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旅游移动商务游客接受实证研究--基于对桂林游客的调查 被引量:22
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作者 彭润华 阳震青 熊励 《旅游学刊》 CSSCI 北大核心 2009年第4期67-72,共6页
本文在理论分析和对典型游客访谈的基础上构建了旅游移动商务的游客接受模型,并通过实证调查的方法对接受模型进行了验证。研究发现,认知的有用性、认知的易用性、游客自我感知和游客风险感知都是影响游客接受旅游移动商务服务的重要因... 本文在理论分析和对典型游客访谈的基础上构建了旅游移动商务的游客接受模型,并通过实证调查的方法对接受模型进行了验证。研究发现,认知的有用性、认知的易用性、游客自我感知和游客风险感知都是影响游客接受旅游移动商务服务的重要因素,情景感知仅仅通过显著正向影响游客的认知易用性而影响游客使用意愿,风险感知则直接显著正向影响游客对旅游移动商务的使用意愿,而游客自我感知对游客的认知有用性和游客使用意愿都影响显著。最后,根据实证总结了研究结论,并对我国旅游移动商务发展提出相应的建议。 展开更多
关键词 旅游移动商务 游客接受 技术接受模型
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旅游移动商务国内外研究述评 被引量:6
2
作者 孙怡 陆均良 《经济论坛》 2010年第6期148-150,共3页
移动设备将会成为未来最主要的旅游信息获取设备和消费者在线交易的终端设备。近年来,移动商务的发展对旅游业产生了巨大的推动作用,旅游移动商务研究日渐成为国内、国际旅游业研究的热点。本文对国内外旅游移动商务研究文献进行了梳理... 移动设备将会成为未来最主要的旅游信息获取设备和消费者在线交易的终端设备。近年来,移动商务的发展对旅游业产生了巨大的推动作用,旅游移动商务研究日渐成为国内、国际旅游业研究的热点。本文对国内外旅游移动商务研究文献进行了梳理,在总结前人研究成果的同时,对未来旅游移动商务的研究方向提出了自己的看法。 展开更多
关键词 旅游 移动商务 旅游移动商务 旅游移动电子商务
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旅游移动商务服务平台构建探索
3
作者 范荣真 《时代经贸》 2011年第12期164-164,共1页
本文提出了一个旅游移动商务服务平台模式的框架,并对其服务功能进行了分析,主要包括前台客户端服务和后台管理功能两大块。最后为我国旅游移动商务服务平台的建设提出了一些建议与展望。
关键词 移动商务 旅游移动商务 平台模武
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旅游移动商务服务平台构建模式研究 被引量:5
4
作者 石芝 杨莉 李常青 《技术经济与管理研究》 北大核心 2009年第5期96-97,100,共3页
本文提出了一个旅游移动商务服务平台模式的框架,并对其服务功能进行了分析,主要包括前台客户端服务和后台管理功能两大块。对平台的各主要参与方的操作流程也进行了分析与设计,最后为我国旅游移动商务服务平台的建设提出了一些建议与... 本文提出了一个旅游移动商务服务平台模式的框架,并对其服务功能进行了分析,主要包括前台客户端服务和后台管理功能两大块。对平台的各主要参与方的操作流程也进行了分析与设计,最后为我国旅游移动商务服务平台的建设提出了一些建议与展望。 展开更多
关键词 移动商务 旅游移动商务 平台模式
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旅游移动商务服务平台构建模式研究 被引量:4
5
作者 石芝 杨莉 《电子商务》 2009年第7期28-30,共3页
本文提出了一个旅游移动商务服务平台模式的框架,并对其服务功能进行了分析,主要包括前台客户端服务和后台管理功能两大块。对平台的各主要参与方的操作流程也进行了分析与设计,最后为我国旅游移动商务服务平台的建设提出了一些建议与... 本文提出了一个旅游移动商务服务平台模式的框架,并对其服务功能进行了分析,主要包括前台客户端服务和后台管理功能两大块。对平台的各主要参与方的操作流程也进行了分析与设计,最后为我国旅游移动商务服务平台的建设提出了一些建议与展望。 展开更多
关键词 移动商务 旅游移动商务 平台模式
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旅游移动电子商务网站内容交付性比较 被引量:11
6
作者 胡家镜 吕兴洋 刘祥艳 《企业经济》 北大核心 2013年第4期91-95,共5页
