酒店与在线旅游代理商主从博弈客房定价策略研究

移动商务背景下,在线旅游代理(OTA)发展迅速,这些第三方服务平台以其方便、快捷和可选性强等特点,逐渐改变着酒店客房的预订模式。酒店和在线旅游代理(OTA)合作方式符合斯坦伯格博弈模型中主从双方独立决策的特点。通过构建一个酒店与单一OTA在零售和代销两种销售模式下主从博弈定价决策模型,得出酒店和OTA利益博弈过程中,整体系统最优价格只与市场的最大需求量和客房价格敏感系数有关的结论。实证得出:代销合作博弈中系统的总收益大于零售非合作博弈的总收益。

供应链协同作用下我国邮轮旅游代理的发展

基于供应链协同视角,分析了供应链协同对邮轮旅游代理的作用、影响邮轮旅游供应链协同关系的因素,以及供应链节点企业之间的协同关系。针对目前中国邮轮旅游代理存在的问题,提出了相应的对策。

澳大利亚旅游代理商市场监管制度的特点及启示

澳大利亚旅游代理商市场监管制度的特点主要有:市场准入监管的标准明确,程序规范,监管主体的权力存在明确的分权,监管手段充足有效等。对我国的启示主要有:明确旅行社市场准入的审查标准,强化旅游行政监管主体的监管权力,规范旅游行政监管主体的监管程序,明确司法部门在市场监管中的地位与作用。

加拿大旅游代理商市场监管制度的特点及其启示

加拿大旅游代理商市场监管制度的特点主要有市场准入监管的标准明确,程序规范,监管主体的权力存在明确的分权,监管手段充足有效等;加拿大旅游代理商市场监管制度对我国旅行社监管制度的启示主要有明确旅行社市场准入的审查标准,强化旅游行政监管主体的监管权力,规范旅游行政监管主体的监管程序,明确司法部门在市场监管中的地位与作用。

美国旅游代理商售后服务措施的启示

本文通过对美国现有旅游代理商售后服务体制和现状的分析,得到美国现存旅游代理商售后服务体制和售后服务现状的信息,总结了旅游代理商售货服务的基本特征。针对国内旅行社售后中,回访制度不够完善、投诉机制落实不到位、服务形式单一、忽视顾客资料库的完善和建立等现状,提出我国旅行社售后服务需要改革的方向。

关于银行代理旅游业务的初步探讨

近年来,旅游市场增势强劲,尤其是“五·一”、“十·一”、“春节”三大黄金周高潮迭起,充分显示了旅游市场的巨大潜力和无限商机。笔者从“银保合作”中受到启发,大胆设想“银旅合作”的问题,旨在为商业银行的发展捕捉新的创利途径。一、银行代理旅游业务的初步设想目前。

酒店与在线旅游服务代理商之间定价与收益优化研究

为提高酒店、在线旅游服务代理商(OTA)的收益,基于Stackelberg博弈模型和二层规划模型,对1个酒店与3个OTA在合作、非合作2种情形下的主从定价策略和收益进行了对比研究。结果显示,与非合作情形相比,在合作情形下酒店客房零售价格下降,酒店和各OTA收益均提高。

旅游产业链纵向关系中的渠道权力问题研究

为剖析影响供应商与代理商权力争夺的因素以及影响博弈占优的策略,文章选择渠道权力理论和纵向约束理论,运用社会网络分析法分析,结合问卷调查和深度访谈,对旅游产业链上的供应商与代理商之间主导权争夺问题进行了研究。研究选取了旅游景区与线上旅游代理商(OTA)之间的渠道权力争夺问题为案例。对影响景区和OTA关系的因素进行了分析与排序,对景区与OTA之间争夺渠道权力的策略类型进行了分类。论文验证了社会网络分析法在刻画并反映旅游产业链复杂关系研究中的应用价值;对影响旅游景区与OTA渠道权力的28个因素中进行了分类和基于影响力的排序;提出渠道权力的策略来源包括二元之间、二元之外和二元之内三个角度。研究结论对提高产业链上下游企业之间纵向关系的经济效率,维护消费在权益具有重要启示。

论网络环境下旅游产业的信息服务

文章探讨了传统旅游业与网络环境下旅游产业对旅游消费者信息需求的满足程度的变迁。分别论述了网络环境下旅游代理商、供应商、政府管理部门为旅游消费者提供全方位、多元化、个性化信息服务的举措 ,以最大限度地满足旅游消费者的需求 。

我国旅游业电子商务发展现状及策略分析

旅游电子商务给我国旅游行业固有的市场壁垒带来了巨大的冲击,同时也为旅游业的发展带来了新的契机,旅游电子商务已俨然成为旅游经济的一种新态势。本文首先从电子商务对旅游企业、旅游者的影响方面分析了旅游电子商务的优势。接着,归纳了旅游电子商务的主要服务功能。同时,也分析了我国旅游业电子商务发展的现状和目前存在的问题。最后,深入探讨了我国旅游业电子商务发展的主要策略和一些合理的建议。同时,也希望通过这样的研究与分析,能促进我国旅游业健康、快速、持续地发展。

