我国残障人士旅游安全保障服务体系构建

以残障人士为代表的特殊游客群体的安全保障服务体系既是旅游公共服务的重要构成,也反映了旅游公共服务的发展水平。本文从旅游安全环境、旅游安全设施、旅游安全机制等三个方面研究残障人士旅游安全保障服务体系的现状及存在的问题,并对此提出针对性的建议。

旅游投诉 热点中的热点

七天长假给人们出行旅游创造了很好的机会，近年来，黄金周期闻出行旅游的人越来越多。出门旅游本应该是很快乐的事，但由于旅游设施存在安全隐患、一些商家的不诚信等，给游客造成了不必要的麻烦，严重影响了游客的愉悦心情。