国际旅游免税购物中心建设的意义、选址与建议——以泰山为例

旅游免税购物成为当前旅游业发展的一个必然趋势。国际旅游免税购物中心的建立为旅游免税购物提供了依托。借鉴韩国济州岛、日本冲绳岛实施离岛购物免税政策实施办法,选择泰山作为全国试点,提出创建内地国际旅游购物中心免税试验区的对策和建议。

群体情绪感染对冲动性购买意愿的影响——基于旅游免税购物情境的研究

旅游消费者冲动性购买研究由来已久,然而以往研究缺乏对旅游免税购物中群体情绪感染导致冲动性购买的关注。文章基于情绪感染理论和情绪调节理论,以旅游免税购物为研究情境,探究游客感知群体兴奋情绪和焦虑情绪对游客情绪及其冲动性购买意愿的影响,并分析价格优势、时间压力、社会拥挤和购物经验对群体情绪感染过程的调节作用。文章采用情景模拟实验法展开实证分析,结果表明:旅游免税购物中游客感知群体兴奋情绪和焦虑情绪分别正向影响游客的兴奋情绪和焦虑情绪,进而使游客产生冲动性购买意愿,价格优势、时间压力、社会拥挤和购物经验在其中起调节作用。具体而言,在更高的价格优势、时间压力和社会拥挤条件下,游客由于情绪感染产生的兴奋情绪和焦虑情绪程度更高,进而导致更强的冲动性购买意愿;此外,游客免税购物经验越丰富,感知群体兴奋情绪和焦虑情绪对游客的兴奋情绪、焦虑情绪及冲动性购买意愿的影响越小。

论海南免税购物旅游的问题及对策研究

当前,旅游等现代服务业的开放与国际化,已成为世界各国旅游业发展的主流。日前,中国国际旅行社总社与中国免税品有限公司集团宣布,两家公司将共同开发三亚旅游免税市场,以积极落实国务院关于建设海南国际旅游岛的有关政策和措施。海南免税购物店作为国际旅游岛品牌的重要构成,将大大提升海南国际旅游岛的品牌吸引度和核心竞争力。本文正是在这背景下对我国免税购物旅游发展的历程及目前存在的问题进行分析,并提出若干解决对策。