新冠疫情事件中对外传播能力提升与舆情引导

国际形势复杂多变,大国责任与互利共赢成为党的十九大新的外交主张。作为国家战略的重要组成部分,对外传播与舆情治理在公共外交、国际合作等领域,发挥越来越重要的角色与战略协同作用。国际舆情与传播,是同一场域信息流通过程中传播效果研究的两个重要指标,两者之间密不可分且互相影响。通过新冠病毒感染疫情事件(以下简称“新冠疫情事件”)国际舆情困境分析,利用专业理性,指出我国对外传播能力存在的不足与研究的重要性;总结经验,补齐短板,为我国对外传播整体能力提升、国际舆情引导提供优化路径与对策。进一步深化、完善对外传播理论研究,以便更科学、有效地指导对外传播工作,为提升新冠疫情事件中国家治理能力与国际影响力提供借鉴。

公共卫生事件中社会情绪的时空分析方法——以新冠疫情事件为例

准确把握社会情绪的变化特征并分析其影响因素有助于为政府决策提供支持。社交网络将传统单向性的信息传播方式转变为多元互动的交流结构,进一步放大了突发公共卫生事件中社会情绪的流变性,把控情绪强度及倾向可为精准施策提供有力支撑。该文借鉴心理学中情绪维度划分模型,将社会情绪分为7种类型、3个强度等级;考虑不同类型情绪具有不可叠加性,为尽可能还原文本表达的全部情绪类型,结合句法规则与情绪词典,提出基于单篇文本提取7种情绪类型的方法,并以国内新冠疫情事件为研究案例,按照事件的发展阶段进行社会情绪的时空特征和事件驱动因素分析。研究表明,该方法能从多维度、多层次挖掘社会情绪各阶段的变化特征,为政府决策提供引导策略。

基于新闻数据的新冠疫情事件下“全球-中国”国际关系变化分析方法

在新冠疫情的冲击下,国际关系错综复杂、瞬息万变,不稳定性不确定性剧增。全面及时地分析"全球-中国"国际关系变化特征,对于中国的外交发展规划具有重要的参考价值。复杂的国际关系可以分解为一系列事件单元,新闻数据中蕴含了时间、地点、人物、事物等关键信息,是构建事件的最直接、最全面的信息来源。本文以GDELT(Global Database of Events,Language,and Tone)新闻事件数据库为数据源,基于"全球-中国"的视角,利用2020年1—5月全球疫情相关新闻数据,研究新冠疫情事件背景下的国际关系的变化。本文首先以事件数量、事件强度值和事件被提及数作为关键变量,提出了国际关系的分类表达和计算模型,解决了国际关系表达模糊和难以计算的问题。然后从时空可视化角度展示疫情下国际关系的变化特征,并结合疫情期间的国际重要事件,进一步分析引起国际关系变化的原因。研究表明,采用本文方法能精确掌握新冠疫情下"全球—中国"国际关系的发展程度,发现"全球-中国"国际关系的变化规律和变化原因,具有重要的应用价值。本文的研究可以为大数据时代的国际关系研究提供一个新的视角,同时也为新闻数据的分析提供参考。

突发公共事件背景下政府应对能力对政府公信力的影响机制研究——以新冠肺炎疫情事件为例

突发公共事件对各级政府的执政力提出了挑战,而政府的应对方式又直接影响政府公信力。以公众感知为视角分析中国政府和民众在此次新冠肺炎疫情中的举措,通过结构方程模型探讨政府应对能力对政府公信力的直接和间接影响机制,发现:政府应对能力对政府公信力具有显著的直接影响,表现为政府应对能力越高,越有利于增强公众对政府的信任,其中透明性对政府公信力的影响最为显著。另外,政府应对能力还通过公众责任归因这一中介变量间接作用于政府公信力,政府应对能力的不同维度对公众责任归因产生差异性影响,公众责任归因显著负向影响政府公信力。

