对象,以携程网的14181条点评作为数据来源,利用潜在狄利克雷分布(Latent Dirichlet Allocation)主题模型分析文化型旅游目的地旅游者感知意象的主题及其显著性,并结合三因素理论深入探讨旅游者感知意象主题的非对称性效应。研究发现:①旅游者感知意象包括景区服务、特色文化、山水风光、传说故事及名人故居5个主题;②旅游者感知最强的是景区服务,其次分别是特色文化、山水风光、传说故事及名人故居;③旅游者感知意象主题可以划分为激励因素、双向因素和保健因素,并存在一定的非对称性效应;④旅游者通过对文化资源、文化可参观性生产和文化产业链的消费和体验,对文化型旅游目的地产生了不同的感知意象。文化型旅游目的地旅游者感知意象的提升需要注重完善景区服务,保护文化景观、真实性及自然资源,并充分发挥名人故居、山水风光和传说故事的积极作用。