智慧旅游背景下杭州旅游消费体验全域化发展现状及对策

在智慧旅游背景下,各类移动终端、智能设备在游客旅游过程中扮演着重要的角色,在提升游客旅游消费体验感方面发挥着重要的作用。杭州作为国家智慧旅游试点城市,积极探索智慧旅游与全域旅游相融合的路径,提升游客旅游消费体验感,实现传统旅游业的转型升级。杭州旅游消费体验全域化发展,应线上线下齐抓共管,确保旅游信息及时披露;整合旅游资源,完善智能化旅游信息平台服务功能;创建居民与游客互助机制,探索共享旅游模式。

智能手机对杭州居民的旅游消费体验研究

智能手机已然成为人们日常生活中必不可少的工具之一,无论是其所带来的积极影响还是使用中所产生的负面效应都使其成为社会的焦点。智能手机的使用,也正在渗透于旅游体验的过程中,怎样通过使用智能手机来提高旅游体验质量,这是值得认真思考的问题。论文在智慧旅游的背景下,从杭州居民对智能手机的感知出发,对其相应的态度、应用偏好及其所带来的负面影响等多个方面展开分析,并提出宣传全面化、内容精品化;体验智能化、WiFi使用全域化;用户信息安全化、监管常规化这三方面的建议。该研究对智能手机旅游消费体验进行了定性与定量的研究,可在未来移动技术在旅游应用提供一定的参考。