旅游安全事故防范措施及应急处置方法探究——评《旅游安全事故防范与应对》

近年来,旅游日益成为人们生活的重要内容,旅游业也成为我国的支柱产业之一。旅游安全不仅关系到旅游者和旅游产业本身,还影响到经济安全和国家安全。对此,《旅游安全事故防范与应对》以旅游安全为出发点,探究了旅游过程中各类安全事故防范措施及应急处置方法,以期提高公民旅游安全意识,防范甚至避免旅游安全事故的发生。《旅游安全事故防范与应对》共12章。该书依据我国法律法规,针对旅游过程中食、住、行、游、购、娱出现的问题,分别介绍参团旅游安全、旅游团购安全、出境游安全、户外游安全、自驾游安全、旅游住宿消防安全、旅游饮食安全、旅游购物安全,旅游盗窃事件、旅游诈骗事件、旅游拐卖事件的防范与应对措施。在每一章都设置了"事件回放"的内容,通过大量典型案例,对旅游安全问题进行深入具体剖析。

“驴友”旅游安全事故成因机理研究——基于扎根理论范式的质性分析

本文通过网络访谈和案例搜集数据资料,采用扎根理论范式的质性分析方法,借助Nvivo8.0软件对原始资料进行信息整理、数据编码,最后归纳提取4个核心范畴,即影响"驴友"旅游安全的4个维度影响因素类属:个人因素、机械(设备)因素、环境因素、管理因素。进而以"驴友"旅游的整个过程为主线,结合各阶段的事故诱发因子,深入剖析了"驴友"在旅游准备阶段、旅游体验阶段、事故发生及救援阶段的安全事故的形成机理;同时,基于"驴友"的安全认知和安全意识,以及"驴友"旅游过程中的安全行为,将"驴友"细分成谨慎型、大众平衡型、冒险型三种类型。

旅游安全事故成因机制初探

安全是旅游活动的前提和基础。文章在综合各种事故致因理论的基础之上,通过建立事故因果连锁模型来进行事故成因分析,并进一步阐述旅游安全事故发生机制、原理。在深刻剖析事故要素之后,提出了预防事故发生的相应对策和建议。

目的地旅游安全事故范畴简析

旅游安全是目前旅游研究中的新课题,同时也是影响人们旅游决策的重要因素。文章以旅游目的地为研究对象及范围,在分析旅游目的地类型的基础上,阐述了旅游安全事故发生机理、类型以及分布特征。文章最后提出旅游安全事故管理建议。

一次灾害性旅游安全事故剖析——以贵州省马岭河风景区“10·3事故”为例

1999年 10月 3日贵州省马岭河风景区发生了一起灾害性旅游安全事故。本文介绍了这次事故发生概况 ,并从缆车设计与施工存在重大隐患 ;马岭河风景区管理十分混乱 ;游客精神文明不足 ,自我保护意识不够 ;旅游保险是旅游工作重要一环等方面对“10· 3事故”原因作了剖析 ,并指出各级旅游主管部门和旅游工作者必须把游客的安全放在首要地位 ,从“10· 3事故”

大陆居民赴台旅游安全事故防控的法律对策

为保障赴台旅游的大陆居民的人身和财产安全,促进两岸旅游业的健康有序发展,我们不能一味赞颂赴台旅游,亦应思考大陆居民赴台旅游安全事故防控的法律对策。两岸两会应协商签署《海峡两岸旅游安全合作协议》,规定资讯交换、查询、业务交流等基本合作方式,建立两岸重大旅游安全事件协处机制,推动两岸旅游安全标准的趋同化。大陆方面,除大幅修订《大陆居民赴台湾地区旅游管理办法》,亦应出台《旅游安全法》,规定旅游警告制度,以加强对包括赴台旅游在内的海外旅游的行政指导。除此之外,两岸旅游业者所签的民间旅游合同,亦有改进的空间。

事故防范意识对旅游安全管理模式创新及实践价值研究——评《旅游安全事故防范与应对》

在现代社会经济发展背景下,更多的人选择通过旅游的方式丰富生命阅历,感受美好的人文景观与美丽的自然风光,享受快乐人生。旅游产业属于环保绿色产业,既有利于国民生活品质的提升,又有利于社会经济的发展。然而,在旅游过程中,同样存在诸多风险因素,包括自然风险因素和人为风险因素,若是缺乏足够的事故风险防范意识,一旦出现旅游安全问题,轻则损失钱财,重则危及人身安全。基于此,为了旅游产业的发展,保障游客的人身和财产安全,应创新旅游安全管理模式,让游客在轻松安全的氛围中游玩。

大学生旅游安全事故形成机理及防控机制

采用扎根理论分析范式,对大学生旅游安全事故案例资料进行深度剖析,分析形成大学生旅游安全事故发生的诱因。研究表明:大学生旅游安全事故的发生具有连锁效应;大学生旅游安全事故主要由人为因素、环境因素、管理因素和保障因素导致;从旅游准备阶段、旅游体验阶段和救援阶段剖析大学生旅游安全事故发生机理。基于上述的研究结论,认为需要构建高校、旅游主管部门、旅游企业和游客"四位一体"的防控体系;发挥应急队伍与应急设施设备的"人防、物防"综合作用;推进与应用商业性救援力量。

