策划与互动之争:语体特征对文娱直播效果的影响研究

新技术的出现及其与特定语境的结合会催生新的媒介语体,直播语体正是在直播技术赋能下产生的。笔者与团队成员在阿里巴巴旗下的来疯直播平台进行了为期7个月的参与式观察,并对从业者进行了深度访谈。研究发现直播语体具有互动和策划两种特征,且这两种特征的语体对直播效果的影响各有千秋。基于此,研究团队用A/B实验法探究了两种特征对直播效果的影响。结果表明,在提高10s短时停留率方面,互动特征的直播语体更有优势,在人均观看时长方面则相反。此外,本研究还基于离散性指标分析了不同语体特征下效果的稳定性。策划语体能带来更长的用户观看时间,更好地建立持久关系;而互动语体在吸引用户短暂停留和增加用户互动方面具有优势。