考虑个体客户满意度的多车程生鲜品配送路径优化

随着生鲜电商的兴起,生鲜品的道路运输量越来越大,其配送任务越来越复杂,提升客户满意度是生鲜品配送的重要目标组成。文章以一个具有配送自主权的生鲜品供应商为研究对象,以整个计划周期内生鲜品配送的车辆运输成本最小及客户满意度最大为双目标,且客户满意度从顾客的个体视角考虑,构建双目标多车程带时间窗及考虑订单打包时间的车辆路径优化模型。基于ε-约束方法,设计了两阶段变邻域搜索(VNS)和模拟退火(SA)相结合的元启发式算法,基于车辆构造初始路线,并针对性地提出了3点改进措施,包括通过数学性质推导下界、减少求解过程中不必要的搜索空间以及规避求解过程中被支配解的后优化处理。最后,以Solomon标准算例为基础构造算例对所设计的算法进行了计算实验,其求解结果表明:其设计的算法具有有效性,并通过敏感性分析得出相关管理启示。

考虑客户满意度的生鲜电商前置仓选址-路径优化

针对生鲜电商前置仓选址-路径问题中成本与客户满意度之间存在的效益背反现象,在仅考虑成本目标的传统选址-路径模型基础上,以生鲜产品送达时间和新鲜度量化客户满意度构建总成本最低和平均客户满意度最高的多目标优化模型。设计带精英策略的快速非支配排序遗传算法(NSGA-Ⅱ),运用精英选择策略、快速非支配排序及拥挤度计算保留优质解和加快算法收敛速度等方法,对Solomon标准算例RC105数据集加入时间窗约束后进行仿真实验,得出最小成本为10961.87、最高平均客户满意度为0.68的结果。实验结果表明:在不大幅度增加成本投入的情况下,考虑客户满意度的生鲜电商前置仓选址-路径优化模型相较于传统模型,平均客户满意度最高提升19.64%,验证了模型的有效性。同时,该模型还可以为决策者提供不同情景下的前置仓选址-路径方案,满足生鲜电商企业不同发展阶段的决策需求。

具有实际约束的多阶段M-V投资组合时间一致性策略研究

从动态规划的角度分析,方差算子的不可分离性导致标准的多阶段均值-方差模型的最优投资策略不满足时间一致性。文章采用条件期望映射的方法,构建了一个具有交易成本、借贷约束和阈值约束的多阶段M-V投资组合模型。由于考虑了交易成本,该模型是一个具有路径依赖性的动态优化问题。为了获得其时间一致性投资策略,文章将该问题近似地转化为连续性动态规划模型,证明最优解的近似度,并运用离散迭代算法求解。最后,使用上海证券交易所的部分历史数据验证了模型和算法的有效性。

非工作时间连通行为对工作-家庭平衡满意度的影响研究：一个有调节的中介模型

本文基于工作-家庭边界理论,探讨非工作时间连通行为对工作-家庭平衡满意度(SWFB)的影响机制。通过问卷调查237份配对样本数据,结果表明:非工作时间连通行为负向预测SWFB,心理脱离中介了非工作时间连通行为与SWFB间关系;工作-家庭中心性调节了心理脱离在非工作时间连通行为与SWFB间的中介作用。

主动精神科联络-会诊对心内科患者住院时间及满意度的影响

目的评估主动精神科联络-会诊对心血管内科患者住院时间及满意度的影响.方法选取心内科2个病区(A区、B区)患者.2020年对A病区的入院患者行主动精神科联络-会诊,即在入院早期对患者进行精神疾病的筛查并提供针对性处理,为主动干预组.2019年的A病区为上年对照组、2020年的B病区为同年对照组,两组对照组均只接受常规会诊服务(被动精神科-联络会诊模式,简称被动会诊).比较三组患者住院时间及满意度的差异.结果合并症分布显示,心内科病区患者共病焦虑障碍最为常见.与两个对照组相比,干预组平均住院时间显著缩短、满意度明显较高,差异有统计学意义(P<0.05).结论与被动精神科联络-会诊模式相比,主动精神科联络-会诊模式可以有效缩短患者的住院时间,节省医疗资源,提高患者对医疗服务的满意度.

时间-成本双主线ERP管理体系研究

企业资源计划系统是在西方工业化程度很高情况下提出的先进管理理念。强化了以时间为主线的计划管理 ,但是 ,它却不能解决工业化程度不高、劳动力密集、机制文化与西方不同的中国企业存在的管理问题。对中国企业 ,不仅要强化时间管理 ,更要强化成本控制与人员管理。本文将主动成本控制思想融进企业资源计划系统中 ,提出并探讨了面向市场与供应链的时间 -成本双主线的新型企业资源计划系统管理体系。

线性规划在时间-成本权衡问题中的应用

时间-成本权衡问题着重于对基本模型的研究,针对基本模型并不能充分代表实际的工程情况.建立了LP/IP模型,在模型中考虑了活动优先关系(活动间的搭接关系、活动的计划限制和外部的时间限制)及项目奖罚机制等更接近实际项目情况的特性,并进行了项目压缩.最后给出了计算实例,经实践证明,在工程实际中得到了很好应用.