高速公路旅游安全事故主要因素分析及智能管理系统开发

通过高速公路旅游安全事故因素分析研究,通过对旅游交通安全事故机理分析与旅游交通安全事故智能管理系统的构建,开发出一整套智能管理系统,通过智能管理尽最大限度的避免高速公路旅游交通安全事故的发生,为旅游业的持续健康发展提供有力保障。

海南省旅游安全事故与时空因素的关联关系研究——基于最优尺度分析

以2010-2013年全国旅游企业上报的旅行社责任险统保示范项目出险案例为数据基础,选取海南省1 359起事故案例为研究样本,采用最优尺度分析法,对事故亚类型与其发生的季度、月度、微观时段和旅游六要素场所、具体方位空间进行相关性分析。结果表明:海南省旅游安全事故发生的频率与旅游淡旺季、旅游活动时段密切相关,事故亚类与时间因素存在差异性的关联特征;旅游六要素空间、事故发生的具体方位空间与事故亚类具有密切的关联关系,旅游安全事故呈现高发场所集中分布的特点。海南省应建立和完善"因时制宜"的旅游安全风险预防与监测机制,实施"因地制宜"的旅游安全风险管理机制。

我国涉水旅游安全事故的时空分布及成因研究

为探究我国涉水旅游安全事故的时空分布特征及事故成因机制,提升旅游目的地安全管理水平。以2010—2018年我国旅行社责任险平台的1752起涉水旅游安全事故保险案例为数据源,利用社会网络分析方法,并结合Ucinet可视化分析技术构建事故时空分布模型及事故成因模型。结果表明:在时空分布规律上,我国涉水旅游安全事故具有较强的时间导向性和空间异质性;在事故成因规律上,游览环境因素和游客自身因素是导致事故发生的主要原因,同时不同影响因素之间具有较强的关联性。研究结果有助于深化旅游者及安全管理人员对涉水旅游安全风险认知,为相关旅游目的地安全管理工作提供理论依据。

旅游安全事故跨组织合作处置的网络结构特征研究

为研究旅游安全事故高效应急合作处置的路径,以阳朔2005—2017年的32起旅游安全事故案例为样本,采用社会网络分析方法,分析阳朔旅游安全事故跨组织合作处置的网络结构特征。研究结果表明:阳朔旅游安全事故合作网络呈现跨层级、跨区域和跨组织合作的结构特征,组织间整体的合作水平较高,合作网络的凝聚力也较强;阳朔县公安部门是阳朔旅游安全事故跨组织合作网络中最为核心的节点,在各类旅游安全事故的处置中发挥着关键作用;不同类型的旅游安全事故,核心救援组织有所差异。最后,根据相关研究结果,提出跨组织合作优化建议。

中国海洋旅游安全事故时空特征分析

为预防和减少海洋旅游安全事故,运用卡方列联表分析与残差检验、时间强度指数、地理集中指数和不平衡指数分析中国海洋旅游安全事故的类型、特征与时空分布规律。研究发现:1)中国海洋旅游安全事故类型主要分为溺水、被困、交通事故、自杀、意外受伤、动物咬伤、疾病突发、火灾、食物中毒等9种。2)事故发生的主导因素存在类型差异,涉事旅游者个体特征、旅游活动与事故发生的关联性较高。3)事故在大(年)、中(月)、小(日)时间尺度分布呈现差异性和集中性。事故发生数量呈上升趋势,7―8月为高发期,5―6、10月为次发期,下午(T 14:00―18:00)为一日高发时段,上午(T 08:00―12:00)和晚上(T 18:00―21:00)为一日次发时段。4)事故在大(海洋旅游圈)、小(海洋旅游城市)、微(海洋旅游活动点)空间尺度分布呈现聚集性和不平衡性。其中,大空间尺度集中在闽台海峡西岸区域和环渤海区域,小尺度(闽台海峡西岸区域为例)集中在厦门、泉州和福州,微尺度集中在沙滩、海礁与海上区域。因此,建议从高发事故类型及其发生特征、时空分布规律等方面强化安全防控与监管工作,预防和减少海洋旅游安全事故发生。

旅游安全事故周界安防入侵监测系统光纤Φ-OTDR传感器性能研究

为了全面评估旅游安全事故周界安防入侵监测系统的光纤Φ-OTDR传感器性能,本文采用了蝶形单模光纤和侵入板制作了光纤Φ-OTDR传感器,并将该传感器埋在细沙中,利用光纤Φ-OTDR(相位时域反射仪)搭建了基于分布式光纤Φ-OTDR传感器的旅游安全事故周界安防入侵监测系统,并对入侵信息(侵入者位置、重量及高度信息)进行了监测和评估。研究发现,采用所设计的光纤侵入板作为传感器,入侵监测系统能对侵入位置进行准确监测,定位精度小于10 m;重量监测下限达到15 kg;对越高的侵入者监测准确度越高,其准确度可达到99.6%。结果表明:基于光纤Φ-OTDR传感器的入侵监测系统能对长距离、大范围的入侵者进行准确监测,该入侵监测系统可广泛用于旅游景点危险禁区安全事故的安防实时监控。

