伊利诺伊大学香槟分校图书馆的“新服务模式计划”及其启示

为了应对信息环境和高等教育环境的变化所带来的一系列挑战,伊利诺伊大学厄巴纳-香槟分校图书馆在2007年启动了"新服务模式计划",来规划和执行图书馆变革。"新服务模式计划"的变革措施包括变革组织结构、改善馆藏管理、创新用户服务、加强技术支持。"新服务模式计划"的实施取得了良好成效,其成功经验在于注重支持大学图书馆的战略目标、注重继承大学图书馆的优良传统、注重与用户开展广泛的交流合作。