基于明尼苏达量表的安徽省乡镇公共卫生服务从业人员工作满意度研究

目的了解安徽省基层公共卫生服务从业人员的工作满意度及影响因素,并提出相应的建议。方法2021年1—4月采用分层随机整群抽样方法在皖北、皖中、皖南分别抽取乡镇卫生院公共卫生服务从业人员进行问卷调查。采用明尼苏达满意度短式量表调查从业人员工作满意度情况,采用多元线性回归进行工作满意度的影响因素分析。结果共调查了39个县723家乡镇卫生院的5430名公共卫生服务从业人员。其中,男性2112人(占38.90%),女性3318人(占61.10%);40~49岁人群居多(2240人,占41.25%);学历以大专及以上为主(3934人,占72.45%);所学专业最多的为临床医学(2503人,占46.10%);来自一般乡镇卫生院更多(3091人,56.92%)。工作总体满意度得分为(2.02±0.78)分,内部满意度得分为(1.94±0.71)分,外部满意度得分为(2.19±0.89)分。其中“我的报酬与我所做的工作量”得分最高,为(2.46±1.02)分;“能够做不违背自己良心的事情”得分最低,为(1.74±0.65)分。性别、职称、工作机构规模和单位培训重视程度是影响乡镇公共卫生服务从业人员工作满意度的主要因素(t=−4.61、2.28、2.70、−41.78,P均<0.05)。结论安徽省基层公共卫生服务人员工作总体满意度较高,外部满意度稍逊于内部满意度。建议通过加强人才培养、改善工作条件、提升薪酬待遇等途径提高基层公共卫生服务人员工作满意度。

社会支持对乡村小学教师工作满意度的影响:组织承诺的中介作用

乡村教师是乡村教育质量提升的重要力量。本文以社会支持和工作满意度为理论支撑,以组织承诺为中介变量,基于G省A县和B县的925条乡村小学教师工作满意度调查数据,运用描述性统计、相关分析、回归分析、中介效应检验等方法,探究了乡村小学教师获得的社会支持对工作满意度的影响。结果表明:乡村小学教师工作满意度一般,社会支持能显著正向影响乡村小学教师的工作满意度,组织承诺在乡村小学教师社会支持和工作满意度之间发挥中介作用。

明尼苏达工作满意度量表对单中心护理工作的调查分析

目的:通过分析明尼苏达工作满意度量表,了解护士工作满意度,为医院护理管理者制定稳定护士队伍的有效措施、提高护士工作满意度、建立临床护理人才可持续发展的长效机制提供科学的依据。方法:采用整群抽样,抽取笔者所在医院的329名护士为研究对象,采用一般资料问卷和明尼苏达工作满意度量表进行调查。结果:护士对工作最满意的方面包括道德价值、管理者决策能力;对工作最不满意的方面包括职位劳动强度、薪酬、晋升的机会。结论:护理管理者应为护士创造更多的提升和发展机会,增加护理人力投入,合理安排护理工作量与时间分配,减轻护士工作强度,提高护士薪酬,从而提高护士工作满意度。

医务人员工作满意度测评问卷研制及实证研究

目的:测评医务人员工作满意度,并探索其影响因素模型。方法:自行编制医务人员工作满意度问卷,对四川省15家不同级别公立医疗机构共计1249名医务人员进行抽样调查。结果:问卷模型拟合度良好,医务人员工作满意度总体不高,工作面维度的满意度仅为41.14%,感知社会责任维度最高,达76.38%,不同级别医疗机构的医务人员、不同人口学特征的医务人员对各维度的满意度具有差异性。主要影响因素依次为:组织管理、社会责任、执业环境、工作回报和内部环境5个维度,这5个维度的因素对医务人员的职业忠诚有显著的正向调节作用,而工作本身维度不影响职业忠诚;医务人员的离职意向受"工作本身、组织管理和感知社会责任"的影响。结论:本研究设计的医务人员工作满意度测评问卷具有实用价值,本研究探索出了医务人员工作满意度的主要影响因素及其对职业忠诚和离职意向的影响强度,创新点在于发现了感知社会责任对医务人员的职业忠诚和离职意向具有双向调节作用。应用该量表进行医务人员满意度测评和分析,有助于发现影响医务人员工作满意度的管理因素和制度因素,从而实施有针对性地管理改进和制度建设,提升医务人员工作积极性。

基于明尼苏达满意度量表的导游工作满意度调查研究

随着旅游行业的蓬勃发展,导游群体也成为不可忽视的一个重要群体,导游群体在旅游业行业快速发展过程中有着至关重要的推动作用。导游群体对于自身工作的满意度越来越成为行业忠诚度的重要影响因素,导游对于自身工作的满意度如何,如何更好地提高导游的工作满意度,已经成为旅游行政管理部门、各旅行社、导游服务机构等必须认真对待的问题。本文基于此背景,运用明尼苏达满意度短式量表对兰州市导游的满意度进行调查分析,分别从工作条件、领导满意度、个人责任感、外在奖励四个维度分析导游人员满意度,并发现其中存在的问题及原因,并针对发现的问题提出改进策略。

