新网点主义下银行营业网点发展研究

一、新网点主义的主要内容 在混业经营、金融创新以及计算机技术高速发展的背景下，西方商业银行从结构扁平化、职能重新定位、业务分区与布局调整、业务流程重构、人力资源配置变化、综合业务系统改造等诸多方面再造营业网点，为网点的业务经营赋予了新的内涵，这就是所谓西方商业银行的“新网点主义”，其主要内容为：

基于新网点主义的商业银行网点转型思考

“新网点主义”是思科系统公司金融服务事业部结合国际金融行业最新趋势与行业经验．将先进的网络技术和网络应用与国内金融业现状相融合，提出的全新服务理念。

基于新网点主义的商业银行网点转型思考

新网点主义是思科系统公司金融服务事业部结合国际金融行业最新趋势与行业经验,将先进的网络技术和网络应用与国内金融业现状相融合,提出的全新服务理念。新网点主义的提出对国内商业银行网点转型产生了深远的影响,近年来随着国内各大商业银行纷纷股改和上市,各家银行都在推进网点转型和升级,提高网点的营销和服务能力。本文旨在从新网点主义理念出发,重新揭示网点转型的深刻内涵,对深入推进商业银行网点转型进行思考和探索。

国有商业银行“新网点主义”核心竞争力分析

新技术革命在金融业的广泛应用,使银行的分销渠道多元化,网上银行、电话银行、手机银行等虚拟银行业务部分地取代了传统的银行网点业务。但是,作为面对面沟通最有价值的形式,有形网点资源是国有商业银行传统的重要分销渠道,在国有商业银行发展过程中起到了重要作用。如何在新形势下合理有效运用各种网点资源至关重要。本文在对有形网点和无形网络两种市场资源深入分析的基础上,提出了将“新网点主义”作为国有商业银行的核心竞争力,并着重阐述了在目前国有商业银行有形网点资源具有比较优势的情况下,打造“新网点主义”核心竞争力的可行性及实现途径。

思科的“新网点主义”

思科提出了“新网点” 主义的理论,并且从技术、服务两方而制定出行之有效的解决方案。

我国商业银行网点转型研究

近几年，随着国内各大商业银行纷纷股改和上市，各家银行都在积极推进营业网点转型和升级，提高圈点的营销和服务能力，已取得一定成效。商业银行转型前景光明，但在实践中仍存在诸多问题。成功的营业网点转型不仅仅只是对网点外观、区域、功能设计等方面的改造，更重要的应在业务流程、服务流程、管理流程等方面进行全方位改造，有效地推广新渠道、分流客户、降低整体运营成本，从而取得新渠道的竞争优势。

我国商业银行网点转型的思考——以中国银行桂林分行为例

网点作为商业银行的重要分销渠道，是银行与客户接触的最重要层面，是品牌形象展示的窗口、是维护客户和拓展客户关系的平台和业务开展的阵地。但是目前我国商业银行的网点功能还比较单一，各方面的条件还没办法满足客户日益增长的金融需求，已不能适应金融市场的发展。本文以中国银行桂林分行为例思考网点转型中的瓶颈以及如何有效推广渠道，分流客户、降低整体运营成本进行思考。