旅游服务营销组合的“8Ps”理论与民族旅游商品营销——以彝族服饰旅游商品为例

竞争激烈、市场细分和复杂程度的加大、顾客经验的日趋丰富要求旅游服务营销要更加关注游客的需求、旅游项目包装、活动策划以及重视并鼓励各种协作组织间的营销协作。AlastairMorrison教授在传统4Ps营销理论的基础上,提出了后4Ps理论,从而使旅游服务业营销理论更趋于完整和实用。后4Ps理念在彝族服饰旅游商品中的应用研究,为民族旅游商品的营销服务提供了一种可借鉴的营销策略。

旅游服务营销管理目标模型研究

旅游经济推动了服务营销在更大层面上的发展,本文着重以消除服务营销管理差距为目标,通过建立旅游业服务营销管理目标模型,全面综合规划、预测、实施与监控旅游业的服务市场,以期促进旅游业的良性发展。

江西庐山风景区旅游服务营销问题及策略探讨

旅游业是第三产业的支柱产业之一,也是现代服务业中重要的组成部分.在服务营销中,7Ps营销理论是服务营销组合理论的核心内容.庐山风景区作为江西重点品牌旅游目的地,是国家 5A级旅游景区,在海内外享有较高知名度.为实现景区高质量发展,本文结合 7Ps营销理论,从产品(Product)、价格(Price)、推广(Promotion)、渠道(Promotion)、人员(People)、过程(Process)、有形展示(Physical evidence)七个方面指出景区旅游服务营销问题,并提出针对性策略,以供参考.

国内旅游业服务营销研究综述——以旅游业主要组成部分为视角

文章着眼于市场营销中的热点问题服务营销,首先说明了服务营销的主要特征,然后简要阐述了服务营销的7Ps组合策略,接着介绍了国内学者对7Ps服务营销组合理论在营销实践中的研究成果,在掌握了内容之后,按照旅游业的五大主要构成部分进行了分析评述,做出了总结:整体而言,国内对旅游业服务营销的理论和实践经验的研究都还不够。

浅论我国乡村旅游的市场营销

在越来越热的旅游大军中,乡村旅游活动异军突起,成为我国旅游业新的增长点。乡村旅游作为城市主线旅游的补充,迎合了渴望回归自然,追求自我的旅游消费人群。我国拥有丰富的农村资源,有广泛开展乡村旅游的天然基础,但由于起步较晚,我国的乡村旅游,不论是从形式、内容上都还处于原始、粗放经营的阶段,旅游产品落后,旅游形式同质化现象严重。所以,乡村旅游景点相对于传统的、已经日渐成熟的旅游知名景点来说,更需要重视市场营销的介入。通过精心的策划和市场运作,提高景点的知名度,提升旅游市场的规范服务,让更多的人愿意并且持续的参与到乡村旅游中来。

旅游景区差异化营销策略分析

近些年来随着人民生活水平提高,旅游竞争开始更加激烈,旅游景区如何做到能让更多的游客光顾成为现在很多景区要关注的事情,文章基于我国国内的实际国情,从文化、饮食、服务、公共关系传播等几个方面对景区的营销做了差异化分析。