旅游消费决策过程研究

旅游消费决策关系到消费者满意和忠诚的获得,对旅游企业营销战略和营销策略的制定具有重要意义。分析旅游消费决策内涵的基础上,着重分析了旅游消费决策过程的五个阶段:认识旅游需要、搜集旅游信息、旅游方案评价、旅游购买决策和旅游购后行为,以期对旅游企业营销带来一定的启示。

有钱而游,还是因梦而旅?——预期收入对旅游消费决策的作用机制研究

主流经济学的消费理论认为收入决定消费,因此收入是影响旅游消费决策的重要研究变量,但先行研究一直存在广泛争论,且较少进行跨期研究,特别是预期收入对旅游消费决策的影响研究更为稀少。文章主要目的是研究预期收入对个体旅游消费决策的影响作用机制,引入行为经济学的体验效用理论,构建旅游者跨期效用函数模型,检验和比较分析了当期收入和预期收入对个体旅游消费决策的影响力度。研究结果如下:第一,当期收入对旅游消费决策的作用会受到个体预期收入和不耐心程度(个体更偏好于当前消费而非未来消费)的调节效应影响;第二,给定其他因素的作用,预期收入对未来旅游消费决策具有正向促进作用,且预期收入对旅游消费决策的正向影响要高于当期收入的影响。另外还发现,女性群体的不耐心程度调节效应相对更大,低龄群体的不耐心程度调节效应较大,显著性也较高。最后,文章提出了以上研究结果对旅游体验和旅游消费决策的行为经济学理论拓展意义,以及对旅游企业和目的地进行预期营销的实践意义。

主题公园旅游消费决策特征及影响因素研究——以广州长隆主题公园为例

2015年,中国进入主题公园高速建设期.本文以广州长隆为例探讨主题公园旅游消费决策的特征及其影响因素,研究发现在主题公园旅游消费决策过程的前期、中期、后期分别表现出在旅游动机及信息收集、旅游消费决策行为选择及旅游消费反馈方面的具体特征,且受到主题公园直观环境、主题公园核心产品、游客经济刺激、游客社会条件、主题公园关联价格、主题公园基础保障这六大主因子不同程度的影响.

微博对大学生旅游消费决策的影响研究

互联网时代,微博对旅游消费决策行为产生重要影响。大学生既是微博的主要用户,也是线上旅游的先行者。论文基于旅游消费决策过程的五个阶段,并提取微博对旅游消费决策的四个影响因子,以大学生群体为研究对象,通过问卷调查获取数据,经统计分析得出结论:在大学生旅游消费决策过程的五个阶段中,微博对信息搜寻没有显著影响,对刺激旅游动机、评估选择、购买决策和购买后行为均有显著影响。

基于心理账户的旅游消费决策机理——以超大城市旅游观演群体为例的研究

传统经济学理论在解释当今旅游者的消费决策行为时遇到了极大的挑战。本研究从行为经济学视角出发,运用心理账户理论观点,基于现实中人都是有限理性人的论断,推导与演绎基于心理账户的旅游消费决策机理,填补心理账户理论在服务消费领域的理论空白。以"观看演出"为消费对象,以"替代能力"为逻辑起点,以"嵌入强度"中介变量,创建旅游观演现实需求理论模型。应用结构方程模型将旅游消费决策过程、决策结果与现实需求有机对接,实证检验基于心理账户的旅游消费决策机理的科学性,探究影响旅游观演现实需求的关键因素。研究发现,消费偏好既是影响旅游消费决策的关键因素,也是影响超大城市旅游观演现实需求的关键因素。引导和识别消费偏好,快速辨析旅游需求并快速为之提供个性化旅游产品是旅游企业努力的方向。

国外旅游者消费决策研究进展综述

随着大众旅游时代的到来，旅游者的消费决策引起了越来越多学者的关注。本文总结了国外旅游者消费决策的研究发展，从其分领域研究状况对旅游者消费决策研究文献进行了分析和总结，并对其研究不足之处加以指正，提出了今后旅游者消费决策研究的参考方向。

消费者敌意、善意和矛盾态度对消费者出国旅游意向的影响机制:文化接近性的调节作用

旅游消费者对特定国家同时持有善意与敌意时如何进行出国旅游决策?现有文献中尚无有关消费者善意与敌意二者同时对其出国旅游决策的影响及其边界条件方面的讨论,也无人探索消费者矛盾态度对其出国旅游决策的影响问题。笔者基于矛盾态度理论与社会同一性理论,构建消费者善意、敌意和矛盾情感态度对其赴目标国旅游意向的影响机制模型,采用问卷调查法收集数据,运用结构方程模型和调节效应分析处理数据,探索消费者善意、敌意以及由二者产生的消费者矛盾情感态度对其赴目标国旅游意向的影响机制,同时探索目标国—母国文化接近性所发挥的调节作用。研究发现:消费者善意对其赴目标国旅游意向的正向总效应远强于消费者敌意与矛盾情感态度的负向总效应;人际与家庭文化接近性减弱消费者敌意对其赴目标国旅游意向的负向影响。研究结果表明:消费者善意与敌意同时影响其出国旅游决策,但消费者善意起主导作用;文化接近性是消费者敌意对其出国旅游决策的影响的边界条件。

国外经典旅游目的地选择模型述评

对旅游目的地的选择是任何一个旅游者都必须做出的最重要的决策。多年来,国外学者从不同研究视角出发,提出了大量的相关理论模型,这些模型对旅游消费者行为研究具有重要意义。文章主要对实证主义范式下的旅游目的地选择模型进行了回顾,并从理论和实践角度对其进行了评述;通过对其理论渊源、主要贡献和不足之处进行梳理,以期为旅游目的地选择的相关研究和营销实践提供借鉴。

旅游目的地网络营销评价分析

旅游网络营销是旅游业与网络营销结合的产物,是旅游目的地开展旅游营销的重要工具和渠道。本文试图通过在旅游消费决策过程中的网络行为特征,探讨旅游网络营销评价内容。

旅游数字足迹研究:热点与展望

在疫情蔓延、经济下行的背景下,开展旅游数字足迹研究,分析预测旅游消费行为,是推进旅游消费发展、推动国际国内经济"双循环"的重要基础工作。作为旅游信息化领域的新兴话题,旅游数字足迹是游客在通讯网络、互联网和物联网等泛在网络上留下的海量电子痕迹,真实反映了游客选择偏好和深层次的行为规律。国内外学者对这方面的研究已取得一定成果,但仍处于探索阶段。鉴于此,本研究辨析了旅游数字足迹的定义、类型和相关概念,阐明了旅游数字足迹的数据来源、特征和应用,分析了旅游数字足迹在游客人口特征、游客人格预测和游客行为分析领域的热点问题。最后,从理论体系构建、数据来源和预测方法精度等问题出发,对旅游数字足迹领域未来的研究方向进行了展望,为持续激发旅游消费潜力、推动旅游消费规模增长提供理论参考。