新冠肺炎疫情是否激发了康养旅游意愿?——一个条件过程模型的检验

新冠肺炎疫情的暴发与蔓延对大众身心健康造成了影响,康养旅游则是缓解大众身心健康的重要方式。探讨疫情影响下大众康养旅游意愿,对旅游业提振恢复具有重要意义。文章基于刺激-机体-反应(S-O-R)理论,通过网络问卷对313名大众进行调查,并以风险感知为中介变量,以风险传播为调节变量,重点探讨大众新冠肺炎疫情的事件强度认知(新颖性认知、颠覆性认知和关键性认知)对其康养旅游意愿的影响机理。结果显示:(1)大众对新冠肺炎疫情的新颖性认知会抑制其康养旅游意愿,颠覆性认知并不影响大众康养旅游意愿,而事件的关键性认知能够唤起大众康养旅游意愿;(2)新冠肺炎疫情事件的新颖性认知对大众风险感知产生负向影响,而事件的关键性认知和颠覆性认知能够正向提升大众风险感知水平;(3)风险感知在事件的新颖性认知、关键性认知对康养旅游意愿的影响过程中起部分中介作用,而在事件的颠覆性认知对康养旅游意愿的影响过程中起完全中介作用;(4)风险传播并不能直接催生大众产生康养旅游意愿,而能够强化风险感知对康养旅游意愿的影响作用,即当外界发布更多风险信息时,其使得大众更加关注健康,从而增强了康养旅游意愿。

突发事件应急指挥体制的分类、演进与调适

基于权力在组织纵向与横向上的集中与分散程度,将应急指挥体制划分为纵向集中-横向分散、纵向集中-横向统筹、纵向分散-横向统筹、纵向分散-横向分散四种类型。对比2003年非典型肺炎与2020年新冠疫情两次突发公共卫生事件,我们发现,非典应急指挥体制具有典型的纵向集中-横向统筹特征,注重在组织纵向与横向两个方向加强集中管理,中央政府直接承担了危机决策指挥的诸多功能。新冠疫情应急指挥体制更符合纵向分散-横向统筹的组织特征,组织纵向间存在一定的分权化趋势、横向上强化职能与资源的整合,开始从中央集中化管理向以地方为主体,中央负责指导、协调与督查的属地化管理模式转变。总体看,我国突发事件应急指挥体制呈现出纵向上实施可控性授权、横向上强化集中统筹、内外关系上强调规范有序参与的演变特征。

新冠肺炎疫情事件强度对环卫工工作绩效的影响

新冠肺炎疫情爆发给人们的生活和工作造成巨大冲击。为了城市正常运行,许多从业者坚守在疫情防控一线,这其中就有承担了最脏最累工作的环卫工。然而,这群默默坚守的抗疫英雄却较少受到关注,特别是他们在这种特殊情况下的工作心理和结果表现。基于压力认知激活理论,从事件属性角度,考察环卫工感知的新冠肺炎疫情事件强度对工作绩效的影响及其作用机制。首先,检验新冠肺炎疫情事件强度对工作绩效的主效应;其次,分别检验工作意义和额外努力在二者关系中的中介效应;最后,构建链式中介模型检验新冠肺炎疫情事件强度通过工作意义和额外努力对工作绩效的链式中介效应。通过多时段、多来源的问卷调研,以四川省3个地级市578名环卫工为研究样本,借助Mplus 7.0统计软件和Bootstrap方法检验链式中介效应。研究结果表明,新冠肺炎疫情事件强度对环卫工工作绩效有显著正向影响;工作意义在新冠肺炎疫情事件强度与环卫工工作绩效关系中具有显著的中介作用;工作意义和额外努力在新冠肺炎疫情事件强度与环卫工工作绩效的关系之间具有链式中介作用,即新冠肺炎疫情事件强度越大,环卫工可以体验到更多的工作意义,进而付出额外努力的意愿就越强,相应的其工作绩效就越高。研究结果为组织正确认识事件及其相关主体之间的关系提供了重要的理论价值和实践启示,不仅丰富了组织行为学领域量化事件属性的实证研究,还扩展了压力认知激活理论的现有解释机制,为如何从消极的压力事件中获得积极效应增添了新的解读视角。在实践方面为组织管理中如何引导管理者和员工从逆境中变被动为主动提供了参考依据,倡导社会大众摒弃职业偏见,正确认识环卫工的劳动价值。