新生儿重症监护室(Neonatal Intensive Care Unit,NICU)具有无家属陪护、工作强度大、高风险等特点,护理工作稍有不慎极易造成护理纠纷。一旦发生护理纠纷会给患儿、家属及护理人员都带来不同程度的伤害,对医院将会产生负面影响,因此加...新生儿重症监护室(Neonatal Intensive Care Unit,NICU)具有无家属陪护、工作强度大、高风险等特点,护理工作稍有不慎极易造成护理纠纷。一旦发生护理纠纷会给患儿、家属及护理人员都带来不同程度的伤害,对医院将会产生负面影响,因此加强护理纠纷的防范至关重要。护理管理者加强危机意识,积极采取相应危机管理对策,消除有可能促使护理纠纷发生的不利因素,从而提高护理质量,减少护理纠纷。现浅析新生儿重症监护室护理纠纷发生的原因,并基于危机管理理论提出防范对策。展开更多
文摘新生儿重症监护室(Neonatal Intensive Care Unit,NICU)具有无家属陪护、工作强度大、高风险等特点,护理工作稍有不慎极易造成护理纠纷。一旦发生护理纠纷会给患儿、家属及护理人员都带来不同程度的伤害,对医院将会产生负面影响,因此加强护理纠纷的防范至关重要。护理管理者加强危机意识,积极采取相应危机管理对策,消除有可能促使护理纠纷发生的不利因素,从而提高护理质量,减少护理纠纷。现浅析新生儿重症监护室护理纠纷发生的原因,并基于危机管理理论提出防范对策。