航线飞行员工作满意度问卷编制

目的编制适合我国航线飞行员的工作满意度问卷。方法依据文献资料与访谈结果,采用德尔菲法确定了航线飞行员工作满意度理论构想维度。基于理论维度、文献与专家意见编制航线飞行员工作满意度问卷,对602名航线飞行员施测并检验问卷信效度。结果航线飞行员工作满意度包含4个维度。问卷总体的Cronbach’sα系数为0.743,各维度与总体的相关在0.394-0.696之间（P〈0.01）,重测相关系数均在0.468以上（P〈0.01）,问卷与明尼苏达工作满意度短式量表得分相关系数为0.384（P〈0.05）,验证性因素分析结果达到要求,问卷各项信效度指标达到心理测量学要求。结论该问卷可以作为航线飞行员工作满意度的评定工具。

成人接种门诊医生工作满意度问卷的初步编制与信度、效度检验

目的初步编制成人接种门诊医生工作满意度问卷,并评价其信度和效度,为评价成人接种门诊的接种医生工作满意度提供有效的测量工具。方法在文献查阅、小组访谈和问卷调查的基础上初步形成成人接种门诊医生工作满意度问卷并通过探索性因子分析、相关性分析、验证性因子分析等评价问卷效度,Cronbach’sα系数和折半信度法来进行问卷信度检验,评价问卷信度。结果问卷由5个维度26个条目组成,方差累计贡献率为62.13%;总问卷的Cronbach’sα系数为0.930,各维度的Cronbach’sα系数为0.713~0.894;各条目与总分的Pearson相关系数为0.308~0.751,各个维度与总分相关系数为0.397~0.898(P<0.01),具有良好的信度和效度。验证性因子分析显示,χ~2/df值为5.490(P<0.01),CFI为0.876,RMSEA为0.075,模型拟合优度良好。结论成人接种门诊医生工作满意度问卷具有较好的信度和效度,可作为评价成人接种门诊医生工作满意度的定量评价工具。

高校教师工作满意度调查问卷的编制与分析

编制了适用于高校教师工作满意度的调查问卷。参考国内外相关文献,初步拟定工作满意度问卷的7个维度:工作本身、工作报酬、晋升、人际关系、领导行为、组织认同及工作环境。实测问卷有37个项目,各项目均有较好的鉴别度;总量表的Cronbachα系数为0.9266,半分信度为0.9077;探索性因素分析七因子模型可解释总方差的58.221%,验证性因素分析的拟合指数RMSEA=0.047,AGFI=0.83,NNFI=0.90,CFI=0.91。调查结果表明:高校教师工作满意度调查问卷的信度、效度指标符合心理测验学的要求,但问卷还需进一步完善。

患者对护理工作满意度调查问卷设计及统计分析

患者满意度在医院分级管理中是个最重要的质量指标之一。调查患者对护理工作满意度的目的在于通过收集、整理资料，分析患者的需求和期望从而达到质量管理体系的持续改进。调查表的合理设计为满意度的精确测量和统计提供了基础，正确有效的分析方法为医院管理人员决策提供可靠的依据，为服务质量持续改进提供有效的依据。我院护理部自2004年以来，

1905份护理工作满意度问卷调查分析

为全面提高护理工作质量,推进系统化整体护理工作的实施,我院于1997年1月到1997年12月对全院15个病区1905例住院病人(其中整体护理试点病区292例)进行了护理工作满意度调查。

疗养院护理工作满意度问卷调查表的成效与分析

护理服务工作的好坏直接影响疗养院的形象及对外竞争能力，更重要的是体现了来院疗养员的疗养效果。为了更好地服务于部队，突出我院提出的“双优”活动（即优先保障，优质服务），确保疗养效果，对人住我科的干部疗养员进行了护理工作满意度的调查，现报告如下。

高校行政管理人员工作满意度调查问卷的编制与分析

本文旨在编制高校行政管理人员工作满意度问卷并检测其信度和效度。调查问卷包括工作本身、工作回报、人际关系、组织管理和工作环境五个维度。研究结果显示:高校行政管理人员工作满意度调查问卷的信度、效度符合心理测验学的要求,但问卷还需要进一步完善。

