中部六省文化服务企业比较研究——兼及湖北省提升文化服务企业竞争力的对策

随着文化产业战略地位的确立和大力发展文化产业观念的深入人心,各省对提升文化产业竞争力的重视程度不断上升。我们以相关统计数据为基础,对中部六省文化产业法人单位中文化服务企业的主要指标进行比对和分析,结合湖北文化服务企业在中部六省文化服务企业群中的数据表现,提出优化文化服务企业布局、营造良好市场环境、坚持创新驱动发展战略、拓宽文化事业和文化产业通道、健全相关政策法律体系、搭建国际交流与合作平台等增强湖北文化服务企业竞争力的对策建议。

关于“营改增”下文化服务企业纳税筹划的探讨

“十二五”期间，我国营业税改征增值税（简称“营改增”）改革将得到全部推广。“营改增”是国家实施结构性减税的一项重要举措，税制改革将在为企业减轻税负、降低成本的同时，提高经营者的积极性，有利于建立较好的流通环境，促进经济结构的调整，促进相关行业特别是服务业的发展；“营改增”也是税制完善的重要内容之一。我国政府大力推行的“营改增”税制改革对文化服务企业产生了深远的影响，因此文化服务企业要根据新的税制进行纳税筹划，节省税款支出、减轻税收负担，有效降低企业风险，充分享受税制改革相关优惠政策，提升企业竞争力。文化服务企业应通过改善已有的税收结构、进行新的纳税筹划，以促进企业发展。本文结合文化服务企业的特点，对“营改增”现实情况下的纳税筹划进行论述，通过实际案例，采取转变纳税人身份、进货渠道的选择、变更企业组织形式等途径具体分析“营改增”下如何进行纳税筹划，从而达到减轻企业税收负担和促进企业经营发展的目的。另一方面，在进行纳税筹划的同时，也要考虑规避纳税筹划带来的风险。从实际工作中看，纳税人对纳税筹划风险认识不够重视，纳税人普遍认为只要进行纳税筹划就可以减轻税收负担，增加税收收益，很少考虑实施过程中可能存在的风险。因此，企业要正确评估、管理和控制这些风险，从根源上降低筹划风险。

文化科技企业服务平台:实践意义与结构创新

单纯依靠市场机制不能有效解决新兴文化产业资源配置不合理的问题,文化科技企业服务平台的构建与实施是一种有效的制度安排。在对内涵特点简要分析基础上,从技术创新、产业融合、产业价值链、政府职能以及区域品牌5个方面阐释了文化科技平台构建的实践意义,并指出从政府主导向目标管理转变、从独立单向向立体互动转变、从契约关系向社会网络转变、从各自为政向顶层设计转变是其结构创新所在。最后,从政府、中间组织、企业三个层面对其进一步发展提出了对策建议。

从服务价值链看企业服务文化的塑造

新经济使企业的生产形态发生了变化,制造型企业已经在市场竞争策略、经营重心、组织结构、创新内容和创新主体等方面开始转变,即从传统制造型企业向服务型企业转变,企业文化相应地也由制造型文化向到服务型文化转变。通过对服务价值链的分析,期望从中探寻企业服务文化塑造的关键要点。

文化科技企业服务平台构建的意义及其外部约束

单纯依靠市场机制不能有效解决新兴文化产业资源配置不合理的问题,文化科技企业服务平台的构建则是一种有效的应对方法。本文在对文化科技企业服务平台的内涵特点进行简要分析的基础上,阐释了平台构建的重要意义及其面临的外部机遇与挑战,进而提出平台构建的对策建议,以期引起社会各界对这一问题的关注与深入研究。

关于构建企业服务文化的思考

企业服务文化是企业文化的一个重要组成部分。构建企业服务文化,应以服务价值观为核心,以创造客户满意、赢得客户忠诚、提升企业核心竞争力为目标,改进服务手段,提高服务质量,完善服务机制,增值售后服务价值。

加强企业服务文化建设 提高企业核心竞争力

当今经济时代,客户对企业提供的服务要求越来越高。这要求企业不仅仅是在相关的业务服务上提供相应的服务,还要在企业文化上提供相应的服务。文章介绍了企业服务文化的内涵,并提出了加强企业服务文化建设的相关途径。

助力实现“东风梦想” 探索企业服务文化——东风汽车公司十堰管理部服务文化实践与探索

多年来,东风汽车公司十堰管理部秉承东风核心价值观,注重服务文化的培育和转化,注重用服务的意识和精神体现自身生存的价值和发展的愿望,注重以服务水平和服务质量提升企业核心竞争力,服务文化建设在东风公司独树一帜。服务,铸就了十堰管理部坚韧而勃发的文化内核,塑造了十堰管理部员工的服务型人格。

建设企业服务文化 打造中国铁通品牌

随着我国电信改革重组的到位,中国电信业所面临的环境发生了根本变化,服务竞争的时代已经到来。中国铁通作为一个新兴基础电信运营商,如何发挥后发优势,建设和创新服务文化,打造企业品牌,提升企业的核心竞争力,在日趋激烈的市场竞争中求得生存和发展,已成为企业面临的一大课题。中国铁通成立三年多来,已经做了很多卓有成效的工作。以下一组文章从几个角度反映了中国铁通成立三年多来的所思所想、所作所为。 ——编

