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关于产品质量承诺的再思考 被引量:1
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作者 陈玳 《世界标准化与质量管理》 CSSCI 2008年第9期43-45,共3页
传统的"保修期"质量承诺已显现诸多弊端。文章提出了"无故障使用期"的理论模型并分析了其替代"保修期"承诺可能产生的正效应。
关键词 保修期 无故障使用期 正效应
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