期刊导航
期刊开放获取
河南省图书馆
退出
期刊文献
+
任意字段
题名或关键词
题名
关键词
文摘
作者
第一作者
机构
刊名
分类号
参考文献
作者简介
基金资助
栏目信息
任意字段
题名或关键词
题名
关键词
文摘
作者
第一作者
机构
刊名
分类号
参考文献
作者简介
基金资助
栏目信息
检索
高级检索
期刊导航
共找到
1
篇文章
<
1
>
每页显示
20
50
100
已选择
0
条
导出题录
引用分析
参考文献
引证文献
统计分析
检索结果
已选文献
显示方式:
文摘
详细
列表
相关度排序
被引量排序
时效性排序
旅游者对旅行社投诉原因及解决方案
被引量:
2
1
作者
赵艳辉
《丹东师专学报》
2001年第3期90-91,共2页
随着旅游业的发展 ,旅行社越来越多 ,在日趋激烈的竞争环境下 ,提高服务质量 ,减少和避免投诉 ,是旅行社生存。
关键词
旅游者
旅行
社
投诉
导游员
服务质量
导游人才培养
旅行安全管理
旅游合同制度
成因
下载PDF
职称材料
题名
旅游者对旅行社投诉原因及解决方案
被引量:
2
1
作者
赵艳辉
机构
丹东市职业技术学院旅游系
出处
《丹东师专学报》
2001年第3期90-91,共2页
文摘
随着旅游业的发展 ,旅行社越来越多 ,在日趋激烈的竞争环境下 ,提高服务质量 ,减少和避免投诉 ,是旅行社生存。
关键词
旅游者
旅行
社
投诉
导游员
服务质量
导游人才培养
旅行安全管理
旅游合同制度
成因
Keywords
tourist
travel service
agency
tour guide
分类号
F592.6 [经济管理—旅游管理]
下载PDF
职称材料
题名
作者
出处
发文年
被引量
操作
1
旅游者对旅行社投诉原因及解决方案
赵艳辉
《丹东师专学报》
2001
2
下载PDF
职称材料
已选择
0
条
导出题录
引用分析
参考文献
引证文献
统计分析
检索结果
已选文献
上一页
1
下一页
到第
页
确定
用户登录
登录
IP登录
使用帮助
返回顶部