旅客心理学情景教学法的课堂设计与实践

情景教学法在旅客心理学的课堂中创设具体情景,通过多种互动实践形式,建立多元化考核方式,可引导学生增强专业学习的主动性、积极性与自信心,提高对专业知识的理解与应变能力。这种以学生为主体的开放式、讨论式的教学模式是今后课堂教学改革发展的趋势之一。

浅谈旅客心理学情景教学法的课堂设计与实践

旅客心理学,主要是研究旅客旅行中心理活动的一门课程,学习这门课程的目的是提升服务质量,提高专业能力。文章以旅客心理学情景教学法为研究对象,对如何设计情景,进行教学实践,提出几点建议,希望对教学活动开展提供帮助。

基于质量管理体系的空中乘务专业网络教学平台建设研究

网络教学平台广泛应用于高校教学中,使“教师的教、学生的学”的方式显现多元化发展。质量管理体系理念指导下建设的“民航旅客服务心理学”网络教学平台,能充分考虑不同学生不同阶段的需求,有效提升学生的综合能力,对于提高空乘专业教学质量有十分重要的意义,是一种值得推广应用的网络教学平台建设实践模式。

铁路客运专线运输组织和研究

从旅客心理行为对铁路服务的影响入手,通过分析旅客出行心理的各种影响因素、行为特点,结合既有线中旅客心理学的应用,讨论客运专线旅客心理学的应用,最后总结出满足旅客出行需要,提升客运服务质量的一些对策。