旅游虚拟社区信息质量对目的地形象形成的影响——以马蜂窝为例

通过旅游虚拟社区获取目的地信息,已成为游客的普遍意识和行为,但旅游虚拟社区信息质量良莠不齐,其对目的地形象形成的影响尚不清晰。以旅游虚拟社区马蜂窝为例,通过调查研究发现,旅游信息的相关性、有用性、信息量和页面设计等会影响游客对目的地认知形象和情感形象的形成;趣味性只正面影响认知形象形成;时效性只正面影响情感形象形成;完整性会对目的地情感形象产生负面影响。与此同时,旅游目的地的认知形象、情感形象、意动形象三者间也会相互影响。

基于网络文本分析的乡村旅游目的地形象感知——以京津冀传统村落为例

传统村落乡村旅游已成为京津冀区域旅游协调发展的重要内容。本文以京津冀传统村落为例,基于携程网和大众点评网的评论文本,运用网络内容分析法,采用ROST CM6.0软件,对统计得到的高频词进行情感分析,构建旅游形象感知指标体系框架,依据高频词分析感知要素特征,从而挖掘游客对京津冀传统村落的旅游形象感知,并从景区特色项目开发、景区管理、软硬件提升、区域合作四个角度提出了可行性建议。

大数据环境下的旅游目的地形象研究综述:数据、方法和技术

本文通过收集和筛选发表在科学引文索引(SCI)、社会科学引文索引(SSCI)和北大中文核心期刊目录(2020版)中与大数据环境下旅游目的地形象研究相关的文献,从数据(来源和模态)、方法和技术(工具)3个视角分析总结现有研究,展望未来研究趋势。研究显示:用户生成内容是主要的数据来源,文本模态数据占据主导地位;内容分析法是大数据环境下旅游目的地形象研究的基本方法,情感分析、主题建模、图像标注、图像识别等其他常用的计算机科学领域方法亦可归入此类;技术上,主要通过自然语言处理技术对文本进行分析,深度学习技术逐渐应用于图片和视频数据分析领域;工具上,主要使用带有图形用户界面的数据分析软件进行分析以及通过编程调用平台或模块开展研究。

互联网传播的台湾旅游目的地形象--基于两岸相关网站的内容分析

通过对两岸综合旅游网站、旅行社网站及台湾旅游官方网站的内容分析,提炼出互联网传播的台湾旅游目的地形象主题:自然生态、度假、乡村、文化、城市。进一步的相关分析发现,各类网站构建并传播的台湾旅游目的地形象不同。研究结果为大陆居民赴台旅游市场的开发和台湾旅游目的地形象的提升提供借鉴。

探讨大陆游客对台湾旅游目的地形象的感知——基于网上游记的内容分析

本文在对旅游目的地形象感知的相关理论研究回顾的基础上,以携程旅行网(www.ctrip.com)上发表的大陆游客赴台游记为样本,运用内容分析法,建立分析类目,并做了信度分析。在此基础上,就大陆游客对台湾旅游目的地形象的感知进行了归纳和分析,由此,得出关于大陆游客对台湾旅游目的地形象感知的结论。

旅游目的地形象测量内容的研究综述

本文将形象界定为用于记录与外界相互作用过程中事物所呈现的状态及属性的信息,从而实现中西方学者在旅游目的地形象内涵理解上的对接。在此基础上,本文将目的地形象分成本体形象、传播形象与感知形象三个层面,就每个层面形象测量的内容进行归纳综述,从而将目的地形象测量内容的众多观点置于一个可统一、可比较的框架中,从而为我国的目的地形象测量研究与实践提供参考。

网络环境中旅游目的地形象研究——基于上海旅游相关英文网站的内容分析

通过对旅游导向类、旅游社类、旅游博客类、新闻杂志类、中国网站的英文版类,五类英文旅游网站信息的内容分析,筛选出五类网站中关于上海旅游信息中出现频率较高的词汇和主要旅游景点,运用CATPACⅡ和SPSS软件分析网站内容。研究显示在不同类型网站中上海旅游目的地形象不尽相同,国际化大都市形象是上海旅游形象的主要内容,网络环境中上海旅游目的地形象推广有其独特的方式。

