基于用户体验旅程的旅游明信片服务设计

目的通过引入服务设计中的用户旅程方法,对旅游明信片邮寄服务进行重新设计。方法以实地调研的方式对旅游明信片用户进行研究,通过用户体验旅程图的构建,定义目标用户,进而探究用户体验旅程,发现用户痛点,归纳洞察设计机会点。结论最终定义了旅游明信片服务设计中的目标用户和需求,并给出了基于用户体验旅程法的旅游明信片服务设计实践案例。

以沈阳工业遗产视觉文化为特征的旅游创意明信片设计研究

工业发展形成工业建筑遗产已经成为沈阳百年沧桑的历史见证,工业建筑遗产是沈阳城市文明的一种体现,同时工业雕塑作为典型的大众公认的视觉性标志。在深入了解工业历史,工业特点的基础上找准工业遗产中易于转化为视觉特征,有地域工业特色,有创意性的方面素材。以沈阳工业遗产视觉文化为特征的旅游创意明信片设计是在我国大力发展创意文化产业的背景下,传承着城市工业文化与城市品牌形象观念,对工业遗产进行及时的保护与再利用。

明信片旅游市场的消费特征与偏好研究

基于前人的研究,以北京南锣鼓巷购买明信片的旅游者为调查对象,通过问卷调查与个别访谈,使用SPSS20.0软件对明信片旅游市场的消费特征与偏好进行研究,获得了明信片旅游的主要目标群体、购买动机、购买渠道、邮寄对象、旅游者偏爱的明信片主题类型和风格等结论。以此为基础,进行国内外研究的对比,进一步验证了研究结论的普遍性以及与国外的差异性,以期为我国明信片旅游市场的发展提供科学参考。