通过对目前国内具有影响力的旅游电子商务企业移动电子商务平台建设情况的调研,筛选出14家提供了移动电子商务网站或手机客户端的网站作为样本,分析移动电子商务网站与传统网站在内容交付及用户期望上存在的差异。研究结果表明:总体上... 通过对目前国内具有影响力的旅游电子商务企业移动电子商务平台建设情况的调研,筛选出14家提供了移动电子商务网站或手机客户端的网站作为样本,分析移动电子商务网站与传统网站在内容交付及用户期望上存在的差异。研究结果表明:总体上旅游移动电子商务网站建设落后于传统电子商务网站,用户对旅游移动电子商务网站内容的期望与对传统旅游电子商务网站内容的期望存在明显差异。研究进一步利用期望—交付矩阵工具,分析发现了用户对旅游移动电子商务网站内容期望与实际交付之间存在的差异,进而提出旅游移动电子商务网站存在的问题和未来改进的方向。 展开更多
关键词 旅游移动电子商务 内容交付性 用户期望 比较
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旅游移动电子商务服务质量评价指标体系构建 被引量:20
7
作者 彭润华 阳震青 《企业经济》 CSSCI 北大核心 2011年第5期160-162,共3页
探查旅游移动电子商务服务质量评价指标,可以有效指导旅游移动电子商务服务提供商将提高服务质量的重点放在关键影响因素上,从而提高资金的利用效率,获得良好的经济和社会效益。本文通过专家调查与主成分分析方法归纳出评价旅游移动电... 探查旅游移动电子商务服务质量评价指标,可以有效指导旅游移动电子商务服务提供商将提高服务质量的重点放在关键影响因素上,从而提高资金的利用效率,获得良好的经济和社会效益。本文通过专家调查与主成分分析方法归纳出评价旅游移动电子商务服务质量的指标体系,包括可靠性、便利性、响应性、移动情景性和安全性5个一级指标和商务信息的准确性等16个二级指标。在此基础上,提出了提高旅游移动电子商务服务质量的措施。 展开更多
关键词 旅游移动电子商务 服务质量 评价指标
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旅游移动电子商务个性化服务设计 被引量:10
8
作者 高晶 钟若南 武虹 《商业研究》 CSSCI 北大核心 2017年第2期166-171,共6页
作为一种新兴的商务模式,移动电子商务和旅游业的融合加速了旅游移动电子商务的发展。如何创造良好的网站界面、更好地满足游客便利性、互动性,对于提高游客的满意度、提升旅游业竞争力具有重要意义。基于旅游移动电子商务的环境因素,... 作为一种新兴的商务模式,移动电子商务和旅游业的融合加速了旅游移动电子商务的发展。如何创造良好的网站界面、更好地满足游客便利性、互动性,对于提高游客的满意度、提升旅游业竞争力具有重要意义。基于旅游移动电子商务的环境因素,本文从旅游移动电子商务个性化服务涵义及特点入手,通过构建影响旅游移动电子商务个性化服务各项因素的概念模型,提出个性化服务的基本流程、服务内容的设计方案及实施路径,以期为旅游移动电子商务的发展提供指导。 展开更多
关键词 旅游移动电子商务 个性化服务 游客需求
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旅游移动电子商务发展对策研究 被引量:25
9
作者 刘四青 《企业经济》 北大核心 2005年第7期114-115,共2页
迄今为止,移动电子商务除在娱乐行业有一定建树外(也仅限于铃声和图片),还没有真正深度地进入到行业应用领域,旅游移动电子商务在国内也仅仅处在探讨阶段。基于此,本文首先对旅游移动电子商务的内涵和特点作了探讨;其次说明了发展旅游... 迄今为止,移动电子商务除在娱乐行业有一定建树外(也仅限于铃声和图片),还没有真正深度地进入到行业应用领域,旅游移动电子商务在国内也仅仅处在探讨阶段。基于此,本文首先对旅游移动电子商务的内涵和特点作了探讨;其次说明了发展旅游移动电子商务的成功关键;最后为旅游服务提供商指出了发展旅游移动电子商务的机遇和策略。 展开更多
关键词 旅游移动电子商务 关键 策略
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基于供需视角的西藏旅游移动电子商务发展研究 被引量:3
10
作者 普布卓玛 《西藏大学学报(社会科学版)》 CSSCI 2016年第4期170-176,共7页
随着智能手机的普及和移动网络的快速发展,旅游者对旅游移动电子商务的需求更加旺盛。文章对西藏旅游移动电子商务供给现状及存在的问题进行分析,通过实证研究调查来藏游客对移动信息服务、移动定位服务、移动客户服务、移动支付服务四... 随着智能手机的普及和移动网络的快速发展,旅游者对旅游移动电子商务的需求更加旺盛。文章对西藏旅游移动电子商务供给现状及存在的问题进行分析,通过实证研究调查来藏游客对移动信息服务、移动定位服务、移动客户服务、移动支付服务四个方面的服务需求。从供需角度综合考量,提出要搭建西藏旅游目的地移动客户端应用程序,并对该移动客户端提供的服务内容和功能提出设想,为西藏旅游信息化建设提供参考。 展开更多
