旅游服务创新视域下的旅游产业可持续发展研究

服务是旅游业可持续发展的生命线,服务创新旨在不断开发满足游客需求甚至超越需求的服务范式,从而促进旅游业的可持续发展。本文根据服务创新的四维度模型,结合旅游行业的特征,构建了旅游服务创新的四维度,并在此基础上从国家战略层面和企业发展层面阐述了旅游产业可持续发展的依赖路径。

抓好旅游服务创新发展促进张家界旅游转型升级

张家界市自获批国家旅游综合改革试点城市以来，一直立足于以创新推动旅游产业转型升级，文章从旅游产业用地服务机制创新、旅游金融服务创新发展、旅游服务标准化创新发展等三个方面阐释张家界市在旅游服务创新发展方面的探索。

体验经济时代背景下观光旅游景点服务创新策略——以岳阳楼景点为例

体验经济时代,人们的旅游需求发生了重大变化,以提供观光旅游服务为主的历史风景名胜景点,必须从关注顾客的体验入手,进行服务创新,使景点提供的服务内容更能适应旅游市场的需求,从而使景点获得稳定的经济利益以及竞争优势。

天津:智慧旅游体系中服务创新策略

本文以旅游服务创新的理论为基础,构建智慧旅游体系中的服务创新模式,并针对性的提出新时代天津市智慧旅游服务创新对策。一、前言当今社会,越来越多的人们把旅游作为日常生活的重要部分,随着游客旅游经历逐步丰富,游客的价值期望也不断提升。为了提升游客的满意度,服务创新既要关注游客对传统旅游的基本需求,又要提升或者构造全新的游客体验,这就要求智慧旅游下的服务创新既要有新兴技术如物联网、云计算等的支撑,也要建立在通信技术与网络技术、计算机应用技术等方面的基础上。

我国旅游服务的发展问题及趋势分析——基于旅游服务供应链视角

旅游服务具有显著的综合性特征,包含食、住、行、游、购、娱等要素的组合服务;同时,还需要以高效的个性化旅游服务来满足散客出游日益个性化、多元化的需求。这就需要各旅游服务企业之间在供应链层次上的协同合作。本文基于旅游服务供应链视角,分析了目前我国旅游服务面临的问题,提出了对我国旅游服务进行创新及整合的对策建议。