韶山旅游目的地形象感知研究——基于网络游记的内容分析

通过收集网络文本分析游客对旅游目的地形象的评价和感受,运用数据挖掘的手段得到游客感知目的地形象的属性与特征,已成为旅游形象研究的重要途径。本研究以携程旅行网(www.ctrip.com)上发表的韶山游记作为样本,使用Rost Content Mining内容挖掘软件得到游客感知的韶山旅游目的地形象的属性特征,运用内容分析法,建立分析类目。在此基础上,分别对建立的四个分析类目进行分析,探索游客对韶山旅游目的地形象的感知,并就游客对韶山旅游目的地形象的感知进行归纳和分析,由此,得出互联网传播的游客对韶山旅游目的地形象感知的结论。

新媒体背景下新疆旅游目的地形象感知研究——以微博为例

当代正处在体验经济时代和互联网时代大发展时期,新媒体在旅游目的地形象的传播中发挥了重要的作用,通过收集游客在微博发表的关于新疆旅游的16132条文本内容,运用内容分析法对所得数据进行新疆旅游目的地形象感知分析,同时对前100高频词进行总结,运用认知形象、情感形象、总体形象进行分析,得出游客偏爱新疆的自然景区;游客对于新疆的美食反响很高;反映出旺季时期出现严重的交通拥堵等问题,并且针对相应的问题提出了解决措施。

旅游目的地形象设计:一项不可能完成的任务

旅游目的地形象设计研究是中国旅游目的地形象研究中的主要内容。但从旅游目的地形象的概念、旅游目的地形象设计的理论基础和旅游目的地形象内容等方面来看,旅游目的地形象设计都是一项不可能完成的任务。人们集中研究旅游目的地形象设计,是因为中国的旅游目的地形象研究以供给方持有的旅游目的地形象为主要的研究内容,而忽视了旅游者即需求方持有的旅游目的地形象。

宁夏全域旅游目的地形象感知及评估研究——基于5A级景区网络评论内容分析

宁夏回族自治区是继海南之后全国第二个省级全域旅游示范单位,旅游业已成为宁夏国民经济重要的支柱产业和经济发展新的增长点。本文以宁夏4个5A级旅游景区游客网络评论为数据来源,运用网络内容分析法对比分析游客在吸引物、文化特色、旅游活动、基础设施、服务体验五个方面的认知情况,进而使用IPA分析法对目的地形象的景区网络口碑进行综合评价,并据此提出改善景区营销管理和提升全域旅游高质量发展的可行性建议。

基于网络游记的城市旅游目的地形象探究——以西安市为例

随着网络信息技术的发展,现代游客和旅游活动与网络的关系越来越密切,网络游记已成为旅游者表达和反映对目的地形象感知的重要平台。在回顾前人对旅游目的地形象相关研究的基础上,运用内容分析法对旅游者发表在携程旅行网上的西安游记进行相关质性分析,探讨了国内旅游者对西安的城市旅游形象感知,以期有针对性地打造旅游产品,精准游客认知。

武夷印象:基于网络文本的旅游目的地形象感知研究

以武夷山为案例地,通过筛选整理旅游网站相关游记,使用ROST Content Ming软件进行分词、高频词汇统计和语义网络分析,得出游客对武夷山的深刻感知要素,然后通过扎根理论进一步研究武夷山在旅游者心目中的情感感知形象。研究发现:游客对武夷山旅游形象的感知主要体现在旅游吸引物、旅游环境与氛围、旅游设施与服务、旅游管理等4类。游客对武夷山的情感态度整体上趋于良好,对武夷山的自然景观评价较高,对景区个别景点、旅游设施、服务等方面存在一定的消极感知。在此基础上,提出景区应加强自然景观保护,完善住宿、饮食和游览设施,开发旅游与文化相融合的产品来进一步完善游客的体验。

基于网络游记的西藏旅游目的地形象探析

旅游目的地形象是近年来旅游业研究的热点之一,目的地形象对旅游者行为、旅游目的地营销策略等有重要影响。通过搜集整理入藏旅游者发布在网络上的游记,采用内容分析法,从认知、情感、整体感知三方面分析得出西藏旅游目的地形象。研究结果可以为西藏旅游业发展提供借鉴性参考。

