期刊文献+
共找到483篇文章
< 1 2 25 >
每页显示 20 50 100
基于智慧医疗优化挂号服务系统对缩短门诊患者等候时间及满意度的影响
1
作者 吴娜娜 《中文科技期刊数据库(文摘版)社会科学》 2024年第6期0172-0175,共4页
本研究旨在探讨智慧医疗对门诊挂号服务系统进行优化后,其对挂号服务效果的影响。方法:将采用常规挂号方式的门诊患者设为对照组,将采用智慧医疗优化挂号服务系统的门诊患者设为观察组,对比两组的应用效果。结果:观察组患者在挂号候诊... 本研究旨在探讨智慧医疗对门诊挂号服务系统进行优化后,其对挂号服务效果的影响。方法:将采用常规挂号方式的门诊患者设为对照组,将采用智慧医疗优化挂号服务系统的门诊患者设为观察组,对比两组的应用效果。结果:观察组患者在挂号候诊时间和对挂号服务的满意度方面,均显著优于对照组(P<0.05)。结论:在门诊挂号服务中应用智慧医疗优化挂号服务系统,可有效缩短患者候诊和挂号时间,提高患者满意度。 展开更多
关键词 智慧医疗优化挂号服务系统 门诊 等候时间 满意度
下载PDF
6S管理对门诊中药房调剂差错率、失效药品率及取药等候时间的影响
2
作者 邓冬梅 欧秋云 +1 位作者 林燕 关凤琴 《北方药学》 2024年第9期100-102,105,共4页
目的:探讨应用6S管理对门诊中药房调剂差错率、失效药品率、取药等候时间的影响。方法:选择实施6S管理模式前后的时间进行对照,2021年1月至6月为实施前,接收64178张处方,2023年1月至6月为实施后,接收104115张处方。对比6S管理模式实施... 目的:探讨应用6S管理对门诊中药房调剂差错率、失效药品率、取药等候时间的影响。方法:选择实施6S管理模式前后的时间进行对照,2021年1月至6月为实施前,接收64178张处方,2023年1月至6月为实施后,接收104115张处方。对比6S管理模式实施前后调剂差错率、失效药品率、取药等候时间,选取实施前后100例取药患者调查对门诊中药房调节工作满意度。结果:门诊中药房调剂工作实施6S管理模式后,总调剂差错率为0.02%,低于实施前的0.13%(P<0.05);实施后失效药品率为0.08%,低于实施前0.01%(P<0.05);实施后患者取药等候时间(35.75±3.53)min短于实施前(41.51±4.78)min,差异有统计学意义(P<0.05)。实施后调查患者对门诊中药房调剂工作总满意率为95.00%,高于实施前的总满意率83.00%(P<0.05)。结论:对于门诊中药房调剂工作,运用6S管理的方式,可以明显降低调剂差错以及失效药品的发生率,缩短患者取药等候时间,提高患者的满意率。 展开更多
关键词 门诊 中药房 调剂 6S管理 调剂差错 失效药品 取药等候时间
下载PDF
信息化系统的应用对生殖门诊缩短各项诊疗等候时间及提高患者满意度的影响
3
作者 宋锰欣 吴树杰 +2 位作者 幸君萍 戴国清 邝诗敏 《智慧健康》 2024年第7期1-4,共4页
目的 探讨信息化系统的应用对生殖门诊缩短各项诊疗等候时间及提高患者满意度的影响。方法 选择2022年6—12月于生殖医学中心就诊的患者2400例作为研究对象,随机分为研究组(n=1200)和对照组(n=1200),研究组采用信息化系统,对照组采用一... 目的 探讨信息化系统的应用对生殖门诊缩短各项诊疗等候时间及提高患者满意度的影响。方法 选择2022年6—12月于生殖医学中心就诊的患者2400例作为研究对象,随机分为研究组(n=1200)和对照组(n=1200),研究组采用信息化系统,对照组采用一般门诊系统,对比两组应用效果。结果 研究组在各项诊疗环节的等候时间均明显缩短,总等候时间缩短了约46.40min,缩短比例为37.51%,组间差异有统计学意义(P<0.001)。研究组在各项患者满意度指标上均有明显提升,总体满意度提高分数为6分,提高比例为21.20%,组间差异有统计学意义(P<0.001)。结论 信息化系统通过优化生殖门诊流程、提高效率、加强沟通及资源优化配置等,能减少患者等待时间,提高服务质量,提高满意度。 展开更多