浅谈企业年鉴为企业文化服务的途径

阐述了企业年鉴和企业文化相互关系,分析了让年鉴在企业文化建设中发挥出重要作用的途径。

现代企业服务文化的几个问题

我们正处于企业服务文化蓬勃兴起与发展的时代．其根本动力在于现代服务业及服务经营实践的蓬勃发展．特别是新型工业化道路要求现代服务业快速发展并形成趋势。新型工业化的基本特征就是服务业的发展要比制造业快．服务业在GDP中所占比例大幅攀升。同时．制造业和农业不断向服务业延伸．增加服务业务．

现代企业应率先构建高品位服务文化——推荐《现代企业服务文化》一书

近年来,随着创建的深化和CIS战略的实施,企业的服务质量明显提高,许多单位许多同志做了长期不懈的努力和各种各样的探讨和创新,取得了一些成功经验,涌现了一批叫得响的先进典型,有力地塑造了企业服务的良好形象,极大地促进了业务发展,推动了社区乃至社会的精神文明建设。但总的来看,发展还不平衡,服务质量仍然不能说尽如人意,还没有彻底走出时好时坏的低层次循环,被动式服务、检查式服务、应付式服务和浅层次的服务还不同程度地存在着,还不适应入世的挑战和现代企业的要求。关键的问题是一些单位和员工在服务上仍存在许多误区,没有弄清服务的本质特征,没有看到服务的竞争实际是渗透在服务中的文化含量的竞争。

建设企业服务文化 培养内部服务意识

要塑造深入员工心灵的服务基因,则有赖于内部客户服务意识的培养。一般而言,我们把接受企业服务或产品的顾客称为外部客户,把企业内部结构中相互有业务交流的员工称为内部客户。员工对外部客户做到全方位服务已经是司空见惯,毕竟客户的体验与去留直接决定了企业效益与发展。然而要塑造深入员工心灵的服务基因,则有赖于内部客户服务意识的培养。只有员工面对组织内部的每一位同事,都能够像面对消费者这些外部顾客一样,企业的服务文化才能够真正落地。而服务意识的塑造,首先来源于员工面对内部客户时服务基因的根植。

优质服务是电力企业的生命线

电力企业要强化服务意识,建立服务文化,发挥电力企业内部和外界的双向监督作用,全面提高服务质量,才能实现自身的可持续发展。

为奥运服务 促文化产业

北京申奥成功,举国欢腾。它给北 京、给全国经济社会的发展带来机遇。但作为承办国,也必须为奥运会的召开做贡献。说机遇,奥运会是世界的体育运动节日,拥有巨大的政治、经济和文化的影响,从而为承办国创造一定的物质利益与精神力量,成为经济社会发展的动力。论贡献,承办国要耗费一定的人力物力,才能保证奥运会的顺利进行。因此,如何以适当的耗费获取最好的效益,是我们共同的责任。

中国文化服务业企业全要素生产率变动及其异质性——基于DEA-Malmquist指数法的分析

文化服务业的发展关乎文化产业转型升级及现代服务业创新发展。本文运用DEA-Malmquist指数法对2012-2017年中国文化服务业企业全要素生产率变动进行测算,重点考察全要素生产率变化、增长动因、省际异质性及其与文化制造业的差异。研究表明:(1)中国文化服务业企业全要素生产率变动总体负增长,且主要依赖技术进步的拉动;(2)全要素生产率变动及技术效率均呈现“东高西低”的省际异质性,但东部省市技术进步的贡献总体低于中西部省市;(3)中国文化服务业企业全要素生产率变动及增长动因明显异于文化制造业,二者所处发展阶段及变化规律均不同。为推动文化服务业发展,应综合考虑其自身发展规律,以及不同省市、不同地区文化服务业与文化制造业发展差异。

中国文化服务业企业全要素生产率变动及其影响因素研究——基于DEA-Malmquist指数法的分析

文化服务业的发展关乎文化产业转型升级,关乎现代服务业创新发展。本文运用DEA-Malmquist指数法对2012-2017年中国文化服务业企业全要素生产率变动进行测算及分解,并实证检验影响全要素生产率变动的主要因素。研究表明:(1)样本期间中国文化服务业企业全要素生产率变动总体负增长,且明显呈现东高西低的"阶梯分布";(2)中国文化服务业企业仍以粗放型发展模式为主,主要依赖技术进步的拉动,其中东部省市技术进步的贡献总体低于中西部省市,但技术效率改进的贡献最大;(3)文化服务业资本投入,第三产业占比、城镇人均文娱消费占比,博物馆、艺术表演场馆等文化专用基础设施的利用,文化制造业发展与创新均对文化服务业效率存在正向影响。应优化产业结构和文化投资、促进文化消费、完善文化基础设施、创新文化制造业发展。