旅游网络社区功能研究

结合旅游网络社区的特征,对旅游网络社区进行了分类,从旅游者的角度揭示出旅游网络社区的四大功能,即游后感受发布、分享、点评功能;旅行信息获取、咨询、决策功能;联系交友结伴同游功能;旅游足迹定位功能。提出了旅游企业应用旅游网络社区的策略,如借助旅游网络社区进行旅游产品营销沟通、获取旅游需求信息、实施游客服务等。

旅游者网络社区的功能与市场意义研究

本文通过对旅游者网络社区大量原始文本的定性分析,揭示了旅游者网络社区所存在的三大功能,即旅游信息资源积累和查询功能、旅游咨询功能、旅游组织功能;进一步分析了旅游者网络社区对于旅游网站和旅游信息化建设的意义,以及在旅游迅速发展特别是自助旅游成为主导趋势的时代对于旅游消费行为的培养,和在旅游市场竞争中所起的宣传和优胜劣汰作用。

基于网络平台出游的旅游者行为研究——以郑州市为例

互联网和自助游在我国已经不是一个陌生的词汇,其两者的结合作为一种旅游方式发展迅速。研究发现,在基于网络平台出游的结伴自助旅游中,存在明显的组织者与参与者角色划分,并且二者在出游动机、消费行为方面存在一定差异。商业利益动机作为组织者组织活动的主要动机之一逐渐被揭示出来,也衍生出一系列问题。本文通过对结伴自助旅游存在的问题进行分析,透视出结伴自助旅游者具有线路选择灵活、食宿以当地特色为主等群体特征,并提出了加强网络监管与旅游立法、完善旅游服务体系等对策。