“互联网+”背景下的民航机场旅客服务供给研究

随着我国信息技术的不断发展,“互联网+”的发展模式逐渐渗透到各个领域中,给各个领域的发展都带来了一定的冲击。信息技术日新月异,以新一代信息技术融合应用为主要特征的智慧机场建设正在对我国的民航机场产生深远影响。本文首先阐述了“互联网+”、人工智能、区块链等新技术对行业产生的影响,再结合民航局正在着手制定智慧民航建设路线图,分析了新的信息技术融合背景下的民航机场旅客服务供给满意度调查以及优化旅客服务供给质量的重要性,最后对如何提升我国机场旅客互联网服务供给水平进行了阐述,以期能够为相关研究者提供一些新的思考。