日本医院人性化管理的启示

人性化服务是医学模式转变所带来的一种全新服务理念。本文通过对日本医院人性化管理的亲身体验,提出用人性化服务来全面提高医院的竞争力。

日本医院护理安全管理现状及启示

从医疗安全组织结构和职责、医疗安全委员会的设置和职责、医疗护理事故报告程序、临界差错报告、制定安全操作程序、护理安全教育等6方面,概述了日本医院护理安全管理举措。指出护理安全管理重在护理隐患管理。我国医院护理管理者应积极营造患者安全文化,重视培养护士的风险评估及防范意识,鼓励员工积极上报不良事件。

日本医院的人性化服务与护理管理

2007年3～5月，我作为山西省卫生厅派遣的研修生赴日本琦玉县太阳会病院及老人护理中心进行为期3个月的研修。亲自参与了日本的临床护理工作，学习到了很多可借鉴的经验；充分感受到了护士们如何用笑脸为患者提供周到、温馨的护理服务；亲身体验到她们对工作的勤奋和严谨，对患者人格的尊重及心理需求的重视及以人为本的服务宗旨和人性化服务护理理念的真正体现。现将太阳会病院的护理服务管理及我的一些感受介绍如下。

考察日本医院有感

我国医疗行业随着经济建设的发展已有了较大的飞跃，但是与发达国家相比仍有较大差距，作为一名有20多年内科工作经验的临床医生，很希望有机会与发达国家的临床医生交流与学习。2006年3月至9月，笔者有幸得到日本东京顺天堂大学医学部肾脏高血压科富野康日己教授的邀请，作为协力研究员在顺天堂医院工作学习，在半年的时间里，除了主要在顺天堂医院这个大型教学综合医院临床研修以外，同时也参观了另外一些大中小型医院和透析专科医院，与部分医生进行了深入的交谈，对日本医疗体制的现状和完善有一些感受。以下这些体会希望对我国的医院管理有一点儿借鉴作用。

日本医院细节管理带来的启示

结合医院管理中出现的一些问题,引用《细节决定成败》的一些典型案例,阐述了在医院管理中细节管理的重要性。通过介绍日本医院在医疗流程中的细节管理,针对国内医院存在的问题,提出了一些加强细节管理的方法和措施。

日本医院的安全管理

2008年3～6月，我有幸作为山西省卫生厅派遣的研修生，赴日本崎玉县太阳会病院及老人护理中心进行为期3个月的研修。我在日本参与了临床护理工作，学习到了很多护理安全管理的实际经验，体会了日本国家的人、健康、环境，以及日本同仁对护理的独特见解，获得了人生的一笔宝贵财富。

日本医院护理模式的探讨

介绍日本医院护理模式,与国内的护理现状相比,总结了工作体会。主要体会包括:转变护理理念,使护理服务更加人性化和人文化;改变病房的管理模式;重视继续护理教育;重视学生带教等。

日本医院人本管理见闻

“以人为本”是新型医学模式的核心，日本医院以人为本的服务和管理理念具有其特点。笔者曾在日本大学附属医院工作两年，体会到了日本医疗服务“以人为本”的管理模式，对我国医院管理的质量提高和改革创新具有一定借鉴价值。现介绍如下。

病人至上,服务第一——参观日本医院随感

我们于1997年7月29日至8月6日应邀到日本青森县参加第二届日中康复学会议。会议之余．我们一行13人参观了3所医院．分别是黎明乡康复病院、弘前大学医学部附属医院和日本国立康复中心。这3所医院都给我们留下极其探刻的印象．使我们受到很深的教益。