无陪化护理在减少病区“红灯”数中的作用

目的探讨无陪化护理在减少病区"红灯数"中的作用。方法自行设计问卷,在无陪化护理开展前后各2个月,对拟开展无陪化护理的试点病区,由护士记录每天的"红灯"数及原因,统计护士分管病人数,并了解研究期间986名住院患者满意度。结果无陪化护理前,信号灯使用率为人均1.34次,无陪化后,使用率0.39次;输液过程中"信号灯"呼叫频次最高,无陪化后,输液呼叫频率明显降低,由0.68减少到0.38;护士平均护理病人数,无陪化护理前为16.77人,无陪化护理后为8.09人;无陪化护理前试点病区患者满意度平均为92.73%,无陪化护理后满意度为98.91%。结论无陪化护理在改进护理服务、提高护理质量、提升患者满意度等方面起到了重要作用。

对基层医院实施无陪化护理服务认可情况的调查分析

目的研究基层医院住院患者、家属及医务人员对实施无陪化护理服务的认可情况，为优质护理服务示范工作顺利开展提供理论依据。方法自制无陪化服务认可情况调查表，对无陪化病区236例住院患者，80名家属及137名医护人员发放问卷，了解其对无陪化护理服务的认可情况，并对无陪化护理服务病区和非无陪化病区护理质量进行比较。结果无陪化示范病区的护理质量、护患关系、患者满意度明显改善，工作遗漏、护理投诉减少；无陪化病区与非无陪化病区患者满意度、护理效果比较差异显著。结论实施无陪化护理服务提高了护理质量、服务水平，拉近了护患距离，提升了医院的社会竞争力，具有可行性、推广性。

做好基础护理,做“精”专科护理

落实基础护理可以提高护理服务质量与病人满意度,加强专科护理可以保证护理安全和提升护理内涵,我科根据心血管疾病特点探索出了陪而不护的＂无陪化＂护理模式,在做好基础护理的同时做＂精＂专科护理。让三者有机结合,提高了护理队伍的整体水平,也为病人提供了更加优质、