从内容到叙事:旅游目的地营销传播研究

一、讲好故事：旅游目的地内容营销我们是讲故事的人（We are in effect Homo narrans）^（（1））。人类对故事的喜爱与生俱来——在人类演化史中,＂讲故事＂的基因不仅被保留了下来,甚至被认为在人类进化过程中发挥了关键作用。在新媒体时代,＂讲好故事＂成为旅游目的地营销传播的重要手段,越来越多旅游目的地投入内容营销之中。旅游目的地内容营销,

国际互联网传播的新疆旅游目的地形象与其感知比较研究

文章把中外旅游机构网站和旅游论坛网站内容作为切入点,从"城市"、"乡村"、"景观"、"旅游服务"、"社区生活"、"地方文化"、"地理区域"和"旅游过程"八个维度,采用内容分析和对应分析方法,把旅游机构网站对新疆旅游目的地形象的宣传与旅游论坛网站旅游者游记中的感知进行对比分析后,结果显示:国内机构网站偏重于对景观主题和城市主题的宣传,国外机构网站宣传的新疆旅游目的地形象主题比较综合,包括景观、旅游服务、乡村、地理区域等主题,而旅游论坛网站则反映出游客对新疆地方文化、社区生活和旅游过程主题的关注,感性色彩明显。

政府旅游网站与旅游目的地形象建构研究——以周庄旅游网为例

文章通过对周庄政府旅游网站的内容分析,得出周庄当地政府想要表达出来的周庄旅游地形象,目的是借用政府定义的旅游形象来宣传和推广周庄旅游,从而消除其形成的刻板印象,使得周庄这一旅游地的形象更加多元和丰富。

基于网络文本分析旅游目的地形象——以大连为例

旅游目的地形象不仅对旅游者决策具有直接影响，对旅游目的地规划、营销和管理也具有重要的指导意义。随着互联网科技的发展，越来越多的学者开始将网络游记作为旅游目的地形象研究的载体。本文选择大连作为研究的对象，从各大旅游网站搜集了众多旅游者发布的网络游记，整理分析得到样本文本，采用内容分析法，从认知、情感、整体感知三个方面来探析大连的旅游目的地形象。研究结果表明，大部分旅游者对大连的旅游形象都持积极的情感，但却发现大连旅游时空发展不平衡、旅游深度与特色不足、旅游纪念品和餐饮品牌匮乏、异域和民俗文化有待深入挖掘等问题。最后对这些问题提出相应的建议，研究结果可以为旅游目的地形象管理提供借鉴。

非遗旅游目的地投射形象与感知形象对比研究

旅游目的地形象由投射形象与感知形象共同建构,辨析非遗旅游目的地投射形象与感知形象差异对提升非遗旅游目的地形象、促进非遗旅游提质增效具有重要意义。选择非遗文化丰富的苏州市为案例地,借助ROST CM 6软件探索非遗旅游目的地投射形象与感知形象差异。结果表明,①非遗旅游目的地投射形象与感知形象包括非遗文化、非遗旅游空间、非遗旅游体验、文化氛围、基础设施5个主类目,相对于感知形象,投射形象更关注非遗旅游体验及文化氛围,但对基础设施的关注不够;②投射形象与感知形象均以地方非遗文化为核心,但在次核心与边缘层内容组成方面存在差异;③情感类型以积极情绪为主,对文化氛围的营造持肯定态度,此外,景观和基础设施是引发游客积极情绪的主要因素,游客消极情绪集中在旅游环境方面;④差异产生主要原因为供给方与游客需求不同,且双方信息不对称。

自媒体平台旅游目的地传播形象研究——以桂林为例

微博是我国自媒体发展最为成熟的媒介之一,通过对新浪微博平台中"桂林旅游"信息传播主体、内容及范围的定量分析,研究发现,游客是自媒体平台最活跃的信息传播主体,其信息内容丰富、形式多样,且包含大量态度和情绪表达信息。目的地企业和政府自媒体运营还停留在初级加工信息重复发布、网站新闻信息转载等层面,企业和政府在转变传播理念的同时,需注重信息采编和设计,加强自媒体平台中游客关系建立和舆情监控。