研学游背景下大连旅游从业人员培训面临问题及应对建议

2023年我国旅游市场强劲复苏,研学游作为教育行业与旅游产业交叉发展的产物在政策引导、市场需求和行业发展的共同推动下快速发展,引发社会广泛关注。为促进学生德智体美劳等方面均衡发展,并带动地区旅游业发展,推动地方经济增长,亟须通过加强培训做好研学游从业人员队伍培育建设,促进研学游的规范、有序和高质量发展。文章在研学游背景下,基于全域旅游和数字化转型发展视角,分析了大连研学游从业人员培训面临的问题,并提出了促进大连高质量研学游的创新路径。

论新农村建设背景下乡村旅游从业人员的培训

在社会主义新农村建设中,旅游业正发挥出越来越重要的作用,然而随着乡村旅游经济的快速发展,乡村旅游从业人员素质低下问题日显凸出,因此,必须加强对乡村旅游从业人员的教育培训。乡村旅游从业人员的培训应密切联系旅游市场,注重培训内容和方式的创新。要尊重从业者的意愿,分阶段、分层次对不同文化程度的乡村旅游从业者开展培训。

境外旅游从业人员心理与行为研究综述-基于《Tourism Management》、《Annals of Tourism Research》的研究分析

以发表在《Annals of Tourism Research》和《Tourism Management》2种旅游期刊上的32篇文献为研究样本,分析国外旅游从业人员心理与行为研究的现状。研究表明,国外旅游从业人员研究主要集中在员工对环境的感知和态度、工作-家庭冲突、工作满意度等方面。研究特点表现为关注一线员工的研究;研究方法多样,重视了定量和定性方法的结合;行业研究主要集中在酒店/接待业和旅游业等。

北京市乡村旅游从业人员专业水平及能力提升研究

在北京乡村旅游业迅速发展的背景下,分析了其中存在的乡村旅游人才开发不足、旅游从业人员专业能力较低的问题,认为人才匮乏成为制约其发展的瓶颈。因此,发展乡村旅游人才,提升乡村旅游从业人员的专业水平和能力已成为北京乡村旅游业发展的重要任务之一。通过对北京乡村旅游从业人员专业水平和能力的调查,了解北京乡村旅游人员的能力与综合素质现状,并提出相关的提升建议。

大连旅游从业人员低碳旅游态度与行为认知研究

本文主要探讨大连旅游从业人员的低碳旅游态度和行为认知差异。通过问卷获得有效问卷323份,统计分析的结果表明:旅游从业人员对于低碳旅游的态度整体上介于有点同意与同意之间,其中情感支持构面的认知程度最高,知觉控制构面的认知程度较低;旅游从业人员对于低碳旅游行为具有一定的认知,其中对住宿、购物、游览、餐饮和交通面向的低碳行为认知程度较高,而对娱乐面向的低碳行为认同度较低;低碳旅游态度和低碳旅游行为之间呈现较弱的相关性;旅游从业人员的属性对于低碳旅游态度和低碳旅游行为的认知具有一定影响。

旅游从业人员职业道德评价指标体系建构

我国旅游业发展势头迅猛,且已取得骄人的成绩,但与之不相匹配的是旅游从业人员群体出现了越来越严重的职业道德失范现象。旅游从业人员形象急剧下滑,公众对旅游业的诚信和品质提出了前所未有的质疑,全行业的可持续发展受到挑战。因此,通过建构科学的旅游从业人员职业道德评价指标体系,有效开展职业道德教育,合理评估从业人员职业道德水平,全面提高旅游从业人员道德素质,改善旅游行业形象至关重要,能促进旅游业的健康与可持续发展。

解读旅游从业人员工作相关疾病

工作相关疾病是与职业病、工伤并列的三大职业性损害之一。旅游从业人员的工作相关疾病问题对旅游产业、旅游企业以及旅游从业人员都有很大的负面影响,但这一问题并没有引起足够的注意与重视。本文对工作相关疾病与旅游从业人员工作相关疾病的涵义与特征、旅游工作的特点及其与从业人员工作相关疾病的关系等问题进行了分析并对旅游从业人员工作相关疾病的类型与成因进行了系统的研究。

关于旅游从业人员职业道德问题研究

我国旅游业存在着比较严重的旅游从业人员的职业道德问题。对于其产生的原因,长期以来,有貌似正确其实错误的“素质低下说”和“教育乏力说”两种观点。其实,产生旅游职业道德问题的主要原因是是我们旅游业的经营环境混乱和人力管理理念的错误。解决的途径有“提高旅行社入门门槛,清理违规挂靠经营的旅行社,遏制旅行社的过度竞争”、“严查重罚零团费、负团费行为,严查重罚导游私拿回扣”等。

旅游从业人员职业道德的评价及失范治略

旅游从业人员职业道德的建设是一个复杂而重要的系统工程。本文论述了旅游从业人员职业道德的评价要素和评价准则,以及旅游从业人员职业道德失范的表现、原因和失范的治略,对旅游从业人员职业道德问题的解决进行了有益的思考。

涉外旅游从业人员职业能力要求调查——以苏州市为例

经济全球化和网络信息时代的竞争新形势使涉外旅游企业对人才的职业能力提出了更高和更新的要求。为使高职院校培养出的涉外旅游人才更能满足用人单位的需求,本研究通过问卷调查、访谈和网络调查,了解苏州涉外旅游从业人员的职业能力要求。调查结果显示,涉外旅游从业人员的职业能力主要包括英语语言能力,特别是口语能力;计算机能力,其中主要是办公软件的熟练操作,网页制作和操作等;关键能力和身心素质。建议苏州的某些高职院校开设涉外旅游专业,根据职业能力要求设计人才培养方案,培养涉外旅游人才。