互联网对旅游市场结构的影响

互联网是销售旅游产品的完美媒介。旅游业是目前最大的互联网电子商务类别之一,大概占所有网上交易的三分之一左右。在旅游行业中,电子商务正在引发传统市场的结构性变革。这是十分引人关注的。本文简单探讨了互联网在这场变革中所扮演的角色、起到的作用和引发的后果,并认识到互联网推动的旅游结构将是不断变化的。

基于TripAdvisor网站旅游线路的广州目的地形象研究

本研究以TripAdvisor英文网站“广州游”线路为例,采用内容分析法,从旅游吸引物类型、景点网络结构和线路推介主题三方面,探讨在线旅游代理商面向外国游客投射的广州目的地形象。研究发现,线路产品中的旅游吸引物以历史文化类居多(占52.8%);在旅游线路网络中处于核心位置的也是历史文化类景点;线路推介内容包括5个主题,按重要性依次是“old”“Guangzhou”“history”“largest”和“shopping”。在线旅游代理商既通过历史文化类吸引物向国外游客投射“老广州”形象;与此同时又以都市环境和休闲娱乐类吸引物为基础塑造“新广州”形象。尽管线路设计和推介信息中包含美食和购物元素,但这两类被国内游客广泛认可的形象要素,在面向外国游客的投射形象中并不突出。

中国在线旅游的发展对策探析

随着电子商务的迅猛发展,中国的在线旅游行业也逐步发展起来。但在线旅游服务种类少,网站相似度高,缺乏特色;在线旅游网站在客户管理上存在缺陷,难以实现一站式服务;电子商务和法律法规不完善等问题,制约着在线旅游行业的发展。促进中国在线旅游的发展应建立个性化网站,提供特色服务;完善客户管理,为消费者提供一站式服务;提供在线旅游服务软件,满足消费者个性化需求;建立旅游元搜索网站,整合复杂的旅游信息;建立市场诚信体系,完善相关法律法规。

网上营销与旅游业——兼议对中国旅游业的影响

旅游产品的性质与旅游需求的特点决定了旅游业进行网上营销较其它行业具有优势。通过对以航空公司为主的旅游供应商、电子旅游预订系统 ( GDS)和传统旅游代理利用网上营销的现状及其各自所受影响的分析 ,以及当前旅游网上市场格局的分析 ,试图提出当前旅游业发展网上营销的模式。而中国旅游业在应用网上营销上起步较晚 ,而且存在行业内部以及客观的制约因素 ,旅游企业对网上营销的利用与国外旅游业发达国家仍有很大的差距。通过可行性分析可知中国旅游企业发展网上营销是具有可操作性的。文章最后借鉴外国发展模式 ,考虑到中国旅游业的发展现状 。

“去啊”挑战携程在线旅游业竞争升级

近日,阿里旗下去啊高调在在线酒店预订市场向携程旅行网宣战,同时拥有阿里血液的美团也被曝收购了酷讯旅游网,开始进入异地旅游市场。 此外,曾获腾讯投资的同程旅游不久前也接受了万达的投资。随着巨头的入局,在线旅游市场的热度可谓与日俱增,由从前OTA（在线旅游代理商）之间的竞争,变为携程与BAT（百度、阿里、腾讯）等巨头之间的竞争。巨头的入局会将在线旅游业带向何方？

万物互联视角下定制游OTA平台的服务设计探析

文章旨在对万物互联下OTA平台定制游的服务设计进行系统分析,挖掘定制游寻找新场景和服务优化的可能性。结合传统模式下的服务设计要素、方法和原则,以OTA平台定制游“5G+AI”的发展特征为基点,对其服务触点、原则、场域因万物互联模式发生的变化进行探析。针对OTA平台定制游提出“技术驱动下实现‘定制-出游-分享’全流程的服务触点设计”“定制游利益相关者的复杂性、互换性、双向性特征”“定制游场域的跨终端整合设计和情感塑造”3个服务设计特征。为定制游服务设计优化提供创新思路。

在线代理商旅游电子商务发展及对策研究——以海南三亚为例

旅游电子商务作为现代旅游服务模式已逐渐成为旅游产业的主流,然而,新兴的旅游服务模式也存在着一系列的不完善。文章通过对国内外旅游电子商务状况及旅游在线代理商服务运营模式进行研究,以海南三亚为例,总结目前旅游电子商务发展中碰到的一些问题,并从目的地营销系统、信息管理与监督、员工培训和权益保护等方面提出相关建议。

美国未来劳工增长最快的十大行业

一、律师助理将增长98％。二、电子计算机程序设计人员增长72％。三、电子计算机系统分析与资料处理人员增长69％。四、医务人员增长62％。五、资料处理设备维修人员增长56％。六、电机、电子工程师增长51％。七、电机、电子技术人员增长51％。八、电子计算机控制人员增长46％。九、外国设备操作人员增长45％。

谋变与交锋:后疫情时代的OTA

疫情放大了每家OTA企业隐藏的风险,而当每家企业走上自己的复苏之路时,求变之中,不同的战略却又总会在某些节点再度交锋。国内OTA(在线旅游代理商)领域强手如云:头部携程、美团、飞猪开展“新三国杀”,第二梯队的同程艺龙、去哪儿、途牛你争我夺……可当OTA企业想极力摆脱“OTA”标签时,行业的变革真到来了。