基于客公里支出率的铁路旅客消费水平计量与分类方法研究

在国家铁路快速发展的背景下,旅客的出行需求逐渐向多元化发展。为提升旅客出行服务质量,充分掌握客运产品与旅客需求的匹配性,探讨旅客在铁路出行过程中的消费倾向,建立旅客消费水平计量方法与分类方法,通过对铁路客运大数据的分析挖掘,基于分层分类的计算方法设计旅客客公里支出率指标,在考量多个影响因素的情况下,实现对旅客消费水平的数值化计量手段;充分研究旅客客公里支出率计量统计结果的分布规律,设计基于K-means的总价均分顺序聚类算法,解决应用中旅客消费分层的排他性问题,实现对出行旅客的消费水平分层分类。经过对试算结果与现实案例的实证分析,验证消费水平划分方法分布贴近实地调研情况,进而为铁路客运旅客谱系化、层次化、精细化营销提供重要参考。