关键词 信息化系统 诊疗等候时间 满意度 生殖门诊 先进信息技术 优化诊疗流程
下载PDF
品管圈活动减少患者内镜诊疗等候时间 被引量:59
4
作者 蔡贤黎 王萍 +1 位作者 徐建鸣 姚礼庆 《护理学杂志》 CSCD 2013年第13期1-4,共4页
目的减少患者内镜诊疗等候时间。方法组建品管圈,以减少患者内镜诊疗等候时间为选题,采取拟定活动计划、现况把握、目标设定、解析、对策拟定、对策实施与检讨、效果确认等措施。结果实施品管圈活动后内镜诊疗等候时间由实施前的63.0min... 目的减少患者内镜诊疗等候时间。方法组建品管圈,以减少患者内镜诊疗等候时间为选题,采取拟定活动计划、现况把握、目标设定、解析、对策拟定、对策实施与检讨、效果确认等措施。结果实施品管圈活动后内镜诊疗等候时间由实施前的63.0min/例下降至47.0min/例,改善幅度25.4%,目标达标率94.1%;效果维持期目标达标率仍在90.4%以上。圈员8项能力提高2.2%~105.6%。结论开展品管圈活动可减少患者内镜诊疗等候时间,优化患者诊疗流程,改善患者候诊环境,满足患者内镜诊疗需求,缓解患者"看病难"问题,圈员能力亦得到提高。 展开更多
关键词 内镜诊疗 等候时间 品管圈 质量管理
下载PDF
应用品管圈减少新入院患者病区等候时间的实践效果 被引量:17
5
作者 李俊梅 王艳红 +7 位作者 周雅涛 杨文平 郝津荣 王蕊 闫婷 郑一梅 高玲玲 霍春燕 《中国护理管理》 CSCD 2014年第11期1187-1190,共4页
目的 :分析探讨品管圈活动减少新入院患者病区等候时间的实践效果。方法 :采用品管圈的方法,对新入院患者病区等候时间进行调查统计和分析,并采取措施降低新入院患者病区等候时间。结果 :改善前新入院患者病区等候时间合计为4209分钟,... 目的 :分析探讨品管圈活动减少新入院患者病区等候时间的实践效果。方法 :采用品管圈的方法,对新入院患者病区等候时间进行调查统计和分析,并采取措施降低新入院患者病区等候时间。结果 :改善前新入院患者病区等候时间合计为4209分钟,平均每位患者等候时间为135.77分钟。通过采取措施,新入院患者的病区等候时间缩短到1497分钟,平均33.27分钟,下降了74.0%。结论 :采用品管圈活动减少了患者等候安置床位时间及辅班护士接诊时间,使患者可及早接受治疗,提高了护士工作效率及医院床位使用率。 展开更多
关键词 品管圈 新入院患者 等候时间
下载PDF
我院门诊药房取药等候时间抽样分析 被引量:16
6
作者 曹运莉 杜小莉 +2 位作者 朱珠 朱莹 王德志 《中国药师》 CAS 2011年第12期1820-1822,共3页
目的:了解我院门诊药房的取药等候情况,为缩短患者取药等候时间和优化药房服务提供量化依据。方法:通过药房信息系统(PIS)和纸质处方获取2010年某日的门诊处方时间信息,计算取药等候时间,对不同院区和不同时段的取药等候时间进行统计学... 目的:了解我院门诊药房的取药等候情况,为缩短患者取药等候时间和优化药房服务提供量化依据。方法:通过药房信息系统(PIS)和纸质处方获取2010年某日的门诊处方时间信息,计算取药等候时间,对不同院区和不同时段的取药等候时间进行统计学处理。结果:东院和西院门诊药房患者的取药等候时间的中位数(最小值~最大值)分别为9.32(1.75~27.87)min和5.82(1.20~17.45)min,两个院区差异有统计学意义(P<0.05)。东院门诊药房的高峰时段分别为10:01~12:00和13:31~15:30,西院的为10:01~12:00和14:31~16:30。上午高峰时段的取药等候时间长于非高峰时段(P<0.05),但差值小于0.8 min。下午高峰时段与非高峰时段的取药等候时间差异无统计学意义(P>0.05)。结论:从抽样日的数据看,门诊药房取药等候时间中位数小于10 min。可进一步优化取药流程,缩短取药等候时间。 展开更多
