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农业银行新城区网点服务效能的提升 被引量:1
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作者 刘牧 《中国农业银行武汉培训学院学报》 2012年第4期33-36,共4页
目前,中国银行业正处于发展变革的关键时期,国内各家银行同业之间的竞争日趋白热化,提升银行服务品质,打造国际一流品牌成为各大行的一种发展趋势。中国农业银行为了更好地适应时代发展,实现企业愿景,必须提高基层网点服务质量,提升服... 目前,中国银行业正处于发展变革的关键时期,国内各家银行同业之间的竞争日趋白热化,提升银行服务品质,打造国际一流品牌成为各大行的一种发展趋势。中国农业银行为了更好地适应时代发展,实现企业愿景,必须提高基层网点服务质量,提升服务效能。由于种种原因,农行新城区网点存在一些问题,一定程度上制约了农行全面快速发展。论文主要对当前农行一些新城区网点服务效能方面存在的若干共性问题做了简要分析与探讨,并针对性地提出了相应的初步建议。 展开更多
关键词 农行 新城区网点 服务效能
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