基于GA的工程项目时间-成本均衡理论研究

在简要介绍遗传算法机理和基本控制参数的基础上,就如何构造工程项目时间-成本均衡遗传算法的染色体、适应值和群体规模等参数进行了分析,并就如何进行交叉和突变操作作了介绍.构建了工程项目时间-成本均衡遗传算法.发展了现有工程项目资源优化理论,根据文中理论编制的计算机软件,可在工程项目管理实践中推广使用.

基于GA的工程项目时间-成本均衡理论实证研究

用一个实例验证了基于遗传算法(GA)的工程项目时间-成本均衡优化理论的有效性。作为算法验证的起点,文中先引入一个整数规划模型,用以描述工程项目的时间-成本均衡问题,接着给出一个网络图及其中各项活动的历时和成本选项,作为算法验证的初始数据,最后给出了优化结果。优化结果表明:工程项目的时间-成本均衡优化算法是一种精确、高效、快速的算法,有很好的适用性和推广价值。

建设项目的时间-成本均衡优化

建设项目成本控制传统的方法存在诸多不足,不能很好地控制成本超支、工期延长等现象。由于建设项目中的活动排序与成本投入之间存在着均衡关系,即项目活动的时间—成本均衡关系,这种均衡关系形成了建设项目实施过程中成本控制的重要基础。通过时间—成本的优化组合,可以有效控制建设项目的成本。

基于有向无环图的成本-时间优化调度算法

网格计算环境下,基于有向无环图（DAG）的成本-时间优化调度算法运用经济规律把网格用户的任务映射到网格资源中运行。OGS算法考虑了任务间的优先关系,使得任务完成时间最小,但没考虑到在网格环境中所需的成本。Nimrod/G模型中提出基于时间和成本限制下的优化调度算法（DBC）考虑了时间和成本,但没考虑任务间的优先关系。本文综合考虑了成本-时间因素以及任务间的优先关系,在不增加完成时间的基础上,把任务映射到价格便宜的机器上,提出了基于有向无环图的成本-时间优化调度算法。通过仿真表明,相对OGS算法,该算法减少了所需成本。

利用成本-时间曲线进行分时电价最优时段划分

分时电价是实现电力需求侧管理的一项重要举措。提出一种新的按照成本-时间曲线划分时段的方法,即将成本函数曲线与负荷曲线拟合,得到一条反映电网公司成本随时间变换关系的曲线。在用三角形隶属度函数进行时段划分时,将产生多组划分方案。为寻求最佳方案,基于边际成本理论建立了考虑电价弹性系数的分时电价模型,并以电网公司利润最大化为目标寻求最优的时段划分方案。通过算例进行数据仿真,结果证明了该方法的合理性,为电网公司制定分时电价提供理论依据。

时间-成本-创新三主线ERP管理体系研究

企业资源计划(ERP)是在西方工业化程度很高情况下提出的先进管理理念,强化了以时间为主线的计划管理.但是,对于工业化程度不高、管理基础薄弱的中国企业,只强化时间管理是远远不够的.论文将成本控制和创新管理融进企业资源计划系统中,提出了时间-成本-创新三主线ERP管理体系,并应用国际制造战略调查(IMSS)数据库对该管理体系的合理性进行了实证研究.

考虑货币时间价值的产品-渠道-客户的本量利分析

本量利分析是一种基于成本、销量和利润这三者之间关系的,能够为企业经营决策和目标控制提供有效信息的方法。传统本量利分析所利用的数据来源于企业生产过程,而企业日常经营活动不仅限于基础生产活动,因而由此计算出的保本销量过于粗略,不利于精细管理。"零库存"理念的成功应用,使产品-渠道-客户这条完整的企业运营流程的重要性日益凸显。将产品、渠道与客户纳入本量利分析框架,有利于减少传统本量利分析结果的误差,帮助企业进行更加全面的管理工作。其统一进行本量利分析的难点在于三者具有统一的度量标准,而现金流量的计量方法有效地解决了这一问题。

基于时间满意度的服装配送模型与算法研究

根据服装产品的强时效性特点,分析了服装行业对配送时间的高要求,在节约配送成本的前提下,如何提高配送的服务水平。同时考虑客户的时间满意度和配送成本2个指标,建立了基于客户时间满意度的多目标服装配送模型:以极大化客户最小时间满意度为第1个目标,体现配送的服务水平;以极小化配送成本为第2个目标,体现配送的经济效益。最后设计了相应的算法,选择配送成本极小化为求解的优先目标,以客户的时间满意度极大化为求解的次目标,并通过具体实例验证了算法的可行性。