关键词 取药等候时间 时段 门诊药房
下载PDF
应用六西格玛管理法缩短CT检查等候时间 被引量:10
7
作者 杨君 曲路 +2 位作者 钟惠玲 吴清香 丁小容 《护理管理杂志》 2013年第2期130-131,共2页
目的探讨应用六西格玛管理法缩短CT检查等候时间,以提高患者对医疗护理服务的满意度。方法根据六西格玛5步法(即定义、测量、分析、改进、控制)对CT检查流程进行改进管理,包括成立六西格玛管理小组,测量CT检查等候时间,分析影响CT检查... 目的探讨应用六西格玛管理法缩短CT检查等候时间,以提高患者对医疗护理服务的满意度。方法根据六西格玛5步法(即定义、测量、分析、改进、控制)对CT检查流程进行改进管理,包括成立六西格玛管理小组,测量CT检查等候时间,分析影响CT检查等候时间的因素,改进影响CT检查等候时间的措施,制订控制措施。结果患者CT检查等候时间缩短(P<0.01),患者及医生满意度提高(P<0.01或P<0.05)。结论应用六西格玛管理方法能有效提高CT检查的工作质量与效率。 展开更多
关键词 六西格玛 管理方法 CT检查 等候时间
下载PDF
优化门诊流程对患者等候时间的影响 被引量:15
8
作者 孙鹰 陈玲 陈宁 《现代临床护理》 2006年第4期63-64,66,共3页
目的探讨优化门诊服务流程对患者门诊等候时间的影响。方法分析目前门诊流程现状,对门诊流程中的挂号、诊病、交费、取药等环节进行优化重组,并比较流程改造前后患者挂号、收费和处方配药时间的情况。结果流程改造前后患者挂号、收费和... 目的探讨优化门诊服务流程对患者门诊等候时间的影响。方法分析目前门诊流程现状,对门诊流程中的挂号、诊病、交费、取药等环节进行优化重组,并比较流程改造前后患者挂号、收费和处方配药时间的情况。结果流程改造前后患者挂号、收费和处方配药时间比较,经统计学分析,均P<0.05,差异有统计学意义。结论优化门诊流程,能合理安排患者就诊过程,减少患者在门诊过程中不必要的等候时间,提高门诊整体服务水平。 展开更多
关键词 优化流程重组 门诊 等候时间
下载PDF
应用药房智能控制系统对门诊取药等候时间的影响 被引量:8
9
作者 罗艳 刘皈阳 +3 位作者 马建丽 邵杰 王丽伟 裴丽 《中国药师》 CAS 2014年第2期336-339,共4页
目的:对我院应用药房智能控制系统后的门诊患者取药等候情况进行调查,为减少患者等候时间和提高药房服务质量提供参考。方法:通过药房智能控制系统(PICS)收集我院门诊患者取药时间信息,对取药人数、取药等候时间等信息进行统计分... 目的:对我院应用药房智能控制系统后的门诊患者取药等候情况进行调查,为减少患者等候时间和提高药房服务质量提供参考。方法:通过药房智能控制系统(PICS)收集我院门诊患者取药时间信息,对取药人数、取药等候时间等信息进行统计分析。结果:药房智能控制系统可有效缩短取药等候时间;取药高峰时段主要集中在上午9:01~11:00和下午14:01~16:00;72.87%的患者取药等候时间在10min内;90.08%的患者取药等候时间在15min内。结论:通过优化配药流程、增加专科药房、加强药师培训等措施,以期缩短患者取药等候时间,提高患者的满意程度。 展开更多
关键词 取药等候时间 门诊患者 药房智能控制系统
下载PDF
品管圈活动缩短门诊患者预约等候时间的效果 被引量:8
10
作者 王宏悦 陈珏 刘生龙 《解放军护理杂志》 CSCD 2015年第18期71-73,共3页
