人工智能背景下公共图书馆面向残障读者的服务体系研究

残障读者由于身体的特殊性,对公共图书馆的无障碍服务需求很高。近年来,人工智能开始在人们的生活中发挥越来越重要的作用。将人工智能元素引入图书馆,既可以改变图书馆的传统服务模式,又可以为图书馆的无障碍服务提供技术支撑,让残障读者享受到更便捷、更智能的服务。基于以上背景,本文重点研究公共图书馆如何基于人工智能技术构建面向残障读者的无障碍服务体系,以及如何持续优化无障碍服务。

加快构建信息公平服务环境 推进信息无障碍普及服务

信息无障碍是指任何人在任何情况下都能平等地、方便地、无障碍地获取和利用信息。从信息无障碍技术水平和服务能力看,我国远远超越了欧美国家。但是在普及程度上,欧美发达国家信息无障碍覆盖率高达100%,我国信息无障碍覆盖率还较低。"让互联网发展成果惠及13亿中国人民"对信息无障碍发展提出了战略要求,各级政府加快开展信息无障碍建设是保障残障人士在信息社会中有更多获得感、幸福感的基础工作。