关键词 西藏 旅游移动电子商务 游客需求 发展
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旅游移动电子商务下福建旅游业竞争力的提升——基于3G环境的视角 被引量:4
11
作者 林新华 《厦门理工学院学报》 2012年第3期19-23,共5页
基于3G环境,探讨利用旅游移动电子商务提升福建旅游业竞争力的路径。借助波特钻石模型,指出旅游生产要素、旅游需求条件、旅游企业结构与同行业竞争、相关支持产业、政府政策、机会等是影响福建旅游业竞争力的主要因素;建议通过优化要... 基于3G环境,探讨利用旅游移动电子商务提升福建旅游业竞争力的路径。借助波特钻石模型,指出旅游生产要素、旅游需求条件、旅游企业结构与同行业竞争、相关支持产业、政府政策、机会等是影响福建旅游业竞争力的主要因素;建议通过优化要素资源配置以转变服务提供方式,满足旅游消费者个性、动态的需求以提升服务质量,优化整合旅游行业及相关支持产业提升旅游产品竞争力等途径提升福建旅游业的竞争力。 展开更多
关键词 福建 旅游 产业竞争力 3G 旅游移动电子商务
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福建旅游移动电子商务的发展现状与对策 被引量:2
12
作者 林新华 《厦门理工学院学报》 2015年第2期8-13,共6页
福建旅游移动电子商务网站类型多样,旅游APP平台发展迅速,交易环境良好,但本地平台影响力有待提高,用户体验有待提升,营销创新力度有待加强。福建旅游业应把握服务方式转变、营销方式创新、市场上升空间巨大等机遇,利用APP转变服务方式... 福建旅游移动电子商务网站类型多样,旅游APP平台发展迅速,交易环境良好,但本地平台影响力有待提高,用户体验有待提升,营销创新力度有待加强。福建旅游业应把握服务方式转变、营销方式创新、市场上升空间巨大等机遇,利用APP转变服务方式,推广移动营销,提升移动端业务的用户操作体验,推动移动电子商务的发展,提升竞争力。 展开更多
关键词 福建 旅游 旅游移动电子商务
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基于4G网络技术的移动旅游电子商务平台探究 被引量:12
13
作者 严雪 《电子测试》 2013年第4S期51-52,共2页
随着移动互联网在旅游业的深入发展,构建移动旅游电子商务平台是非常有意义且可行的。利用移动电子商务平台可以挖掘移动互联网旅游产品,实现综合、实时、交互和可持续性的信息化管理与服务。本文主要研究在4G网络技术的环境下,设计移... 随着移动互联网在旅游业的深入发展,构建移动旅游电子商务平台是非常有意义且可行的。利用移动电子商务平台可以挖掘移动互联网旅游产品,实现综合、实时、交互和可持续性的信息化管理与服务。本文主要研究在4G网络技术的环境下,设计移动旅游电子商务平台的总体框架和功能模块。 展开更多
关键词 4G 移动商务 移动旅游电子商务平台
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移动电子商务在旅游业中的应用前景分析 被引量:6
14
作者 彭小敏 王东 李姿含 《知识经济》 2009年第8期88-89,共2页
文章对移动电子商务在旅游业中的应用情况分析研究,展示了旅游移动电子商务的巨大前景。这将对旅游移动电子商务在国内的发展有较大的宏观指导意义和参考价值。
关键词 旅游移动电子商务 SWOT分析 应用前景
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旅游移动电子商务下的景区发展策略可行性分析 被引量:2
15
作者 柳青 《中国市场》 2016年第38期224-225,共2页
近年来,移动电子商务发展迅猛,对旅游业产生巨大影响,特别是游客对景区移动电子商务的需求逐步增强。文章阐述了旅游移动电子商务的主要服务及对景区的影响,重点分析了旅游移动电子商务背景下,景区应采取的发展策略,及这些发展策略针对... 近年来,移动电子商务发展迅猛,对旅游业产生巨大影响,特别是游客对景区移动电子商务的需求逐步增强。文章阐述了旅游移动电子商务的主要服务及对景区的影响,重点分析了旅游移动电子商务背景下,景区应采取的发展策略,及这些发展策略针对不同级别景区的可行性。 展开更多
关键词 旅游移动电子商务 景区 发展策略
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移动旅游电子商务应用现状SWOT分析 被引量:1
16
作者 李丹 《电子商务》 2011年第12期13-14,共2页
