门诊导诊工作中的明星服务探讨

阐述明星服务在门诊导诊工作中的重要性,重点论述明星服务的岗位职责,礼仪、业务、医院有关知识培训,优化导诊服务流程。

打造明星服务团队初探

文章介绍了河南省驻马店市正阳县邮政局中心街营业所开展"青年文明号"创建活动的情况,总结了邮政营业所打造明星服务团队的成功经验,探讨了邮政明星服务团队的建设方法。

开展“护理服务明星”竞赛活动 提高患者满意度

总结了开展"护理服务明星"竞赛活动,提升服务水平,提高护理质量的好处,不但大大提高了患者的满意度和社会效益,也提高了护理人员的积极性。竞赛活动主要内容包括护理部通过每季度第3个月中下旬,到各科室下发"护理服务明星"推选表,按科室病人总数的50%下发给病人或家属进行直接投票选举,评选出科室的"护理服务明星"。认为此项活动使得护患关系有了改善,患者满意度得到了提高,最大限度地降低了护理差错、事故纠纷的发生率。

开展优质服务明星评选活动的实践与体会

从组织领导;号召动员,全员参与;评选内容;评选方法;积极表彰,发挥榜样示范作用等方面,总结了优质服务明星评选活动的主要做法。

镶嵌在云锦上的璀璨星光——记徐州古彭商业大厦服务明星马建华

随着市场经济的蓬勃发展,商业战线人才辈出。他们如璀璨的星光,灿烂的云锦,点缀着激荡的商潮。在徐州古彭商业大厦的绚丽店堂里,马建华的名字就是一颗璀璨的星光,镶嵌在灿烂的云锦上。…… 马建华是古彭大厦一位普通营业员。她自1972年参加工作,已历经20多个春秋。她衣着端庄,个头中等。一头浓密的秀发。

一个青年服务明星的追求

朱业民,是无锡商业大厦五金车料商场自行车柜的一名柜组长。他在平凡的营业岗位上兢兢业业、全心全意为顾客服务,以他的满腔热忱和精湛技术,赢得了全国青年服务能手、江苏省青年服务明星等荣誉称号。

2007年第二季度技术监督服务明星

陈涛分析并解决了华电可门电厂2号机组轴向位移异常偏大与2B汽动泵组小汽轮机振动异常波动引起跳闸。

在全省商业系统“服务明星”暨“经济效益最佳企业”命名表彰大会上的讲话(摘要)

去年年初,厅党组决定在全省商业、系统零售商业饮食服务业第一线的营业员、服务员中开展争当“服务明星”、在商业、饮食服务以及商办工业企业中开展争创“经济效益最佳企业”的活动。一年来,各地商业部门精心组织,广大营业员、服务员和各类商业企业积极参加争创活动,涌现出一大批先进企业和先进个人。在各级评选的基础上,经过认真评审和严格考核,评选出一九九二年度江苏省商业服务明星30位和经济效益最佳企业18个。总结他们的经验,突出的有这样几条:

省厅隆重召开“服务明星”暨“经济效益最佳企业”命名表彰大会——省领导曹克明、高德正出席并讲话

3月18日,省厅在南京隆重召开省商业系统“服务明星”暨“经济效益最佳企业”命名表彰大会。来自全省各地、经过层层评选严格考核产生的30位“服务明星”和18个“经济效益最佳企业”的代表出席了大会。省委副书记曹克明、省政府常务副省长高德正、省人大副主任李执中、省政协副主席章臣桓以及省工会、共青团、妇联负责人莅会祝贺,四位领导发表了重要的讲话。

用户满意服务明星评选揭晓 电信运营业收获颇丰

本刊讯 在日前举行的“全国用户满意服务明星表彰大会”上，来自上海电信的徐栋等25位“全国用户满意服务明星”、广东省电信有限公司深圳市分公司黄木岗营业厅等24个“全国用户满意服务明星班组”、鲁向东等4位“全国用户满意服务杰出管理者”受到中国质量协会、中华全国总工会、共青团中央、全国用户满意工程联合推进办公室的隆重表彰。

2008年第二季度技术监督服务明星

陈宇在现场工作中多次解决疑难杂症,为火电机组节能减排、迎峰度夏作出了突出贡献。南埔电厂锅炉存在引风机抢风现象,造成锅炉长期打正压运行,机组安全受到严重威胁。

打造客户信赖的服务品牌——记江苏省用户服务明星班组、无锡号百114查号班

1月15日,在江苏省经贸委、总工会、中小企业局、团省委、创业联合会联合举办的命名表彰会上,无锡电信分公司号码百事通114查号班获"江苏省用户服务明星班组"的荣誉称号。班长魏丽娟从南京捧回了这块奖牌,面对笔者的采访,她感慨道:"大家努力了。

省林草局政务服务窗口郭小军荣获“全省政务服务明星”称号

12月25日,省政府政务服务和公共资源交易服务中心印发了《关于全省政务服务和公共资源交易服务系统“不忘初心、牢记使命”服务明星评选结果的通报》(川政公党委〔2019〕98号),该文件通报了全省政务服务明星、公共资源交易服务明星。省林草局政务服务窗口郭小军同志荣获“全省政务服务明星”称号。

澳瑞特北京分公司获“全国用户满意服务明星班组”称号

“2004年全国用户满意服务明星表彰大会暨中国质量鼎、中国用户满意鼎授受仪式”于2004年12月18日在北京人民大会堂举行，在此次表彰大会上，山西澳瑞特健康产业股份有限公司北京分公司被授予“全国用户满意服务明星班组”荣誉称号!开展创建“全国用户满意服务明星”活动，由中国质量协会、中华全国总工会、共青团中央、全国用户满意工程联合推进办公室联合发起，旨在通过培育、评选我国用户满意服务的先进集体和先进个人，

特区金融的“服务明星”——记全国工行系统“学雷锋标兵”吴智富

说他是“明星”,却不能与影星、歌星、球星等比知名度,因为他不过是厦门市工行湖里支行高崎分理处的一个年轻的会计员;况且在这样平凡的岗位上,他只知道默默地奉献,并没有想过要出名。然而,他的无私奉献、热诚服务的精神,赢得了广大顾客和周围同志们的一致赞誉,并得到了组织上的充分肯定。前年,他被评为厦门市“百家窗口优质服务竞赛”的“服务明星”和省级金融先进工作者;去年,又荣获工行总行授予的“学雷锋标兵”称号。这里我们向读者展示的,只是他工作和生活中的几个闪光的片段:求知识讲奉献他浑身有使不完的劲从踏进银行大门的第一天起,小吴就在心里暗下决心,一定要练就过硬的业务本领。