山东省某三级公立口腔医院员工满意度的影响因素研究

目的了解山东省某三级公立口腔医院医务人员满意度现状,探究影响其工作满意度的关键因素,为提升员工满意度和幸福感提供参考依据。方法课题组于2021年7月采用自行设计的调查问卷在烟台市口腔医院开展现场调查,运用描述性分析描述医院医务人员工作满意度的现状,并识别得分偏低的短板性工作满意度维度。运用相关系数分析问卷各条目对总体工作满意度的重要性,并借助因素重要性推导模型识别其中的关键因素。结果共调查该院医务人员406名,总体工作满意度得分为(3.75±0.51)分,文化理念和人文关怀的满意度得分较高,工作薪酬和绩效考核得分相对较低。在影响员工工作满意度的内部因素中,工作效率与总体工作满意度的得分较高,但工作薪酬和绩效考核满意度得分较低。结论烟台市口腔医院医务人员工作满意度处于中等偏上水平,工作薪酬和绩效考核是得分较低的短板性维度,工作效率是应优先关注的关键因素。医院管理层应重视员工的工作满意度管理,提高员工薪酬待遇的同时,应注意多措并举,提升医务人员个人及医院整体的工作效率。

临床护士工作满意度及其影响因素

目的了解临床护士工作满意度的现状,为有效提升临床护士工作满意度,制定实用、确切的方案提供依据。方法采用明尼苏达工作满意度问卷(MSQ)及自设一般资料问卷对221名临床护士进行工作满意度调查。结果临床护士工作满意度总体得分为(3.70±0.23)分,外在满意度得分为(3.55±0.25)分,内在满意度得分为(3.74±0.16)分,一般满意度得分为(3.90±0.11)分。不同年龄段、科室、工龄、职称及有无自主住房的临床护士工作满意度比较差异具有统计学意义(F=4.427,5.213,3.296,5.804,t=6.648,P<0.05);不同学历、用工形式的临床护士工作满意度无显著性差异(F=1.108,t=0.605,P>0.05)结论临床护士工作满意度处于一般水平;一般满意度高于内在满意度与外在满意度,且受年龄、科室、工龄、职称以及住房的影响。

高职院校教师工作满意度问卷的编制——以池州职业技术学院为例

本研究参考国内外相关文献,编制了适用于高职院校教师工作满意度的调查问卷。以初步拟定工作满意度问卷6个维度为依据编写了预测试卷。预测完成后,通过项目分析和探索性因子分析,删除了4个题项,并且重新得到工作满意度的7个维度,该7个维度可解释总方差的69.274%。根据旋转后的因子负荷矩阵,重新划分了有效题项的维度归属,并在此基础上形成了高职院校教师工作满意度的正式问卷。通过信度和效度检验,正式问卷信度、效度指标符合心理测验的要求,但问卷主体仍需进一步完善。

高等院校体育院(系)辅导员工作满意度问卷的编制

研究在理论和调查基础上编制《高等院校体育院系辅导员工作满意度问卷》,旨在为高等院校辅导员工作满意度研究提供参考。该问卷包括4个维度、21个题目,并设置一个效标题。研究对问卷的结构、信度、效度反复进行探讨,研究表明该问卷具有较好的信效度,可以推广。

我院用药咨询工作开展情况及群众满意度问卷调查分析

用药咨询，一般是指应用药师所掌握的药品信息和药学知识，包括药效学、药理学、毒理学、药动学、药品不良反应、商品学、安全信息等承接公众的各种咨询服务，包括合理用药和药物治疗等方面。我院在门诊药房开设了用药咨询窗口，具体工作由门诊药师负责，并配备了药品说明书、专业书籍、电脑等硬件工具以供咨询工作需要。

三甲医院护士工作满意度与组织承诺、离职意愿的关系

目的:探讨三甲医院护士工作满意度与其组织承诺及离职意愿之间的相关性.方法:采用明尼苏达满意度问卷(MSQ)对某三甲医院288名护士进行问卷调查测试.结果:护士工作满意度处于较高水平,不同年龄、人员类别、科室护士工作满意度存在显著性差异,而不同工作年限、学历、婚姻状况护士的工作满意度差异无显著性.护士工作满意度与组织承诺有显著的正相关,与离职意愿有显著的负相关.结论:年龄、人员类别和科室分类是影响三甲医院护士工作满意度的主要因素.护士的外在满意度与内在满意度均能良好地预测其组织承诺,而外在满意度能更好地预测其离职意愿.

企业员工工作满意度决定因素实证研究

Based on the statistical analysis of a sample composed of 993 employees in Shenzhen’s enterprises, this paper reports an empircal study on the determinants of employee’s job satisfaction. The paper mainly explores the effects of demographic variables, occupational variables and job facet satisfaction on total job satisfaction. In addition, the paper compares the result of analysis with domestic related results.

科研组织工作满意度及其与工作绩效的关系研究

以中国科学院工作满意度评价调查问卷为案例,探讨了科研组织工作满意度的结构,表明科研组织员工更注重自我价值的实现。以来自26个研究所1665名员工为样本的研究显示,科研人员的工作满意度明显低于管理人员,45岁以下人员的工作满意度明显低于45岁以上人员,工作满意度对科研绩效有显著影响。