随着移动通信和互联网技术的迅速发展,移动电子商务应运而生并很快得到了广泛的应用。本文运用旅游学相关理论,采用SWOT矩阵分析的方法,对我国当前移动旅游电子商务的现状进行了分析,并在此基础上提出了移动旅游电子商务发展的几点建议。
关键词 移动旅游电子商务 SWOT矩阵 旅游电子商务
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移动互联时代下旅游移动电子商务发展创新策略探析 被引量:6
17
作者 谢小俏 《现代商业》 2016年第10期23-24,共2页
随着移动通信和网络互联网技术的快速发展,现代旅游消费者的消费观念和消费行为也已发生了转变。在移动互联网的背景下,本文首先分析了我国旅游业发展趋势,针对目前我国旅游移动电子商务发展现状及存在的一些问题,提出相应策略,对我国... 随着移动通信和网络互联网技术的快速发展,现代旅游消费者的消费观念和消费行为也已发生了转变。在移动互联网的背景下,本文首先分析了我国旅游业发展趋势,针对目前我国旅游移动电子商务发展现状及存在的一些问题,提出相应策略,对我国旅游移动电子商务发展具有一定促进作用。 展开更多
关键词 旅游移动电子商务 趋势 问题 创新策略
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考虑在线评论的旅游移动电子商务服务质量评价——基于系统动力学的仿真分析 被引量:2
18
作者 周小勇 《桂林航天工业学院学报》 2018年第1期47-53,共7页
在考虑在线评论的基础上,从易用性、内容性、安全性、交互性和在线评论等五方面分析了旅游移动电子商务服务质量的影响因素。根据各影响因素之间的交互作用,建立了系统动力学模型,并采用Vensim-PLE软件仿真分析了旅游移动电子商务服务... 在考虑在线评论的基础上,从易用性、内容性、安全性、交互性和在线评论等五方面分析了旅游移动电子商务服务质量的影响因素。根据各影响因素之间的交互作用,建立了系统动力学模型,并采用Vensim-PLE软件仿真分析了旅游移动电子商务服务质量变化趋势及其影响因素的实际贡献率。结果表明,随着各影响因素的不断改进,旅游移动服务质量也将呈缓慢上升趋势;各影响因素的实际影响作用存在显著差异,其中,在线评论和内容性是提升旅游移动电子商务服务质量的核心因素。 展开更多
关键词 旅游移动电子商务 服务质量 在线评论 系统动力学
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浅析移动旅游电子商务生态系统优化
19
作者 贺晓敏 《现代营销(下)》 2018年第7期149-149,共1页
移动旅游电子商务生态系统是商业生态系统理论在移动电子商务平台运营中的具体应用,是移动旅游电子商务平台各生态主体之间通力合作而架构起的一种较为复杂的生态系统。旅游移动电子商务平台具有协作性、多元化、开放性等特征。本文提... 移动旅游电子商务生态系统是商业生态系统理论在移动电子商务平台运营中的具体应用,是移动旅游电子商务平台各生态主体之间通力合作而架构起的一种较为复杂的生态系统。旅游移动电子商务平台具有协作性、多元化、开放性等特征。本文提出了通过建构起完善的内部结构和外部的发展环境,不断地拓展移动旅游电子商务平台系统的规模,保证移动电子商务生态系统的支付安全等一系列优化策略,从而保障其生态系统的健康发展。 展开更多
关键词 移动旅游电子商务平台 智慧旅游 优化 举措
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移动电子商务发展策略研究——以张家界景区为例 被引量:6
20
作者 李小斌 《企业经济》 北大核心 2014年第10期131-135,共5页
随着国内智能手机的普及和3G网络的快速发展,移动互联网的影响力正在逐渐扩大,旅游者使用移动电子商务的需求也呈井喷之势。通过实证研究,研究人员发现张家界景区旅游者对旅游移动电子商务的主要需求为移动信息查询服务、移动地图定位... 随着国内智能手机的普及和3G网络的快速发展,移动互联网的影响力正在逐渐扩大,旅游者使用移动电子商务的需求也呈井喷之势。通过实证研究,研究人员发现张家界景区旅游者对旅游移动电子商务的主要需求为移动信息查询服务、移动地图定位及移动导游服务、移动网络支付服务、移动客户服务等。针对张家界景区旅游电子商务发展的不完善现状,研究者提出了由政府旅游部门搭建旅游无线门户网站;优先发展张家界景区旅游移动导航服务及移动导游服务;与第三方支付机构、银行和移动运营商合作,发展便捷的手机支付渠道;充分利用移动网络优势,对旅游者实施移动客户服务等相关策略来推动张家界旅游移动电子商务的快速发展。 展开更多
关键词 张家界 旅游移动电子商务 游客需求 发展策略
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