我国旅游市场的失范与治理——基于东道主的视角

近年我国旅游市场乱象层生,市场欺诈频发,旅游市场严重失范,尽管各级行政管理部门监管力度不断加大,但旅游市场欺诈等极端事件仍然频现。旅游市场治理不能仅仅局限于立法、行政职能,而应该更加关注旅游市场乱象背后的东道主居民旅游经营环境与生存状况。本文基于旅游目的地东道主居民视角,借助文化人类学的理论与研究方法,分析旅游市场欺诈背后的旅游目的地东道主经济、社会文化环境,特别是东道主居民的经济困境、旅游目的地社会文化约束失效以及我国现有旅游经济体制对旅游市场经营秩序的影响,致力于化解旅游目的地影响旅游市场经营的深层次经济、社会文化矛盾的对策研究。

东道主文化建构与旅游市场治理

旅游市场的良好秩序,依赖于东道主文化的"模式维护"功能,但由于旅游目的地的社会结构变迁,导致原有东道主文化的规范、约束功能失效。只有不断加强旅游目的地文化的建设,建立旅游市场自律文化,建构东道主社会的"礼""信"文化,修复旅游商业道德,强化旅游法制建设,才能够祛除旅游市场欺诈等个别乱象,实现旅游市场善治。