解释水平视角下的自己-他人沉没成本效应差异

目的探讨面对金钱和时间成本沉没时,自己决策和为他人建议的决策结果是否存在差异。方法使用自编决策问题,分别采用2(时间成本\金钱成本)×2(自我决策\他人建议)进行描述,采用被试间设计,429名被试按照性别比例随机分为4组。每一名被试回答1道决策问题,统计每一问题下被试选择继续投入和终止投入的人数,对结果进行卡方检验和非参数检验。结果不同解释水平对沉没成本效应影响显著(χ2=7.35,P<0.01),被试自我决策与为他人提建议之间存在显著差异;被试在面临金钱成本沉没和时间成本沉没时均出现了显著的沉没成本效应(χ2=62.88,χ2=57.31;P<0.01;);在面临金钱成本沉没时,自我决策与为他人建议之间差异显著(χ2=8.07,P<0.01),自我决策更易出现沉没成本效应;在面临时间成本沉没时,自我决策与为他人建议之间不存在显著差异(χ2=1.01,P>0.05)。结论不同解释水平对金钱和时间的沉没成本效应有不同影响。

凝固时间法测定血浆AT-Ⅲ活性

目的介绍凝固时间法测定血浆AT-Ⅲ活性的实验方法。方法将校正血浆用含肝素缓冲液稀释成不同浓度(即不同活性AT-Ⅲ),加入纯品纤维蛋白原共同孵育后,测定其凝固时间;根据不同AT-Ⅲ活性与相应凝固时间制作标准曲线;测定待检血浆凝固时间,查标准曲线即可得到待检血浆AT-Ⅲ活性。结果该法AT-Ⅲ活性在25%～125%范围内线性良好;日内变异系数为3.2%,日间变异系数为4.9%;凝固时间法与发色底物法比较相关性良好(r=0.999,P<0.05);检测178例健康人血浆AT-Ⅲ活性为105.4%±18.8%。结论该方法重复性好,结果可靠,简便实用,可用于常规检验。

基于过度自信的连续时间委托-代理模型研究

本文以有关心理学理论为依据,建立数学模型研究委托人和代理人过高估计公司信息质量条件下的连续时间委托-代理理论,并分析这种过度自信对委托-代理关系的作用机制.研究表明,最优补偿合同由两部分组成:代理人的保留财富价值和代理人在合同存续期内的努力工作成本;而次优补偿合同由四部分组成:代理人的保留财富价值、努力工作成本、风险溢价和未预期到的意外收益.委托人和代理人在公司信息方面的过度自信偏差都将提高代理成本、恶化道德风险问题.因此改善委托-代理关系的一个有效途径是,委托人自己首先要在公司信息问题上保持理性,其次是要雇佣在公司信息质量方面同样理性的代理人,使委托人和代理人双方都尽可能无偏地估计公司信息的信息价值.

客户满意度的统计研究

目前,中国经济市场逐步由卖方市场转向买方市场,客户是否满意、满意的程度已成为企业生产、经营、销售的一个风向标,谁拥有的客户多,客户满意度高,谁就将主导市场,所以越来越多的企业都把了解客户满意度作为企业发展的重要一环,衡量客户满意度成为企业的迫切需求。基于客户满意度理论和统计学理论,对某商店客户满意度做抽样调查获取数据,运用多元统计分析方法并结合"重要性—绩效"模型对该商店满意度状况做出详尽的经济分析,依据分析结果给出了商家提高客户满意度的参考建议。

连续时间级联Σ-Δ调制器的系统综合设计

针对连续时间级联Σ-Δ调制器的设计,提出了一种完整的系统综合设计方法,它主要包括结构综合设计阶段、高级尺寸调整阶段和电路级尺寸调整阶段。在结构综合设计阶段,设计空间探索和传输规范依赖于某种性能评估与优化器的交互来构建合适的成本函数,尝试获得满足调制器性能指标的可选体系结构的集合;在高级尺寸调整阶段,自动尺寸调整过程采用行为仿真器以及全局优化程序来得到在仍然满足调制器性能指标的情况下可接受的不同构建模块的非理想性的最大值;在电路级尺寸调整阶段,通过将电气仿真器与全局优化过程相结合来调整各构建模块的尺寸,以满足每个构建模块的性能要求。最终获得满足调制器系统性能指标的结构设计。采用1.2 V 130 nm CMOS工艺设计了12位20 MHz连续时间Σ-Δ调制器,并通过实验证明了所提出的设计方法是有效的。