浅谈高校图书馆的文明礼仪服务

从文明礼仪服务的作用出发,探讨了高校图书馆文明礼仪服务的重要性,并从看、听、笑、说、动5个方面论述了高校图书馆的行为礼仪规范。

浅议基层税务机关如何做好文明礼仪服务

基层税务机关加强文明礼仪服务建设,既能提升工作人员文明素质,促进工作作风改进,又能将税务文明水平上升到新的高度,本文分析了基层税务机关推行文明礼仪服务工作的问题及需要把握的关系,提出了做好基层税务机关文明服务的建议。

论高校图书馆文明服务规范化

结合工作实际,在分析高校图书馆文明服务不到位及其原因的基础上,提出了一些对策和建议。其中着力推出的"二要、三勤、四美、五心、六有"高校图书馆文明服务规范化的具体经验,对当前高校图书馆改革具有借鉴价值。