目的探讨品管圈活动对缩短门诊患者预约等候时间的效果。方法 2014年1月17日至3月15日成立品管圈小组,通过品管圈活动对门诊预约患者等候时间进行现场随机访谈搜集统计数据,查找预约流程中等候时间长的主要因素,并进行要因分析。根据分... 目的探讨品管圈活动对缩短门诊患者预约等候时间的效果。方法 2014年1月17日至3月15日成立品管圈小组,通过品管圈活动对门诊预约患者等候时间进行现场随机访谈搜集统计数据,查找预约流程中等候时间长的主要因素,并进行要因分析。根据分析出的原因,采取改造环境、优化流程等手段大大缩短门诊预约患者等候时间。结果预约中心患者满意率由活动前的95%提高至活动后的98%,患者等候平均时间由原来的40.07min缩短至21.05min,高峰时段候诊人数由100人次降低至65人次,差异均有统计学意义(均P<0.05)。结论通过品管圈缩短了患者预约等候时间,改善了预约候诊环境。 展开更多
关键词 品管圈 预约中心 缩短患者等候时间
下载PDF
品管圈活动缩短门诊患者注射的等候时间 被引量:4
11
作者 刘燕芳 吴秀琴 +1 位作者 崔香艳 陈珏 《解放军护理杂志》 CSCD 2014年第18期9-11,共3页
目的探讨品管圈(quality control circle,QCC)活动在缩短门诊患者注射等候时间中的应用效果。方法 2013年5-9月,第二军医大学长海医院门诊部在注射室成立QCC,以"缩短门诊患者注射等候时间"为主题进行质量改进。结果通过QCC活... 目的探讨品管圈(quality control circle,QCC)活动在缩短门诊患者注射等候时间中的应用效果。方法 2013年5-9月,第二军医大学长海医院门诊部在注射室成立QCC,以"缩短门诊患者注射等候时间"为主题进行质量改进。结果通过QCC活动,患者注射等候的平均时间从活动前的(19.93±2.10)min缩短到(10.10±1.91)min,超过预期目标;而且注射护士在专业技术、沟通协调能力和责任心等方面的自评分也有了提高。结论 QCC活动有效缩短了门诊注射患者的等候时间,值得在临床推广应用。 展开更多
关键词 品管圈 门诊患者 注射等候时间
下载PDF
品管圈在缩短感染性疾病科计划出院患者等候时间中的应用 被引量:4
12
作者 章晓云 颜瑾 +6 位作者 张霓 王静 余珍 徐敏 谢姗 宋丽娜 吴平 《护理管理杂志》 2016年第3期223-225,共3页
目的探讨品管圈活动在缩短感染性疾病科计划出院患者等候时间的应用效果。方法由10人组成品管圈,实施品管圈的活动,分析影响计划出院患者等候时间的因素,制订并实施相应的整改措施。结果实施品管圈后计划出院患者等候时间与实施前比较... 目的探讨品管圈活动在缩短感染性疾病科计划出院患者等候时间的应用效果。方法由10人组成品管圈,实施品管圈的活动,分析影响计划出院患者等候时间的因素,制订并实施相应的整改措施。结果实施品管圈后计划出院患者等候时间与实施前比较差异有统计学意义(P<0.01)。结论开展品管圈活动实现了感染性疾病科计划出院患者离院时间提前、等候时间缩短。 展开更多
关键词 品管圈 感染性疾病 计划出院 等候时间
下载PDF
践行“三好一满意” 缩短门诊窗口等候时间 被引量:7
13
作者 姚峥 刘德海 +1 位作者 费晓璐 马志娟 《中国卫生质量管理》 2012年第3期56-58,共3页
分析了门诊窗口等候时间长的原因,从定期监测窗口等候时间、合理开设窗口数量、强化岗位培训和职业道德教育、优化门诊服务流程等方面,总结了缩短门诊窗口等候时间的做法。
关键词 门诊 窗口 等候时间 三好一满意
下载PDF
护理干预对手术室病人术前等候时间的影响 被引量:9
14
作者 曾德春 卢世连 官德容 《护理研究(中旬版)》 2003年第12期1427-1428,共2页
