文化遗产景区声誉对游客消费行为的影响——以澳门妈阁庙为例

随着人们对精神生活追求的提高,越来越多的游客步入深旅游阶段,文化遗产旅游正日益成为旅游活动的重要组成部分。本文总结了国内外文化遗产旅游、游客满意度、游客消费行为等研究现状,并选取中国澳门妈阁庙作为案例研究地,应用中介概念框架提出假设,探讨文化遗产景区声誉对游客消费行为的影响。本文采用在线问卷调查法,将收集到的数据通过信度和效度检验进行分析。结果表明,文化遗产景点声誉会正向影响旅游者的消费行为。游客的满意度对文化遗产景点声誉与游客消费行为之间起中介(mediation)作用。最后,本文以中国澳门妈阁庙为例,提出了改善文化遗产景区声誉和增强游客满意度的建议。