无人自助药柜在我院发热门诊的应用分析

目的分析无人自助药柜在我院发热门诊的应用效果,为发热门诊药房向自动化、智慧化发展提供重要参考。方法通过分析2022年6~8月无人自助药柜在我院发热门诊药房使用情况,统计患者发放量、设备发药量、患者取药时间、患者满意度,评价无人自助药柜在我院的实际应用效果。结果2022年6~8月期间自助药柜共完成患者发放量5238人,药品发放量16914盒;患者平均取药时间为2.8 min,与此前的人工调剂发药模式相比,患者的取药时间明显缩短;此外,患者对无人自助取药模式非常满意,满意度达95%。结论无人自助药柜在我院发热门诊药房发挥了巨大的优势,以全流程可追溯的信息化管理体系为基础,保障患者用药安全,实现发热门诊药房的智慧化管理。