中国赴东盟地区旅游安全事故风险因子的组态影响探测——基于HEVP框架的模糊集定性比较分析

中国与东盟地区旅游交流面临复杂的风险挑战。文章以2013—2019年6798起东盟旅游安全事故为研究对象,采用克里金插值法对旅游安全事故的空间分布进行分析,同时基于危险性(H)—暴露性(E)—脆弱性(V)—保障性(P)分析框架和模糊集定性比较法(fsQCA)对各风险因子的组态影响进行探测。研究表明:①东盟出境旅游安全事故类型和结果具有差异性和复杂性特征。旅游安全事故规模呈现出异质化空间分布格局,泰国曼谷、印尼巴厘岛等部分地区出现了事故规模集聚极化现象。②东盟旅游事故发生是多源风险因子耦合作用的结果,旅游安全事故具有多重风险并发性和因果非对称性,承载主体暴露性因子是高事故规模发生的必要条件,4个变量产生的6种条件组合是解释高、低事故规模的组态路径。③东盟各国旅游安全事故风险因子组态引致路径呈现出较高的区域差异性,不同国家风险因子的异质性和复杂交互作用导致各国呈现出不同的事故分布规模。

地理学视角下旅游安全事故成因研究——以我国居民赴泰旅游为例

学界对旅游安全事故成因的分析主要借鉴安全管理学,旅游活动的地理时空特殊性未受到充分重视,已有相关研究偏宏观定量测度,深度案例研究较少。从旅游场地特征、惯常非足迹环境和流动性三个因素入手,对2009—2019年共84起赴泰游客安全事故进行时空场景特征解析,为旅游安全事故防控提供了来自地理学的补充解释。研究发现:第一,旅游安全事故的类型与危害程度受到目的地客观地理环境特征的高度影响,而并非是单纯的管理问题。泰国夏季多暴雨的气候特征与多山地的地形特征显著影响了涉水旅游活动以及水陆交通活动,导致船艇交通事故、山区车祸与沙滩溺亡事故高发。第二,旅游目的地中存在的惯常非足迹环境场所容易触发安全事故,如:公路、沙滩泳场、酒店、便利店等。由于中泰社会与文化差异较大,惯常非足迹环境容易导致游客产生风险认知偏差,进而提高了行为决策的出错率,从而增加了安全风险。第三,空间流动性越高的场所,安全事故发生的概率越高,如交通道路和海域航线等地。本文的贡献在于揭示了地理环境复杂性对旅游安全管理与主体风险认知偏差的影响。

山地旅游安全保障体系的建立——以高山和极高山为例

总结国内外旅游安全研究现状之后发现,有关山地旅游安全的研究成果较少,特别是旅游风险高的高山和极高山旅游安全及其保障体系的研究缺乏。笔者以高山和极高山旅游地为例,总结了山地旅游安全事故的隐患及其来源,研究高风险山地旅游安全的保障体系,提出了由旅游安全政策法规、旅游安全预警、旅游安全控制、旅游安全救援和旅游保险5要素构成的高山和极高山旅游安全保障体系,并指出各要素的组成因素。

我国旅游安全管理探讨

旅游安全是旅游经济稳定运行的重要保障,是影响旅游业持续发展的一个核心因素。例举了我国近期发生的重大旅游安全事故,初步分析其产生的原因是由于旅游景区安全管理意识淡漠、旅游行政主管部门监管不力、旅游者自身旅游安全防范意识不强所导致,在此基础上,提出我国旅游安全管理的基本方略:旅游景区要强化旅游企业安全管理、政府应建立旅游安全预警机制、大力普及旅游安全教育、旅游者要增强安全意识。

浅论旅行社对旅游消费者的安全保障义务

目前旅游安全事故频发的事实已经引起关注。旅行社安全保障义务是一项法定义务,包括正确的旅游信息披露、服务管理、危险提醒、救助等义务。旅行社的安全保障义务责任既有违约责任,又有侵权责任,但在某些情形下可以免责。

山西省文化和旅游厅办公室关于印发《山西省文化和旅游行业安全生产分类分级监管细则》的通知(晋文旅办发[2021]73号)

各市文化旅游局,厅机关各处室、厅属各单位:为认真贯彻落实习近平总书记关于安全生产重要指示批示精神,进一步提高防控能力,着力防范化解重大安全风险,严防文化和旅游安全事故发生,切实维护人民群众生命财产安全,按照《山西重点行业领域安全生产分类分级监管办法》,省文化和旅游厅制定了《山西省文化和旅游行业安全生产分类分级监管细则》。现印发给你们,请结合实际,抓好贯彻落实。