供应链视角下旅游者权力研究

文章借鉴渠道权力的定义,对供应链中旅游者权力进行了定义。在社会权力、渠道权力和消费者权力研究的基础之上,进一步将旅游者权力分解为奖惩权、合法权、被赋权、信息权和专家权,并根据权力行使机制和权力来源对其进行了分类。由于行权障碍等因素的存在,旅游者实际的影响力不仅受旅游者基础权力影响,还受到行权能力与行权意识的影响。由此得出旅游者实际权力公式,并分析了旅游者权力的影响因素。最后,提出应该突破以往供应商—中间商的二元分析结构,将旅游者纳入旅游供应链的研究中。

旅游者权力视角下基于UGC的养生旅游目的地表征研究--以广西巴马为例

互联网高速发展的背景下,UGC和在线旅游平台大大提升了旅游者获取信息的能力,使旅游者实际上参与了旅游地表征和产品再造过程,旅游者权力因此逐渐被研究者重视。本文从旅游者权力视角,以广西巴马为例,以旅游者在网上发布的游记与评论为数据源,运用文本分析方法,通过养生旅游目的地被表征要素的分类及情感分析,刻画了旅游者"本我"视域下的巴马。研究表明,随着旅游者权力的上升,游记及其评论等旅游者自述性文本向"他者"传递着养生旅游目的地的身份、形象、"感知的空间",并在不同程度上影响着"他者"的"构想的空间"与决策倾向;游记和评论中暴露出旅游地的问题,为目的地在旅游形象重塑、产品提升和空间构建等方面指明了方向。

品牌劫持情境下城市旅游形象的塑造

借助品牌劫持的相关概念,将旅游者的主观作用纳入考虑范畴,探讨品牌劫持给城市旅游形象的塑造工作带来的影响。基于此,进一步深入研究品牌劫持情境下城市旅游形象塑造方式,明确城市旅游形象的塑造应该以旅游者为中心,从定位、设计、传播推广、修正四个方面提出相应的策略。形象塑造要发挥政府和旅游企业的作用,更要让旅游者参与进来。