湖北省旅游从业人员跨文化交际能力实证研究

通过两类问卷调查,对湖北省旅游从业人员的跨文化交际能力进行实证研究,研究发现,湖北省绝大部分旅游从业人员的跨文化交际能力仍处于第一、第二阶段,且其跨文化交际能力的弱项主要体现在语言能力和文化认知能力方面。因此,加强旅游从业人员的语言能力,提高他们对文化差异的系统认知能力和具体的感知和实际运用能力,从而实现其跨文化交际能力在第三、第四阶段的发展,是湖北省旅游从业人员未来培养的重要方面。

无锡市旅游行业从业人员现状评价及其成因分析

旅游经济的竞争实质上就是旅游人才的竞争,为了合理科学地制定旅游人才发展规划,不断提升人才竞争力水平,对本地区旅游从业人员的整体现状的客观评价就显得尤为重要。文章依托横向课题的抽样调查数据,对当前无锡市的旅游行业的从业人员的现状进行了客观评价,就其中存在的主要问题进行了探讨,并就形成这些主要问题的原因做了相应的分析。为决策者针对性地提出相应的解决方案提供了必要的决策依据。

旅游从业人员职业能力的现状分析及对策

旅游一线从业人员的职业能力发展水平,对一地旅游服务质量的提高以及可持续的旅游发展具有重要意义。研究构建旅游从业人员职业能力结构框架,并对各大旅行社、酒店等从业人员的职业能力的现状设计问卷进行调研,发现旅游从业人员在职业能力各方面存在的问题,提出职业能力提升的合理化建议,以期为旅游服务水平的提高提供帮助。

旅游从业人员职业倦怠的国内研究综述

对8年来公开发表的有关旅游从业人员职业倦怠的57篇论文进行了分析,发现已有的旅游从业人员职业倦怠研究存在定量研究规范性不足、定性研究创新不够等问题,建议提升研究人员的规范意识、加强对旅游从业人员职业倦怠的重复验证性研究,严格学术论文的审稿标准。

旅游从业人员的安全意识培育与安全管理

旅游安全是旅游者最基本的需求,也是旅游发展的保障,被称为旅游业发展的生命线.旅游从业人员安全意识培育和安全管理是旅游企业安全管理的重要环节.

地方政府、旅游从业人员对旅游发展感知研究——以福建泰宁世界地质公园为例

通过对泰宁政府工作人员及泰宁旅游企业的调查,结果显示:泰宁旅游业确实为泰宁政府带来了巨大的经济效益,但旅游产品开发不够深入,管理水平有待提高。因此政府应积极引导,提高管理水平,营造良好的经营环境;旅游企业也应为泰宁旅游业的可持续发展承担应有的责任。

提高乡村旅游从业人员英语口语能力的研究与实践

当前我国将接待国际旅游者1.8亿人次以上,成为全球第一旅游目的地,旅游业是我国国民经济的一支新兴产业,也是中国经济发展的支柱性产业之一。而北京市是主要的旅游城市,也是我国乡村旅游发展的优秀地区之一。我们知道,提高乡村旅游从业人员的英语口语能力无论是在语言学习方面,还是在提高工作的积极性与旅游接待能力方面都有重要的地位。本文首先概述了当前我国乡村旅游发展的现状问题,分析了我国北京市乡村旅游发展中制约从业人员英语口语能力的因素,探讨了提高乡村旅游从业人员英语口语能力的措施。

旅游从业人员继续教育机制研究

我国旅游业在快速成长的同时,其从业人员学历层次较低,部分人员素质较差,高层管理人员匮乏等问题也日益突出。旅游业持续健康发展的关键就是旅游人才,高素质旅游从业人员的培养已经成为制约我国旅游业发展的重要瓶颈。通过对旅游从业人员的职业特征分析,对旅游继续教育现状的调研以及开展旅游从业人员继续教育培训的实践总结,提出了建立健全旅游从业人员继续教育机制的若干对策。

应加强黔东南州旅游从业人员的礼仪教育

黔东南旅游资源十分丰富,但旅游从业人员的综合素质相对偏低,礼仪教育又十分缺乏。文章从礼仪的作用、目前黔东南旅游从业人员礼仪素质现状、礼仪教育的情况、礼仪教育的对策等几方面阐述了加强旅游从业人员礼仪教育的重要性,为黔东南州旅游业在培训员工服务礼仪方面提供一定的理论基础和操作方案。

基于游客逆向行为的旅游服务从业人员工作压力研究——以情绪劳动为中介变量

旅游企业总是要求旅游服务从业人员与游客接触时进行情绪劳动,以提高游客的满意度。当游客逆向行为发生时,旅游服务从业人员的自信与感情受到了伤害,进而产生莫大的工作压力。对此学者一般将研究关注点放在逆向行为的诱因、行为强度等方面,而对逆向行为导致服务从业人员情绪劳动以及工作压力等方面的研究并不多。以与游客直接面对面接触的旅游服务从业人员为调查对象,针对游客逆向行为对旅游从业人员情绪劳动和工作压力的影响关系进行研究。