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无线CRM系统的架构与应用
被引量:
2
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作者
皋磊
任立红
丁永生
《计算机应用研究》
CSCD
北大核心
2002年第12期122-124,共3页
主要探讨基于Internet的企业信息服务系统三大法宝之一———客户关系管理CRM的无线层次和框架,论述无线CRM系统的应用发展情况及优势与制约因素;最后对它的前景进行了展望。
关键词
无线crm系统
客户关系管理
软件
移动电子商务
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职称材料
题名
无线CRM系统的架构与应用
被引量:
2
1
作者
皋磊
任立红
丁永生
机构
东华大学信息科学与技术学院
出处
《计算机应用研究》
CSCD
北大核心
2002年第12期122-124,共3页
基金
国家自然科学基金青年基金资助项目(60004006)
上海市青年科技启明星计划资助项目(00QD14038)
上海市青年教师基金资助项目(01QN33)
文摘
主要探讨基于Internet的企业信息服务系统三大法宝之一———客户关系管理CRM的无线层次和框架,论述无线CRM系统的应用发展情况及优势与制约因素;最后对它的前景进行了展望。
关键词
无线crm系统
客户关系管理
软件
移动电子商务
Keywords
crm
(Customer Relationship Management)
Wireless
crm
Thin Client
Web
Client/Server
分类号
TP31 [自动化与计算机技术—计算机软件与理论]
F713.36 [经济管理—产业经济]
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作者
出处
发文年
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1
无线CRM系统的架构与应用
皋磊
任立红
丁永生
《计算机应用研究》
CSCD
北大核心
2002
2
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