目的 :了解手术室术前病人的等候心理以便采取适宜的护理措施。方法 :将观察对象随机分为观察组和对照组 ,观察组给予一定的护理干预 ,对照组进行常规护理。记录两组病人的实际等候时间和心理等候时间及满意度 ,进行统计学处理。结果 :... 目的 :了解手术室术前病人的等候心理以便采取适宜的护理措施。方法 :将观察对象随机分为观察组和对照组 ,观察组给予一定的护理干预 ,对照组进行常规护理。记录两组病人的实际等候时间和心理等候时间及满意度 ,进行统计学处理。结果 :两组病人实际等候时间无统计学意义 (P >0 .0 5) ,而心理等候时间和满意度有统计学意义(P <0 .0 1)。结论 :术前适宜的护理干预有助于缩短病人心理等候时间 ,满足病人心理需求 。 展开更多
关键词 手术 等候时间 护理
下载PDF
急诊患者等候时间与处置时间现状调查与分析 被引量:8
15
作者 蒋忠宁 孙明伟 《川北医学院学报》 CAS 2012年第3期267-270,共4页
目的:了解急诊患者在急诊科就诊的等候时间与处置时间现状,分析影响急诊患者就诊时间的相关原因,为减少患者等候时间提供依据。方法:采用人口学相关资料调查表和就诊时间调查表对就诊患者进行问卷调查,并收集患者在整个就诊流程中每个... 目的:了解急诊患者在急诊科就诊的等候时间与处置时间现状,分析影响急诊患者就诊时间的相关原因,为减少患者等候时间提供依据。方法:采用人口学相关资料调查表和就诊时间调查表对就诊患者进行问卷调查,并收集患者在整个就诊流程中每个步骤所耗费时间的相关数据,采用SPSS13.0统计学软件进行分析。结果:患者在急诊科的平均等候时间(30.3±11.2)min,处置时间(2.8±1.6)min,抢救室患者的处置时间是(20.0±9.3)min。急诊患者在急诊科的总体停留时间是(78.3±20.5)min,高危病人在急诊的等候时间和处置时间均是最短。结论:急诊科可以通过缩短患者检查结果等候时间、分诊时间、治疗等候时间等提高急诊患者处置速度,提高患者及家属满意度。 展开更多
关键词 等候时间 处置时间 现状
下载PDF
品管圈活动在缩短美容科门诊复诊患者等候时间中的应用 被引量:4
16
作者 王晶 刘小加 +1 位作者 喻亿玲 罗明灿 《中国美容医学》 CAS 2016年第7期102-104,共3页
目的:运用品管圈管理方法缩短美容科门诊复诊患者的等候时间。方法:2015年6月我院开始开展品管圈活动,我科成立品管圈小组,确立以"缩短门诊美容科复诊患者等候时间"为主题,通过现状调查与要因分析,制定对策并实施。结果:美容... 目的:运用品管圈管理方法缩短美容科门诊复诊患者的等候时间。方法:2015年6月我院开始开展品管圈活动,我科成立品管圈小组,确立以"缩短门诊美容科复诊患者等候时间"为主题,通过现状调查与要因分析,制定对策并实施。结果:美容科门诊患者复诊等候时间由60min下降至不到30min,患者满意度明显提高。结论:品管圈活动能缩短门诊复诊患者的等候时间从而提高患者复诊的满意度。 展开更多
关键词 品管圈 美容科 复诊患者 等候时间
下载PDF
QC小组干预缩短输液患者等候时间 被引量:20
17
作者 高雪伟 刘罗薇 +1 位作者 钟翠芳 林静宜 《护理学杂志》 2009年第13期68-69,共2页
目的探讨质量管理(QC)小组干预对缩短输液患者等候时间的效果。方法采用QC小组干预程序,即选择课题、现状调查、目标设定、要因分析、制定对策并实施、效果评价及制定巩固措施等,对输液中心操作流程进行干预。结果干预后输液患者在忙时... 目的探讨质量管理(QC)小组干预对缩短输液患者等候时间的效果。方法采用QC小组干预程序,即选择课题、现状调查、目标设定、要因分析、制定对策并实施、效果评价及制定巩固措施等,对输液中心操作流程进行干预。结果干预后输液患者在忙时、闲时等候时间与干预前比较,差异有统计学意义(均P<0.01);患者对输液等候时间的满意度由87.10%提高到93.75%,前后比较,差异有统计学意义(P<0.05)。结论通过开展QC小组干预改进了输液中心操作流程,缩短了输液患者等候时间,提高了护理服务质量和患者满意度。 展开更多
