新媒体沟通形态对团队沟通效果的影响研究

近年来,随着网络信息技术的迅速发展,新媒体沟通成为团队沟通的重要方式之一。将团队的任务类型划分为观点创造型任务和决策型任务两类,用统计回归分析方法,分析在不同任务类型下新媒体沟通形态对团队沟通效果的影响。经实证分析发现,各新媒体沟通形态在两种任务类型下对团队沟通效果均有正向影响。其中,在观点创造型任务中“电子文本”和“共享空间”两种沟通形态对团队沟通效果的影响最大;在决策型任务中“音频”沟通形态对团队沟通效果的影响最大。最后,基于研究结果对优化团队沟通效果提出相关建议。

团队新媒体沟通的参与性观察研究——以某杂志社组织传播为例

新媒体技术的广泛运用,大大改变了组织的沟通方式。了解新媒体沟通形态对组织内部的沟通满意度以及合作绩效的影响,具有较强的实际应用价值。对某社交类杂志社进行参与性观察法研究的结果显示,在自我管理型团队、职能型团队等不同的团队中,相同的沟通形态,对沟通满意度的影响有明显的不同。

利益表达极端化情势下的领导处置方略

科学应对与处置利益表达极端化事件是领导者的必修课程,也是提高基层政府治理能力的必然要求与重要使命。然而当前基层领导应对极端化事件消极、预控不力,应急手段粗暴、滥用警力,善后常留下后遗症。掌握好相关处置策略的同时注意处置的典型方法,应是提前建立一个利益表达与调节的通道,当机立断控制事态与抓好事前防范工作,利用好新媒体工具、搞好善后工作,这样才可能有效防控利益表达极端化事件。