关键词 QC小组 输液中心 流程管理 输液等候时间
下载PDF
护理专案改善活动在缩短门诊抽血患者等候时间的效果研究 被引量:9
18
作者 彭雪娟 黄伟贞 +3 位作者 黄金姣 麦英明 黄宁 李弘 《当代护士(下旬刊)》 2017年第12期184-186,共3页
目的探讨护理专案改善活动对缩短门诊抽血患者等候时间的效果。方法 2016年4月起门诊抽血室实施专案改善管理,对抽血室护士实行绩效考核;聘请岗外支援护士,对抽血岗位进行动态管理;设置排队人数预警管理。收集2016年12月中两天上午就诊... 目的探讨护理专案改善活动对缩短门诊抽血患者等候时间的效果。方法 2016年4月起门诊抽血室实施专案改善管理,对抽血室护士实行绩效考核;聘请岗外支援护士,对抽血岗位进行动态管理;设置排队人数预警管理。收集2016年12月中两天上午就诊的2 392例与2015年12月中两天上午就诊的2 275例门诊抽血患者资料。对比分析两组抽血等候时间、患者满意度。结果 2016年与2015年比较,抽血患者等候时间缩短(P<0.01),患者满意度提高(P<0.01)。结论门诊抽血室实施专案改善管理,及时满足抽血室用人需求,缩短抽血患者等候时间,提高患者满意度。 展开更多
关键词 护理专案改善 抽血 等候时间
下载PDF
品管圈在缩短静配中心首批输液送到临床科室等候时间中的作用 被引量:9
19
作者 方水凉 邱杏桃 杨彩虹 《中国卫生标准管理》 2017年第23期14-16,共3页
目的探索品管圈在缩短静配中心首批输液送到临床科室等候时间中的作用,提高静配中心工作效率,提高临床科室和患者满意度,提高药学服务质量。方法成立品管圈小组,选定品管圈主题,依据品管圈基本方法开展品管圈活动。对静配中心首批输液... 目的探索品管圈在缩短静配中心首批输液送到临床科室等候时间中的作用,提高静配中心工作效率,提高临床科室和患者满意度,提高药学服务质量。方法成立品管圈小组,选定品管圈主题,依据品管圈基本方法开展品管圈活动。对静配中心首批输液送到临床科室等候时间长进行原因分析,找出影响因素,制定并实施对策,分析活动持续改进后的效果。结果开展品管圈活动后,有形成果中改进流程前后对比,平均每袋输液配置的时间缩短了0.2分钟。规范医嘱,利用信息技术输液批次系统上线前后对比,准时出科的科室数量比例提高了28.65%。优化物流,增加人员配送,平均每天的物流时间缩短了20.5分钟。无形成果中在患者满意度、输液及时准确性、临床投诉次数、药师责任心、团队合作能力等都有正向提高,显著缩短首批输液送到临床科室的等候时间。结论品管圈促进了输液质量的持续改进,提高了静配中心全体员工的合作能力,对静配中心的管理具有重大意义。 展开更多
关键词 品管圈 首批输液 等候时间
下载PDF
基于PLC的电梯最小等候时间的集选控制算法 被引量:6
20
作者 朱晓东 曾庆山 《起重运输机械》 北大核心 2006年第6期38-40,共3页
由于电梯系统的复杂性使得多部电梯的群控算法也比较复杂,通过分析住宅建筑电梯的运行规律,提出了一种基于最小等候时间的群控算法,该算法的目标是通过对多部电梯的合理调度使得乘客的等候时间最小。该算法比智能调度算法更简便实用,易... 由于电梯系统的复杂性使得多部电梯的群控算法也比较复杂,通过分析住宅建筑电梯的运行规律,提出了一种基于最小等候时间的群控算法,该算法的目标是通过对多部电梯的合理调度使得乘客的等候时间最小。该算法比智能调度算法更简便实用,易于实现,并利用西门子S7-200小型PLC实现了双电梯的群控调度算法。 展开更多
关键词 电梯群控 最小等候时间 PLC
下载PDF
上一页 1 2 25 下一页 到第
使用帮助 返回顶部